【正文】 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 ——之二：生長(zhǎng)原理 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 95 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ■ 強(qiáng)調(diào)人性化的管理心法 —— 揚(yáng)棄以人為手段的傳統(tǒng)管理理論 —— 確立以人為中心的合理定位 A、尊重人性，講究企業(yè)良心 B、員工第一，善待員工 C、以人為本，注重行為落實(shí) —— 指明以人為目的的管理哲學(xué)境界 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 。 83 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特點(diǎn) ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)代特征 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng) —— 支撐點(diǎn)：知識(shí)生產(chǎn)和人的智力的發(fā)揮 —— 基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（ Inter） —— 通過(guò)持續(xù)、全面的知識(shí)創(chuàng)新 —— 最有效利用資源 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存 ?過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)在的全球化挑戰(zhàn) 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 84 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特點(diǎn) ?中國(guó)的大趨勢(shì) ——網(wǎng)絡(luò)改變世界 ——信息大爆炸 ——中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型與民族復(fù)興 ——對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn) A、知識(shí)層次 B、管理風(fēng)格 C、價(jià)值觀念 D、組織運(yùn)營(yíng)能力 E、市場(chǎng)悟性 F、領(lǐng)導(dǎo)影響力 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 85 不同層次的員工心理剖析 ?從職位層次分 ——高管人員 ——中層人員 ——基層人員 ?從知識(shí)層次分 ——知識(shí)分子（白領(lǐng)） ——一線(xiàn)人員（藍(lán)領(lǐng)） 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 高管人員 中層人員 基層人員 個(gè)人需求的層次性 86 不同員工的管理方法 ■ 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 力服 才服 德服 何為上？ 何為中？ 何為下？ 評(píng) 價(jià) 何時(shí)用？ 何時(shí)用？ 何時(shí)用？ 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 87 構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)（戰(zhàn)略、制度、 HR） 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)習(xí)型組織 與良好的機(jī)制 制度和文化 打造出一流的 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的 優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì) 為社會(huì)提供最 優(yōu)質(zhì)的具有核心 競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù) 獲得豐厚的 利潤(rùn)并得到社 會(huì)良好贊譽(yù) ？ 營(yíng)造良 性循環(huán)圈 88 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 ?打造企業(yè)的 DNA 群 眾 組織 起來(lái) 普 通 團(tuán) 隊(duì) 管理 起來(lái) 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí) 起來(lái) 高 績(jī) 效 卓 越 團(tuán) 隊(duì) 學(xué)習(xí)型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競(jìng)爭(zhēng)力 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 89 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉 ?技法與心法的融合 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 制度建設(shè) 技法層面 管理哲學(xué) 理性 達(dá)成科學(xué)管理 文化建設(shè) 管理藝術(shù) 感性 心法層面 達(dá)成氛圍 90 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?以人為本 ?員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 91 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?怎樣才能真正做到以人為本？ 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵(lì) 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛(ài)心 92 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?靈商發(fā)現(xiàn) （ SQ： Spiritual Quotient） ——心靈智力人類(lèi)創(chuàng)造萬(wàn)物的原動(dòng)力 第三只眼睛 第一只 眼睛 第二只 眼睛 智商 （ IQ） 情商 （ EQ） ？ 靈商 （ SQ） 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 93 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 ——之一：源泉原理 ?世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的 秘密之一，就是將人性化的理念與商 業(yè)化的操作融為一體。1 987654321 1 2 3 4 5 6 7 8 9 員工導(dǎo)向 工作導(dǎo)向 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 65 領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變 ? 利克特（ R5 19 9 五、中高層管理者素質(zhì)模型 46 管理人員素質(zhì)基本特征 ?心理素質(zhì) A、 敢于決斷的氣質(zhì) B、 競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)放的性格 C、 堅(jiān)韌不拔的意志 D、 積極的工作心態(tài) E、達(dá)觀的人生態(tài)度 F、持久的拚搏精神 積極心態(tài)的體現(xiàn) 熱情、激情 積極、向上 意志力、永不言敗 強(qiáng)烈的事業(yè)心 靈商（ SQ）體現(xiàn) 自信與令他人信服 五、中高層管理者素質(zhì)模型 47 建立自身的能力系統(tǒng) ?管理者素質(zhì)模型 三大根本能力 三大樞機(jī)能力 四大黃金能力 學(xué) 習(xí) 能 力 思 維 能 力 創(chuàng) 新 能 力 謀 劃 能 力 交 際 能 力 說(shuō) 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 組 織 能 力 五、中高層管理者素質(zhì)模型 48 建立自身的能力系統(tǒng) ?動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)：讓你的能力之樹(shù)常青 學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新 謀劃、交際、說(shuō)服 自知、自治、合作、組織 成功的 太 陽(yáng) 五、中高層管理者素質(zhì)模型 49 新時(shí)代的管理者 ?胸懷坦蕩的五 “ 心 ” 上將 事業(yè)心 誠(chéng)心 愛(ài)心 恒心 信心 管理者 五、中高層管理者素質(zhì)模型 50 中高層管理者的六項(xiàng)修煉 什么樣 的視野 什么樣 的整合 什么樣 的高度 什么樣 的思考 什么樣 的執(zhí)行 什么樣 的策劃 六 項(xiàng) 修 煉 國(guó)際化的視野戰(zhàn)略化 的高度 系統(tǒng)化的思考全方位 的整合 綜合性的策劃動(dòng)態(tài)性 的執(zhí)行 A C D E F B 五、中高層管理者素質(zhì)模型 51 52 目 錄 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 三、授權(quán)和控權(quán)的組織行為 四、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 五、成功企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 53 領(lǐng)導(dǎo)的概念和含義 ? 領(lǐng)導(dǎo)的概念 ——領(lǐng)導(dǎo)就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn) 所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過(guò)程 ? 領(lǐng)導(dǎo)的三層含義 ——領(lǐng)導(dǎo)必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 ——領(lǐng)導(dǎo)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 ——領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個(gè)體、群體或組織