【正文】 例如行駛中的汽車時速表上得數(shù)據(jù)不一定成為信息，只有當(dāng)司機(jī)需要觀察時速表上得數(shù)據(jù)以便做出加速或減速的決定時，才成為信息。 P3 信息是經(jīng)過加工以后、對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。 第四階 段：集成 特征：在控制基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)重新裝備大量設(shè)備，預(yù)算費(fèi)用迅速增長。 (8) 闡述諾蘭模型的六個階段，以及每個階段的特征？ P93 第一階段：初裝 特征：初裝階段是指單位購置第一臺計算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序，一般發(fā)生在單位的財務(wù)部門。 （ 3）適用范圍：主要適用于規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)化程度較高的系統(tǒng)的開發(fā) 原型法 （ 1）優(yōu)點(diǎn)：符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律，系統(tǒng)開發(fā)循序漸進(jìn)，反復(fù)修改，確保較好的用戶滿意度；開發(fā)周期短，費(fèi)用相對少；由于有 用戶的直接參與，系統(tǒng)更加貼近實(shí)際；易學(xué)易用，減少用戶的培訓(xùn)時間；應(yīng)變能力強(qiáng)。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（亦稱“生命周期法”） （ 1）優(yōu)點(diǎn)：從系統(tǒng)整體出發(fā)，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的條件下“自上而下”地分析和設(shè)計，保證了系統(tǒng)的 整體性和目標(biāo)的一致性；遵循用戶至上原則；嚴(yán)格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的階段性；每一階段的工作成果是下一階段的依據(jù)，便于系統(tǒng)開發(fā)的管理和控制；文檔規(guī)范化，按工程標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)化的文檔資料。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。 購物金額 ≥ 500 元 ＜ 500 元 是會員 不是會員 折扣 5% 折扣 3% 無折扣 (5) 簡述管理信息系統(tǒng)的定義。適合于處理過程復(fù)雜、數(shù)據(jù)重要的大型復(fù)雜系統(tǒng)。適合于處理過程復(fù)雜、數(shù)據(jù)重要的系統(tǒng)。適合于處理過程不太復(fù)雜的小型簡單系統(tǒng)。 最后寫出系統(tǒng)設(shè)計報告。 代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 包括系統(tǒng)的平臺設(shè)計，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等。 決策樹： 決策表 ： 決策規(guī)則號 1 2 3 條件 購物 500 元以上 Y Y N 是否為會員 Y N 采取行動 折扣為 5% 折扣為 3% 無折扣 (1) 簡述系統(tǒng)分析報告中新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容。 補(bǔ)充 :下列是某超市的購物折扣政策，試用決策樹和決策表表示該處理邏輯。從整個社會的角度看，電子商務(wù)是一個全國、全球范圍的系統(tǒng)工程。 答：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，它借助于互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)一定的營銷目標(biāo)。 ？ ，協(xié)同談判屬于哪一種談判形式？它的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 。當(dāng)企業(yè)收到的訂單以后，訂單必須立即被分解，并通過信息網(wǎng)絡(luò)、全球的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、全球配送網(wǎng)絡(luò)和信息管理網(wǎng)絡(luò)傳遞到供應(yīng)鏈上的設(shè)計、生產(chǎn)、采購部門、物流部門直至供應(yīng)商。以國內(nèi)某大企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為例，傳統(tǒng)的模式是信息逐步傳遞，從訂單、產(chǎn)品計劃、原材料計 劃，直到作業(yè)計劃，每一步都可能有延遲，難以保證計劃的完成。 ？ 。參會者與公共數(shù)據(jù)庫之間、模型庫與方法庫之間的通信。 答：群體決策支持系統(tǒng)的規(guī)程是一系列的規(guī)則和程序，有決策會議日程（或程序）、決策步驟推進(jìn)規(guī)則、決策者請求的優(yōu)先級別規(guī)則決策意見發(fā)送優(yōu)先級別規(guī)則以及各種協(xié)調(diào)規(guī)則，等 等。在系統(tǒng)分析章節(jié)介紹的決策樹和判斷表就是一類知識的邏輯關(guān)系表示形式。 IDSS特征的知識資源，請舉例簡要描述兩 種知識的表示方法。求解過程中要調(diào)用四庫資源。 IDSS中問題處理系統(tǒng)的工作流程。 答：傳統(tǒng) DSS 的機(jī)器一方主要依靠模型的定量計算，人與機(jī)器之間的對話雖采用了菜單、圖形等方式，但離自然語言尚有一定的距離。 答：模型庫、數(shù)據(jù)庫與方法庫三個子系統(tǒng)相互協(xié)作地支持用戶決策，根據(jù)對話管理子系統(tǒng)傳達(dá)的決策支持命令，由模型庫識別與定義問題，并用單元 模型構(gòu)造出對應(yīng)問題的決策模型，從方法庫中讀取數(shù)據(jù)，然后運(yùn)行模型，得出的階段結(jié)果傳送給用戶或暫存數(shù)據(jù)庫待用，如此循環(huán)，直至用戶獲得滿意的決策問題解決方案。 答：人機(jī)對話子系統(tǒng)是 DSS 中用戶和計算機(jī)的接口，在操作者、模型庫、數(shù)據(jù)庫和方法庫之間起著傳送命令和數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換其格式的重要作用。 答： DSS 是一種以 計算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論、方法與技術(shù)，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。 ，為使外包取得成功，用戶應(yīng)該做好哪些決策和控制工作？ 答： P220 ？ 答： P221 ，知識轉(zhuǎn)移的成效對系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行等的成敗有重要的影響，請舉例解釋這一觀點(diǎn)。 信息系統(tǒng)日常維護(hù)是定時、定內(nèi)容地重復(fù)進(jìn)行的有關(guān) 數(shù)據(jù)與硬件的維護(hù)，以及突發(fā)事件的處理等工作的總稱。 答：舉例：應(yīng)急維護(hù)按時備份數(shù)據(jù)、及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)缺陷就能降低風(fēng)險，減少突發(fā)事件的發(fā)生。保密性問題主要是由于人為的采用各種非法手段竊取或泄露信息。信息系統(tǒng)的保 密是為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，使組織免受損失而采取的措施。 答：它們是兩個不同的概念。系統(tǒng)的開發(fā)要以文檔描述為依據(jù)，系統(tǒng)實(shí)體的運(yùn)行與維護(hù)更需要文檔來支持，因此可以說，系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)必不可少的組成部分，是信息系統(tǒng)的生命線。但由于規(guī)范模式的商品軟件對組織的變革，尤其是對流程改革有較大的推動力度，這使企業(yè)獲得成功帶來難度，且具有一定的風(fēng)險。不同的開發(fā)方式各有優(yōu)缺點(diǎn)和適用性，開發(fā)方式的選擇對信息系統(tǒng)的成敗有重要的影響。 發(fā)和商品軟件購置兩類信息系統(tǒng)建設(shè)方式的異同點(diǎn)有哪些？ 答：不同的人在不同時間、不同情況下，在管理工作的細(xì)節(jié)做法上可能會有差異，而且也很難用文字表達(dá)清楚，因此說管理具有不確定性或結(jié)構(gòu)化程度不高。 擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計劃。 ？按大致的系統(tǒng)生命階段劃分，相應(yīng)的管 理內(nèi)容有哪些？ 答：項(xiàng)目管理是把系統(tǒng)開發(fā)作為一項(xiàng)工程來進(jìn)行科學(xué)管理，用系統(tǒng)工程的方法來進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，目的是使管理人員事先對可能發(fā)生的情況作出預(yù)測，在問題發(fā)生之前及時進(jìn)行控制和調(diào)整，從而使項(xiàng)目管理工作由被動的事后解決變?yōu)橹鲃拥氖虑翱刂疲鬼?xiàng)目開發(fā)工作少出差錯、少走彎路，保證經(jīng)濟(jì)有效地、保質(zhì)按時地開發(fā)好信息系統(tǒng)。由于這種程序結(jié)構(gòu)的邏輯性強(qiáng)，各組成部分獨(dú)立性強(qiáng)，所以便于理解、修改、擴(kuò)充和推廣。由于結(jié)構(gòu)化編程方法能夠把錯誤控制到最低限度，因此能夠減少調(diào)試和查錯的時間。程序員采用結(jié)構(gòu)化編程方法，將一個復(fù)雜的程序分解成若干個子結(jié)構(gòu)，便于控制、降低 程序的復(fù)雜性，因此容易編寫程序，同時便于驗(yàn)證程序。 “ 本月主文件 ” 與處理 “ 建立扣款文件模塊 ” 之間有一個帶箭頭的流向線？ 答： P137 程序員編寫程序的主要根據(jù)是什么 ? 答：程序設(shè)計主要是依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計中對各個功能模塊的功能 (含輸入輸出的格式 ,文件 ,數(shù)據(jù)庫的格式以及模塊的處理功能等 )描述。 ：原代碼共 4位，從左到右取權(quán) 16， 8， 4， 2；對乘積和以 11為模取余作為校驗(yàn)碼。盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，但都要應(yīng)用系統(tǒng)輸出的信息，輸出設(shè)計的目的正是為了正確及時地反映和組成用于生產(chǎn)和服務(wù)部門的有用信息，因此，系 統(tǒng)設(shè)計過程與實(shí)施過程相反，不是從輸入設(shè)計到輸出設(shè)計，而是從輸出設(shè)計到輸入設(shè)計。 ，為什么要先作輸出設(shè)計，后作輸入設(shè)計？ 答：輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息