管理者角色認(rèn)知與技能提升(參考版)
2024-08-12 08:34本頁面
【正文】 。由于他們能密切地融合于各種環(huán)境中，他們可以為企業(yè)進(jìn)行對內(nèi)對外的各種交涉，只要任務(wù)確實和目標(biāo)清楚，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為；當(dāng)他們上司者，則會日夜擔(dān)心不知何時會遭其「出賣」。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對不會走偏鋒極端，是一個辦事讓你放心的人物。他性格善變，處事極具彈性，能為了適應(yīng)環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。 主要行為： 綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì)，看似沒有凸出個性，但擅長整合內(nèi)外資源； 沒有強(qiáng)烈的個人意識形態(tài)，是他們處事的價值觀。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 變色龍型 工作風(fēng)格的優(yōu)點：善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。 他們尊重傳統(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)喜愛工作安定的性格，是企業(yè)安定力量的來源。 又由于貓頭鷹型人的行事決策風(fēng)格，是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導(dǎo)思想，其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對地弱，因而不宜擔(dān)任需要創(chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。然而，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行目標(biāo)重整、結(jié)構(gòu)重組、流程變革時，貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人就會產(chǎn)生迷失，不知如何處事，也不知如何自處。 他行事講究條理分明、守紀(jì)律重承諾，是個完美主義者 架構(gòu)穩(wěn)定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)人，因為貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人喜歡在安全架構(gòu)的環(huán)境中工作，且其表現(xiàn)也會最好。 貓頭鷹斯諾具有高度精確的能力，其行事風(fēng)格，重規(guī)則輕情感，事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩，并以之為主導(dǎo)思想。在壓力下，有時為了避免做出結(jié)論，他們會分析過度。 優(yōu)點：天生就有愛找出事情真相的習(xí)性，因為他們有耐心仔細(xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 貓頭鷹型 個性特點：很傳統(tǒng)，注重細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。 無尾熊型領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)無為而治，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領(lǐng)導(dǎo)者，適宜在企業(yè)改革后，為公司和員工重建互信的工作。但當(dāng)企業(yè)還在開拓市場的時候，老虎型或孔雀型的人似乎較占優(yōu)勢。 考拉型領(lǐng)導(dǎo)人，適宜當(dāng)安定內(nèi)部的管理工作，在需要專業(yè)精密技巧的領(lǐng)域，或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環(huán)境中，他們最能發(fā)揮所長。 考拉加利具有高度的耐心。一般說來，他們不喜歡面對與同事意見不和的局面，他們不愿處理爭執(zhí)。 優(yōu)點：他們對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環(huán)境中左右逢源。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 考拉型 個性特點：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。他們在開發(fā)市場或創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)的工作環(huán)境中，最能發(fā)揮其所長。 反之，若老虎型領(lǐng)導(dǎo)人有個孔雀型的人甘愿當(dāng)其二把手，則會是最佳搭配。 當(dāng)孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人的部屬者，除要能樂于在團(tuán)隊中工作外，還要對其領(lǐng)導(dǎo)謙遜得體，不露鋒、不出頭，把一切成功光華都讓與領(lǐng)導(dǎo)。孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人天生具備樂觀與和善的性格，有真誠的同情心和感染他人的能力，在以團(tuán)隊合作為主的工作環(huán)境中，會有最好的表現(xiàn)。 缺點：因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細(xì)節(jié)以及對事情的完成執(zhí)著度 孔雀型工作風(fēng)格的主要行為： 運用快速的手勢； 面部表情特別豐富； 運用有說服力的語言； 工作空間里充滿了各種能鼓舞人心的東西。能夠使人興奮，他們高效地工作，善于建立同盟或搞好關(guān)系來實現(xiàn)目標(biāo)。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現(xiàn)欲強(qiáng)。 宏碁集團(tuán)的施振榮和前美國 GE總裁韋爾奇等，都是老虎型領(lǐng)導(dǎo)人。 老虎型領(lǐng)導(dǎo)人都傾向以權(quán)威作風(fēng)來進(jìn)行決策，當(dāng)其部屬者除要高度服從外，也要有冒險犯難的勇氣，為其殺敵闖關(guān)。 老虎泰格，具備高支配型特質(zhì)，競爭力強(qiáng)、好勝心盛、積極自信，是個有決斷力的組織者。由于他們要求過高，加之好勝的天性，有時會成為工作狂。 優(yōu)點：善于控制局面并能果斷地作出決定的能力；用這一類型工作方式的人成就非凡。 2020/9/13 — 管理課程 ◆急于行動，疏于計劃 ◆目標(biāo)模糊，計劃不周 ◆只顧做事，不重績效 ◆忽視過程，控制不力 ◆缺乏訓(xùn)練，自然淘汰 ◆效能低下，急事急辦 ◆不善協(xié)作，溝通障礙 ◆歸罪于外，推卸責(zé)任 2020/9/13 — 管理課程 ?管理者的兩難現(xiàn)象： 對待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫
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