如何做好大客戶---大客戶工作心得(參考版)
2024-11-16 05:42本頁面
【正文】 。因為山高，我學會了攀登，因為路長，我學會了奔跑；因為熱愛，我選擇在這個崗位上，因為執(zhí)著，我會追求卓越。會抵達任何一個幸福的領地。中國移動——你是我人生的驕傲；你是我精神的屋脊；你的形象與中國亮在一處；你的名字和世界連在一起。于是，我沉醉于那片飽含深情的移動藍，與你共沐風雨，與你不離不棄。2009年4月28日，全球通VIP侯車廳的工作人員在崗位上認真地工作著，為每一位出行的客戶提供便利而舒適的服務，當客戶的手機遺忘在這里時，是我們的工作人員及時的尋找客戶，核實客戶身份并交到客戶的手中，客戶非常感動并致信感謝，他為中國移動培養(yǎng)的高素質員工而贊尉，為中國移動拾金不昧的精神而贊嘆。做為一名客戶經(jīng)理，在近七年的工作中我把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，我深深地熱愛著移動事業(yè)。踐行科學發(fā)展觀，應從我做起，從身邊力所能及的點滴小事做起，憑借自身的努力為落實科學發(fā)展觀做貢獻。當黨的十七大把“科學發(fā)展觀”莊嚴寫進黨章時，當“科學發(fā)展觀”春風般吹遍祖國大江南北時。聆聽這里的每一首歌，我們心中總會激蕩著無限的豪情；重溫這里的每一首歌，我們身上總會升騰起滾滾的熱血。那是，那個年代最凝聚的大合唱。最后，我衷心地祝愿各位來賓幸?？鞓?，萬事如意！祝愿我們的友誼天長地久！祝愿我們共同的事業(yè)興旺發(fā)達！祝愿首屆歐派電動車聯(lián)誼會圓滿成功！謝謝大家！第五篇：大客戶演講稿踐行科學發(fā)展 唱響移動樂章回顧中華民族的前進之路，一路走來，我們聆聽到了一首又一首澎湃的歌?！靶坳P漫道正如鐵，而今邁步從頭越”，展望未來，我們將更加信心滿懷，我們一定會再接再厲，把各項工作做得更好，歷史賦予我們偉大的使命，國家為電動車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營條件。同時，我們將一如既往地同全國廣大經(jīng)銷商朋友建立新型的廠商關系，永遠牢記客戶是我們賴以生存的源泉，是我們工作的目標，生活的依靠，為你們工作是我們的榮幸和機會，客戶永遠是正確的，客戶的利益高于一切，滿足客戶的需求是我們永遠的追求，為客戶創(chuàng)造永恒的價值是我們奮斗的目標。第四篇：大客戶歡迎詞（模版）歡迎詞各位來賓、各位朋友：在這春暖花開，陽光明媚的日子里，我們滿懷喜悅，歡聚一堂，隆重舉行“****聯(lián)誼會”，我謹代表***公司向我們的貴賓們表示最熱烈的歡迎和最崇高的敬意！近幾年來，隨著燃油價格的不斷上漲，電動車以其綠色環(huán)保、輕便節(jié)能的特性受到了政府的鼓勵和廣大消費者的青睞，市場前景十分可觀，短短幾年的時間，國內電動車的產(chǎn)銷量已躍升到一千多萬輛。在培訓方面，要把營銷人員尤其是大客戶服務人員的培訓納為重要的工作內容，不應吝于經(jīng)費、精力的投入，從業(yè)務知識、客戶服務及銷售技巧等方面進行全方位的培養(yǎng)。目前，國內客戶經(jīng)理人員素質普遍較低，這在短期內難以根本扭轉，但是可以從聘用和培訓方面加以改善。錄取后，還要對他們進行18個月的培訓，每人培訓成本達200萬。細化大客戶服務人員的選拔和培養(yǎng)由于要為大客戶提供專業(yè)的服務，銀行高級客戶經(jīng)理對服務年資、專業(yè)程度、個人背景等方面都有很高的要求。因此，對大客戶的日常維護工作，還需進一步細化。我們對大客戶的經(jīng)營情況、發(fā)展戰(zhàn)略、重要人員的背景、愛好等是否做到了深入調查了解？有沒有根據(jù)大客戶的收益來評價自身的工作成績？對大客戶營銷難就難在客戶要求普遍較高，只有從細節(jié)入手，充分考慮客戶各項問題，才有可能贏得機會。這一過程充分體現(xiàn)了對大客戶的透徹了解及客戶至上的雙贏理念。因此銀行要想贏得更多的客戶，必須要能夠針對大客戶的金融需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務，滿足不同類型群體的需要。而在大客戶營銷戰(zhàn)略中，應該將大客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)，因而銀行應當更加重視客戶滿意、客戶忠誠和客戶保留，銀行擁有了許多忠誠的客戶后，再不斷的升級相關的服務，這樣
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