電大專科管理學(xué)基礎(chǔ)期末試題及答案(參考版)
2025-05-17 18:50本頁面
【正文】 ）。 (2)暴露管理者管理中存在的問題并促進(jìn)其改進(jìn)。． 2．一般而言，這樣的員工在組織中給人恃才傲物的感覺，如何正 確對待這樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)者要慎重處理的問題，如果是您，將如何處理？（ 7分） 建立完善的激勵機(jī)制；建立通暢的溝通渠道；建立合理的人事管理制度。五、案例分析（ 20分） 1．您認(rèn)為案例中年輕員工所反映的情況在現(xiàn)實中存在嗎？這種現(xiàn)象對組織有什么樣的不利影響？（ 7分） 年輕員工反映的情況在很多企業(yè)是客觀存在的。 (5)解決問題。這個 遠(yuǎn)大目標(biāo)，只有在相互競爭的群體通力協(xié)作下才能達(dá)到。這個小組可以促進(jìn)各群體之間的交往，在各個群體之間架起一座橋梁。管理者利用自己手中的職權(quán)，強行解決雙方的沖突。管理者召集沖突的雙方協(xié)商解決問題。也就是使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義。是指讓員工不同程度地參與組織決策及各級管理工作的研究和討論。采用的精神激勵方法主要有：目標(biāo) 激勵法、環(huán)境激勵法、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法、榜樣典型激勵法和獎勵懲罰激勵法。金錢雖不是惟一能激勵人的力量，但它的激勵因素是不可忽視的。 3．激勵的主要方法有哪些？ (1)物質(zhì)激勵。波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略？ 競爭戰(zhàn)略，也就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，它主要解決的問題就是在特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，組織如何參與市場競爭，以獲取超越競爭對手的競爭優(yōu)勢。 (6)在管理上實行例外原則。 (4)將計劃職能與執(zhí)行職能分開。 (2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人。每小題 2分，共 10分） 1．√ 2． 3． 4． 5．√ 四、簡答題（每小題 10分，共 40 分） 1．誰被稱作科學(xué)管理之父？科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些？ 泰羅被稱作科學(xué)管理之父。每小題 2 分，共 20分） 1． B 2． D 3． A 4． C 5． C6． B 7． D 8． A 9． A 10． B二、多項選擇（下列選項中有 2 個以上是正確的，請選擇這些字母填入括號中，多選或
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