【正文】 （四）考核期結(jié)束后的第 5個(gè)工作日，銷售部部門經(jīng)理 將整體統(tǒng)計(jì)表提交公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部 門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行薪金發(fā)放。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第 3個(gè)工作日完成。 五、考核實(shí)施程序 （一）由公司銷售部安排相關(guān)人員對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估。 （二）考核結(jié)果上報(bào)銷售部部門 負(fù)責(zé)人 或總經(jīng)理審批后生效。由部門負(fù)責(zé)人 審批后于 30日前交至財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照 考核標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行年終獎(jiǎng)等發(fā)放。 （二）年度考核 一年開展一次，考核銷售人員當(dāng)年 1~12月的工作業(yè)績。 二、考核周期 （一）月度考核 每月進(jìn)行一次，考核銷售代表當(dāng)月的銷售業(yè)績情況。 4. 相對(duì)公平原則。 3. 時(shí)效性原則。 2. 公開原則。 （四） 原則 1. 定量原則。 （二）適用范圍 本方案主要適用于對(duì)銷售 專員 的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的人員不參與考核。 售提成制度 一、銷售人員提成制度： 公司將銷 售人員的收入分為基本 工資 、職務(wù)工資及銷售提成，銷售人員有一定的銷售任務(wù) ，當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過設(shè)置指標(biāo)，則超過以上部分 按比例提成。 銷售指標(biāo)可以因產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。 一、銷售部主管在設(shè)定銷售指標(biāo)時(shí)，需要參考以下因素。 原則上合同一式三份，客戶、公司財(cái)務(wù)、銷售部各一份，銷售部保留的一份由銷售助理核查后存檔管理，根據(jù)實(shí)際情況合同份數(shù)可增減。 （四）合同簽寫的程序。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的單價(jià)、付款時(shí)間、既定的條款，如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠，付款時(shí)間的延長，合同條款的修改，補(bǔ)充條款的增加等被視作特殊合同，特殊合 同需報(bào)上一級(jí)評(píng)審。 （三）合同內(nèi)容的填寫。 合同管理 一、填寫 （一）由經(jīng)辦的銷售 專員 填寫，如該經(jīng)辦人員不在，由部門主管安排人員填寫，該被安排的工作人員有義務(wù)保質(zhì)、保量地完成，否則將作為責(zé)任人 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 。 （四）合同書的管理。 （二）銷售主管作為資料的管理人，應(yīng)及時(shí)做好資料的收集、整理、歸檔，確保資料的完整、正確和安全。包括公司內(nèi)部及對(duì)外舉辦的各種活動(dòng)細(xì)則，實(shí)施方案，樣本等。包括一般資料和重要資料（需長期保存）。 （三）會(huì)議紀(jì)要。 資料管理 一、資料內(nèi)容 （一）送總經(jīng)理資料。 （ 3）領(lǐng)用的公共物品。 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊(cè) 第 15 頁 共 18 頁 （ 1）所負(fù)責(zé)的客戶名冊(cè)。 （四）有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。 （二）客戶 對(duì)公司產(chǎn)品的 滿意度。 九、銷售 專員 應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內(nèi)容。 七、銷售 專員 應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于 產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問題。 五、保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營銷政策等商業(yè)機(jī)密，不得泄漏他人。 三、對(duì)待客戶彬彬有禮，與客戶狹路相遇請(qǐng)客戶先行，主動(dòng)為客戶開關(guān)門，打斷客戶與他人的談話前先致歉。 二、銷售 專員 如果在客戶進(jìn)門時(shí)或客戶提問時(shí)正在接聽電話，應(yīng)馬上站立起向客戶點(diǎn)頭致意，并用手語向客戶示意：請(qǐng)稍等，請(qǐng)那邊坐。 禮品費(fèi)等在壹仟元以內(nèi)，要求同行者至少兩人以上，附發(fā)票簽字、報(bào)銷，并附相關(guān)人員聯(lián)系電話；否則，財(cái)務(wù)不予核銷。 長途交通費(fèi)：長途車船 票、機(jī)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，非電腦打印票必須注明出差起始地、日期。 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊(cè) 第 14 頁 共 18 頁 市內(nèi)交通補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼要求當(dāng)月的出租車票、地鐵車票、公交車票以及月票發(fā)票等市內(nèi)交 通工具乘用憑據(jù)報(bào)銷。對(duì)培訓(xùn)未過關(guān)的人員進(jìn)行補(bǔ)考 。 a銷售完成率排名末位 ,且季度完成率低于 80%； b對(duì)所轄 部門 管理不善出現(xiàn)嚴(yán)重失誤者淘汰； c嚴(yán)重違反有關(guān) 營銷 管理規(guī)定或在 銷售 工作中配合不利 造成公司損失 者； 以上如有未包含公司其它獎(jiǎng)罰制度，可參考公司相應(yīng)制度。 7） 降級(jí)、淘汰制度： A、 連續(xù)兩個(gè)月未完成任務(wù)或累計(jì) 2張黃牌的，直接降一級(jí)； B、 連續(xù) 3個(gè)月未完成任務(wù) 或累計(jì) 3張黃牌的，直接淘汰； C、 每季度排名末位淘汰制。如季度任務(wù)完成率 100%以上，則取消該季度所有黃牌警告。 5） 晉升、降級(jí)與末尾淘汰制 。 3）每月銷量核算以當(dāng)月開票數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 。季度銷售指標(biāo)分解 :二 季度不得低于全年指標(biāo)的 30%，其它季度不得低于全年指標(biāo)的 33%，不得高于全年指標(biāo)的 40%；月度銷售指標(biāo)分解： 7 月份不得低于所在季度的 30%，其它月份不得低于所在季度的 30%，不得高于所在季度的 40%，且月度考核目標(biāo)以銷售部每月確認(rèn)數(shù)據(jù)的為準(zhǔn)。 2 主管工資 % 按所管理的員工銷售總額 進(jìn)行考核 3 助理工資 % 4 銷售專員工資 % 5 銷售 費(fèi)用 % 電話 、 交通、業(yè)務(wù)接待 等。 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊(cè) 第 10 頁 共 18 頁 二、 各級(jí)別薪資標(biāo)準(zhǔn) 2020 年 月 采 取 月 度績效考核的方式，基本薪資的核定，各級(jí)別薪資具體明細(xì)如下 ：（單位：人民幣元） 薪酬標(biāo)準(zhǔn) 本 年度考核 銷售 任務(wù) 1700萬， （月度銷售任務(wù) ） 按照銷售額 不超過 20%計(jì)提 預(yù)核算 ， 做為部門的工資、提成和獎(jiǎng)金（月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)） 部門成員共計(jì) 34 人， 薪資如下 ： 部門名稱 職務(wù) 行政級(jí)別 年薪 月基本工資（占年薪30%） 業(yè)績考核 （占年薪45%） 管理考核 （占年薪 5%） 年終考核 （占年薪20%） 合計(jì) 經(jīng)理 一級(jí) 二級(jí) 銷 售 部 三級(jí) 主管 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 部門名稱 職務(wù) 月薪 底薪 考核工資 月銷售 任務(wù) 備注 助理 =底薪 +考核工資； 于銷售任務(wù) 50%無考核工資，超出部分按考核工資計(jì)提，上不封頂。 不同級(jí)別人員之間基本薪資與績效均有所不同； 基本工資部分受考勤影響，月績效收入受月業(yè)績影響、年終績效受年度業(yè)績考核及信息保密度、公司忠誠度等因素影響。 2 XXXXX 1500 7 總計(jì) 七 、 銷售部 2020 銷售任務(wù)分解 銷售 部 銷售任務(wù)分解 季度考核 二季度 三季度 四季度 一季度 備注 考核指標(biāo) /萬元 340 510 374 476 年銷 售總額1700 萬元。約為人民幣壹仟 柒 佰 萬元整。 五 、銷售部人員編制 為優(yōu)化流程，整合營銷資源，加快市場(chǎng)營銷反應(yīng)速度