【正文】 自我的見識、視野影響工作的時效性，董事會秘書在自我提升中，要以平時實踐為基礎，邊工作邊學習，邊探討邊交流，邊總結邊提高。自我進修提升整體素質由于董事會秘書在企業(yè)內部承上啟下、舉足輕重的地位，因此，上市企業(yè)對董事會秘書的工作要求極其嚴格，董事會秘書自身需要認識提升工作素養(yǎng)的重要性和必要性，加強自身的素養(yǎng)提升，在工作中提升業(yè)務能力，如利用工作之余的時間開展EMBA或MBA的課程學習，提升學歷，加強網(wǎng)絡培訓班的視頻學習、模擬，參加董事會秘書實戰(zhàn)研修班等。上市公司對于董事會秘書的培養(yǎng)是個長期的過程，點滴要求、細致培訓，是逐步完善董事會秘書工作崗位要求和提升整體素質的關鍵。企業(yè)制定素養(yǎng)培訓計劃董事會秘書屬于上市企業(yè)的高級管理職位，能力與薪資平衡。三、提升董事會秘書工作素養(yǎng)的策略董事會秘書工作的特殊性和工作崗位的重要性，要求在工作中的素養(yǎng)需要不斷提升以適應企業(yè)的發(fā)展需求。承受力素養(yǎng)。在董事會秘書工作中積極學習新知識、新能力，提升自身整體素養(yǎng)的能力。董事會秘書的商務禮儀素養(yǎng)主要表現(xiàn)在重要賓客接待、商務洽談禮儀以及日常工作中的辦公室著裝禮儀、電話禮儀與應對技巧。對外部的協(xié)調是新聞媒體、宣傳機構、公關危機的協(xié)調。協(xié)調能力，是董事會秘書在監(jiān)督董事會發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行過程中的必要素養(yǎng)。董事會秘書工作中涉及的不僅僅是本職工作中行政、輔助知識，也不單單局限于本企業(yè)經(jīng)營涉及的專業(yè)知識，還包括法律（尤其是經(jīng)濟法律）、人力資源管理、政治動態(tài)、宏觀經(jīng)濟知識、行業(yè)發(fā)展趨勢、專業(yè)財務知識以及一定的企業(yè)管理知識和公司運作經(jīng)驗。二、董事會秘書工作素養(yǎng)要求董事會秘書工作內容寬泛，高強度、集中性的工作，要求董事會秘書崗位人員具有很高的工作素養(yǎng)，具體的內容包括知識層面、協(xié)調能力、學習能力、應變能力、溝通能力、承受能力，部分特殊場合還要求高標準的商務禮儀、較強的語言能力和較好的文字功底。其他行政工作內容。企業(yè)公關內容。下級協(xié)調工作。董事會會議內容。一、董事會秘書工作內容董事會秘書工作內容范圍廣，對上級董事會的各項工作進行輔助類工作，甚至參與企業(yè)的重大的決策，對下級各部門負責協(xié)調工作，監(jiān)督董事會下達的發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行?！娟P鍵詞】董事會秘書 行政 工作素養(yǎng) 整體素質引言董事會秘書不是普通的秘書，他們是上市公司實現(xiàn)內部管理、董事會運營、企業(yè)公關、企業(yè)決策引導不可或缺的重要角色。工作強度大，范圍廣，設計的專業(yè)多，董事會秘書的工作素養(yǎng)，是關系到該崗位人員能否及時、高效完成董事會及其他管理層分配任務的關鍵。希望大家批評指正。以上結合秘書工作的實踐談了一些感想。規(guī)范化和標準化，對于秘書工作抓好細節(jié)同樣具有極為重要的作用?！弊ズ眉毠?jié)可以衡量嗎？有什么標準嗎？作者認為標準和規(guī)范是重視細節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標準的企業(yè)肯定是管理不到位的。同時，還要有意識地在一些細節(jié)的把握上做出榜樣，一則員工會自覺不自覺地加以仿效，二則可以形成一種心理上的威懾，使員工不敢去馬虎、搪塞和偷懶，從而把活兒做徹底、做到位、做細致。做一名合格的秘書長、辦公廳（室）主任或辦公廳（室）的處長（科長），具有過人的感知細節(jié)的能力非常重要。一是自己明察秋毫，能夠感知到比別人更多的細節(jié)；二是自己以身作則，能夠引導和影響員工抓好細節(jié)。只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做細。——“作為一個公司的領導，不需要、也不可能事必躬親，但一定要明察秋毫，能夠在注重細節(jié)中比他人觀察得更細致、周到。當然，抓好細節(jié)還需要組織每一分子的努力，抓細節(jié)是一項系統(tǒng)工程，無論哪一個環(huán)節(jié)缺失，都會造成整個鏈條的斷裂。一個組織的中層管理人員，對于該組織抓好細節(jié)具有關鍵性作用。一個組織就好比一面鏡子，組織成員的表現(xiàn)往往是組織領導觀念和行為的反射?！贝颂幷f明了組織中不同層次的人員在抓細節(jié)的過程中所應起的作用?！薄白ゼ毠?jié)方面，他們不但要深刻領會，而且還有責任教育全體員工重視細節(jié)、關注細節(jié)，充分認識細節(jié)的重要性。”“中層經(jīng)理的主要任務就是抓落實、抓細節(jié)?！捌髽I(yè)家要有對細節(jié)無限的愛。也就是說，抓好細節(jié)貫穿于組織運作的全過程。如果執(zhí)行得不好，那么再好的設計，也只能是紙上的藍圖。任何對細節(jié)的忽視，都有可能導致決策失誤?！澳Ч泶嬖谟诩毠?jié)之中。怎樣抓好細節(jié)呢？作者在該書的最后兩部分探討了這個問題。這就是“眼力”——從事秘書工作必須要有“眼力”。細節(jié)是全局中的細節(jié)，細節(jié)是普遍聯(lián)系中的細節(jié)，細節(jié)有時報告了春天的氣息，有時又預警了水下潛藏的冰山?！币蝗~落而知天下秋。以一種搞藝術的心態(tài)關注細節(jié)、精雕細琢，辦好每一份文件，辦好每一次會議，辦好每一件事情，實現(xiàn)工作成果與心靈享受的雙豐收，乃是秘書工作的最高境界。我們看到的秘書工作的頂尖人物，往往都是有意無意地把工作當作藝術來雕琢的人，往往都能夠在造就工作精品的同時感受到心靈深處的滿足。這種內發(fā)的愉悅，是我們把工作做到極至的必要條件，是由“工匠”成長為“大家”的橋梁。所謂藝術，本質上是一種對于美的追求。這是造就一切精品的基礎。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術品，也才能經(jīng)得起人們細心觀賞、品味。同時，從事秘書工作也是培養(yǎng)這種功力的很好條件，這種功力對于我們今后從事任何工作都是一種極為寶貴的財富。對于細節(jié)的感知與把握，乃是一種既需要天分也需要努力才能具備的素質。其實這是一種誤解?！白⒁饧毠?jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。細節(jié)是秘書工作與創(chuàng)造的橋梁。秘書工作千頭萬緒，每一個細節(jié)都存在創(chuàng)造的機會，每一個細節(jié)都是創(chuàng)造的土壤，秘書工作在細節(jié)的創(chuàng)造中提升自身的水平，秘書工作者在細節(jié)的創(chuàng)造中實現(xiàn)人生的價值。事實上，秘書工作中的創(chuàng)造性與其他領域相比毫不遜色?！泵貢ぷ魇遣皇强梢杂袆?chuàng)造性？我認為有。這些歸納，對于我們進一步認識細節(jié)的重要性以及真正把細節(jié)做好也具有很強的啟發(fā)意義試舉幾例：——“不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈，驚天動地。這些歸納很深刻，抓住了一些本質性的東西。一個不屑于做具體工作的人根本不適合從事秘書工作；一個不善于把細節(jié)做細做精的人不可能把秘書工作做好?！疤煜麓笫?，必作于細”，這句話對秘書工作來說非常適用。這方面的例子恐怕每一個從事秘書工作的人都能講上幾個。而一旦忽略了某些“小事”，卻往往會導致“驚天動地”的大事，給事業(yè)造成損失。并且即便是很具體的一件事，也往往不能自己做主，經(jīng)常需要向領導請示報告。對于秘書工作來說，這些道理尤為重要?！薄懊恳粋€細節(jié)的疏忽，都可能對整體上的成功形成‘一票否決權’”?！弊髡甙l(fā)現(xiàn)，“大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務?！薄鞍衙恳患唵蔚氖伦龊镁褪遣缓唵?；把每一件平凡的事做好就是不平凡?！薄皩τ诰礃I(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。作者認為，“大事總是少的?！皩毠?jié)的重要性認識不足、了解不夠，是不可能做好細節(jié)的。作者通過大量生動的實例和非常精辟的分析，對這三個問題作了很好的回答。這本書對于細節(jié)的論述實際上是從三個方面展開的。《細節(jié)決定成敗》這本研究細節(jié)的專著，雖不是專門針對秘書工作而寫，但對從事秘書工作同樣具有重要的參考價值。對于細節(jié)的關注、重視和追求，也是黨的秘書工作一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)。這個道理在很多領域都可以找到知音，在秘書工作領域尤為適用，更能引起人們的廣泛共鳴。第三十五條 本細則未盡事宜，應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《公司章程》 的規(guī)定執(zhí)行； 本細則如與國家此后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的 《公司章程》相抵觸時，按國家有關法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。第三十三條 本細則由公司董事會負責解釋。第三十一條 認真完成中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構交辦的臨時工作。第二十九條 每年進行一次工作總結，并寫出書面報告。第五章 其他事項第二十七條 為公司董事會決策提供意見或建議。委托書應當注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決。股東出具的委托他人出席股東大會的授權委托書應當載明下列內容：； ；、反對或棄權票的指示；，如果有表決權應行使何種表決權的具體指示；；。法人股東的法定代表人不能參加大會的須有書面授權委托書；社會公眾股股東參加大會的，須出具本人身份證原件及復印件、股票帳戶卡。法人股東的法定代表人參加大會的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復印件、營業(yè)執(zhí)照副本復印件、股票帳戶卡。（三）按公告日期召開股東會；（四）在股東大會結束當日將股東大會決議和法律意見書報送上交所審核后進行公告；（五）按要求做好股東大會會議記錄；，占公司總股份的比例； 、地點； 、會議議程； ； ；、建議及董事會、監(jiān)事會的答復或說明等內容；《公司章程》規(guī)定應當載入會議記錄的其他內容；、監(jiān)事、董事會秘書、召集人或其代表、會議主持人應當在股東大會會議記錄上簽名。第二十六條 有關股東大會事項：（一）將股東大會召開時間進行公告；（二）股東大會召開二十日前通知公司股東；臨時股東大會應當于會議召開十五日前通知公司股東。（五）不能參加會議的董事須有書面委托。會議通過包括以下內容：、地點和方式、會議期限；； 。董事會召開臨時董事會時，在會議召開五日前可以采用專人送達、傳真、郵件、電子郵件的方式通知全體董事。第二十四條 公司發(fā)生重大事件，應及時編制重大事件公告書公開披露，說明事件的實質。第二十二條 保證公司信息披露的真實、完整、準確。根據(jù)法律、法規(guī)和深交所規(guī)定應進行披露的信息，公司應在第一時間在上述報紙和網(wǎng)站公布。第二十條 公司指定中國證監(jiān)會指定的報紙和網(wǎng)站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網(wǎng)站。第十九條 公司指定董事會秘書或證券事務代表通過上交所指定的數(shù)字專區(qū)上傳需披露的信息，完成信息披露事務。第十七條 公司應當保證董事會秘書在任職期間按要求參加上交所組織的董事會秘書后