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大型商場物業(yè)管理制度(參考版)

2024-12-20 02:31本頁面
  

【正文】 監(jiān)督、執(zhí)行 。 執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 7 本部門、本商場如發(fā)生重大問題和安全事故,安保部主管負有在第一時間向公司進行緊急匯報的責任,否則,視作故意隱瞞,將酌情給予警告、扣分、降職降薪、除名處理。 執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 4 發(fā)現(xiàn)嚴重擾亂商場秩序及超越職權(quán)范圍以外的重大事故,應及時與當?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)系,并積極協(xié)助、配合當?shù)毓矙C關(guān)開展工作 監(jiān)督 優(yōu)質(zhì)高效完成 5 按規(guī)定建立、填寫各類工作臺帳,督促本部門人員保管好公司發(fā)放的各類公用物品和資料。 監(jiān)督、執(zhí)行 下屬無違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務 2 督促、檢查和指導下屬班長及安全員 的執(zhí)勤工作和遵章守紀情況。 四、罰則:保安人員違反細則任何一條一次扣罰 20~50 元,情節(jié)嚴重者作待崗或除名處理。 ( 7)、每次巡視時都要檢查廠家電源是否關(guān)閉,有無氣味和煙頭等不安全隱患。 ( 5)、檢查裝修加班人員有無出入證 ,對沒有出入證的一律逐出場外。 ( 3)、上班時,不準睡覺。 三、夜班保安細則: ( 1)、夜班保安必須提前十五分鐘上崗,并著裝整齊統(tǒng)一,準時打卡(不準代打卡),和白班進行交接,詳細詢問白班留下來的問題處理情況,交接班時,要詳細檢查各大門鎖,(包括消防通道門、辦公區(qū)域門等)及廠家貨物大概擺放位置,同時填寫好交接班記錄。 ( 8)、不準私自離開崗位,不準串崗、擅離職守。 ( 6)、對違禁電梯上貨,無人照看小孩上電梯者,要婉言謝絕,保證人員及電梯安全。 ( 4)、加強商場公共設施的保護、阻 止顧客亂寫亂畫,敲擊和損壞,對造成后果的要報部門主管處理。 ( 2)、發(fā)現(xiàn)顧客及廠家老板吸煙,要禮貌制止,做好無煙商場的宣傳工作。 ( 16)、認真完成上級分配臨時性的工作。 ( 14)、巡視保安每周進行一次 徹底檢查,檢查各經(jīng)營戶有無易燃物品、違法物品。 ( 12)、維護商城內(nèi)正常的營業(yè)秩序。 ( 10)、聽有無大聲喧嘩,吵鬧之聲,發(fā)現(xiàn)特殊情況,三分鐘之內(nèi)必須及時趕到。(如:消防栓是否被貨物遮擋?滅火器瓶是否缺少或傾倒?卷簾門下是否堆放貨物等) ( 8) 、巡視是否有可疑人員,以及未經(jīng)批準攝影、攝像之人。 ( 6)、巡視時認真做好無煙商城工作。同時還應給他們宣傳消防方面的常識。 ( 4)、巡查時要經(jīng)常到裝修廠家,進行徹底檢查。 ( 2)、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔,營業(yè)員是否有違規(guī)行為,如:不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。 禁止利用職務和工作之便,向下屬、廠家及顧客索賄受賄。 禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無關(guān)的事。 提高警惕,盡職盡責,禁止擅自離崗、脫崗、睡崗,不私自調(diào)班、遲到早退。 值勤時按規(guī)定著裝,精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語。 服從領導、聽從指揮。 1商場夜班當班人員及其他相關(guān)人員簽署《夜間安全責任書》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責任區(qū)的安全保障等管理工作。 1由白班班長與夜班班長進行工作交接,雙方在工作臺帳上簽字確認。 1當班班長對各樓層加班廠家、人數(shù)進行匯總、登記。 在非營業(yè)時間出貨必須按照商場相關(guān)管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。 就餐時各崗位保安員應輪流替換,以保障商場正常的經(jīng)營秩序。 按照升旗崗位分工,相關(guān)保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。 由當班班長組織開展晨訓。 兩班交接后,夜班召開班后會總結(jié)分析點評當班情況;白班召開班前會,安排各安全員工作崗位并下達當班工作任務及注意事項。 2認真完成上級交辦的其它工作。 2協(xié)調(diào)與主管上級機關(guān)及轄區(qū)中隊的業(yè)務聯(lián)系,多頭并舉,齊抓共管,在公安消防部門的指導和幫助下改進消防工作。 定期組織義務消防隊訓練,做好消防安全宣傳工作,主動與各部門之間進行溝通與合作。同時 在應急處理過程中必須及時上報上級領導。 1巡場過程中不得任意離開商場,在班前和班中不得飲酒,任何時間不得在禁煙場所吸煙。 1堅持全天對營業(yè)區(qū)消防巡回巡視檢查,每小時巡視檢查次數(shù)不得少于一次,同時配合做好治安防范工作,夜班須對商場和單位外圍進行消防巡查 1— 2次。 1夜班每隔 30— 40 分鐘,必須全面對商場進行檢查,并填寫各樓層巡 視表。 1展位如有在晚上裝修的,要派專門人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護,對進出人員應檢查有無出入證,對沒有出入證的一律逐出場外。 1商品出門一律憑出門證,出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行,無正當手續(xù)的扣貨后,要及時匯報部門主管處理。 排放好責任區(qū)內(nèi)的車輛,并加強看管,防止被盜。 巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。巡視時發(fā)現(xiàn)動用明火 ,要檢查是否持有動火許可證 .如有 ,則應有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護 ,如無立即制止 ,并通知到有關(guān)部門辦理動用明火手續(xù)。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全,是否按照規(guī)定施工。 3 每日巡視門窗、玻璃、墻壁、地面、屋面等是否完好、整潔。 五、設備工作表格: 單獨文件 第四部分 安保部 一、 安保部部門職責: 安保部職責 負責商場各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實和總結(jié)。 嚴禁用自動扶梯載貨。 查看梯級輪軸軸承、鏈輪軸承是否損壞,是否缺油。 查看扶手帶是否存在問題,扶手傳動鏈條是否完好。 巡查運行中有無雜物卡在梯級、梳齒板等處。 二、自動扶梯的運行管理: 根據(jù)自動扶梯運行管理時間,按時開停扶梯。 檢查扶梯上、下端及當中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。 檢查電氣系統(tǒng)是否正常、供配電是否正確。 檢查扶手裝置有無問題,(扶手裝置包括扶手欄桿及裝飾、扶手傳動系統(tǒng)、扶手膠帶等)。 檢查扶梯的骨架結(jié)構(gòu)各接點是否緊固、是否扭曲。 檢查牽引鏈條及鏈輪有否損壞(包括主 牽引鏈條、鏈輪、扶手驅(qū)動鏈條鏈輪及連接減速器中間傳動環(huán)節(jié)的驅(qū)動鏈條、鏈輪)。 做好轎箱、轎箱門及其他可見部分的衛(wèi)生工作,做好電梯機房的通風與清潔工作。 檢查拽引輪、拽引鋼絲繩、限速器、限速鋼絲繩情況。 經(jīng)常檢查制動減速控制、平層停車控制。 經(jīng)常檢查電梯自動開門、關(guān)門控制,檢查門槽地溝有無雜物堵塞,經(jīng)常清理門槽。 二、貨梯的運行 管理: 經(jīng)常巡查電梯性能是否安全可靠,有司機的貨梯要嚴格控制載重量及防止超長超高貨物進入而損壞貨梯,觀光客梯嚴禁載貨。 1檢查電梯及機房各標識位置,檢查盤車工具是否完備。 檢查電氣安全裝置,(包括電氣安全保護系統(tǒng)、終端越位應急系統(tǒng)、中途停止應急系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、應急電源等)。 檢查電力拖動系 統(tǒng),(包括電梯電機拖動系統(tǒng)、變頻變壓調(diào)速系統(tǒng))。 檢查轎箱情況,(包括轎箱、安全鉗、安全窗、導靴、自動開門機、平層裝置、操縱箱、轎箱內(nèi)指層燈、警鈴、應急電話等)。 檢查導向系統(tǒng)的安裝、導軌的固定與連接情況是否良好。 檢查拽引鋼絲繩是否有斷股,連接轎箱、平衡對重是否堅固可 靠。 檢查相關(guān)閥門、管道的保溫情況并進行處理。 檢查并清除盤管翅片之間的灰塵。 檢查冷凝水接水盤及排水管的堵塞情況并進行清理。 檢查空氣濾網(wǎng)的清潔程度并 定期清洗。 檢查電機溫度及軸承情況并進行維護。 巡查風機盤管及管路、閥門有無泄漏情況。 根據(jù)各風機盤管制冷、制熱情況合理調(diào)節(jié)冷、熱水流量。 檢查盤管與翅片之間、鼠籠式葉輪與葉片之間有無明顯灰塵。 三 、風機盤管的運行管理: 巡查風機盤管的運行聲音是否正常。 二、風機盤管的啟動操作: 檢查并將風機盤管進出口水閥打開。 利用旁通管沖洗供、回水管路。 清除盤管、翅片之間的灰塵,清除鼠籠式葉輪、葉片間的灰塵。 檢查水過濾器是否堵塞。 檢查軸承潤滑情況。 巡查相關(guān)閥門是否有異常震動、是否失靈。 巡查電機運行中有無異味。 巡查電機運轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。 三、水泵的運行管理: 巡查水泵的運行情況。 檢查管路排氣系統(tǒng),進行排氣。 生活水泵開出口閥。 二、水泵的啟動操作: 生活水泵應先開進口閥 ,冷卻水泵、冷熱媒水泵應將進出口閥門打開(不得在斷水狀態(tài)下運轉(zhuǎn))。 檢查壓蓋松緊,查看水泵是否有泄漏現(xiàn)象。 點動水泵查看正反轉(zhuǎn)。 水泵的運行管理規(guī)程 一、水泵運行前的準備工作: 檢查電機的絕緣電阻。 并聯(lián)風機為節(jié)省能源,可根據(jù)不同情況適當減開風機。經(jīng) 常觀察風機軸承的溫度,溫升不大于 35℃,最高不可超過 70℃。新裝冷卻塔減速箱潤滑油在運行一個月時要更換。 每半月清理一次冷卻塔,注意布水裝置的布水均勻性,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。 二、冷卻塔的運行管理: 運行中經(jīng)常檢查、清除管道、布水器上噴頭處的結(jié)垢、污垢及雜物。 1檢查各
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