【正文】 但作為企業(yè)里的一員，我們應(yīng)當(dāng)思索著前……。華夏五千年的歷史長河中，我們搜尋著先哲們留下的足跡。古人尚有的“以人為本 天人合一”的思想覺悟。人力資源的流動，開發(fā)與管理已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的主體是稀缺的智力資源，即人力資本，也就是高素質(zhì)的“科技創(chuàng)新型”人才，人才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化必須從人本身來體現(xiàn)。同時要始終倡導(dǎo)”平等尊重、團(tuán)隊第一、誠信為本、追求卓越”的人本文化,這樣才能使企業(yè)在競爭機(jī)制中立于不敗之地,打造具有強(qiáng)大凝聚力和向心力的現(xiàn)代企業(yè)。我們相信：企業(yè)就是“人”,人才是企業(yè)最寶貴的財富。實(shí)施以人為本的企業(yè)管理,是新時期市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存乃至實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化管理中,倡導(dǎo)”公司的員工,就是公司的顧客”的員工顧客觀,“對員工的事業(yè)負(fù)責(zé),對員工的生命負(fù)責(zé)”的員工觀,注重員工的品德修養(yǎng)和品格的塑造,激發(fā)員工的內(nèi)在動力,促進(jìn)員工自覺地發(fā)揮內(nèi)在潛能來發(fā)展企業(yè)。國內(nèi)外知名企業(yè),無不把“以人為本、客戶至上”的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)之中,核心價值觀是服務(wù)客戶,為顧客創(chuàng)造價值,尊重顧客和員工,提倡團(tuán)隊精神,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。從而實(shí)現(xiàn)以人的發(fā)展帶動企業(yè)發(fā)展,以企業(yè)發(fā)展促進(jìn)人的發(fā)展,打造具有強(qiáng)大凝聚力和向心力的現(xiàn)代企業(yè)。人是振興企業(yè)的關(guān)鍵,組織中的人的活力,決定群體的成敗。一個公司能否獲得杰出的成就，與該公司是否有相應(yīng)的人才及其有活力的公司文化大有關(guān)系，尤其是當(dāng)企業(yè)必須隨市場改變策略時，企業(yè)文化能否跟著調(diào)整并維持其活力，是當(dāng)今經(jīng)營管理中很關(guān)鍵的問題。因此在尊重人的本性特征的基礎(chǔ)上來考慮大家共同的企業(yè)文化是十分必要的。這是企業(yè)文化上升到一個高點(diǎn)時透出來的企業(yè)氣質(zhì)。通用電氣公司總裁杰克〃韋爾奇認(rèn)為：“最為重要的是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者擁有開放的胸懷和性格，他們馬不停蹄地在企業(yè)中走動，和人們接觸，他們不局限于已有的通常的渠道，他們并不道貌岸然，他們直接和人們交往，他們被人接受作為信條而從不厭倦于向人們講述自己的思想?！泵绹髽I(yè)家艾科卡說：“你可以取走我企業(yè)的所有存款，拆去我工廠里所有設(shè)備，但務(wù)必請你留下我們所有的員工，因?yàn)樗麄儾攀俏移髽I(yè)的真正財產(chǎn)?！泵绹芾韺W(xué)家托〃沃森說：“一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在于它能否激勵員工的力量和才智。并且，馬克思主義和現(xiàn)代管理科學(xué)告訴我們，人是活的資源，是不斷升值的資源，是企業(yè)生存發(fā)展的第一資源。此時，使我們聯(lián)想到“人是世界上最寶貴的因素”這個杰出的命題，正是在繼承傳統(tǒng)文化中積極因素的基礎(chǔ)上抽象出來的。這也就是當(dāng)時的“以人為本”。得民心者必能為得天下打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。它說明劉備和曹操一樣很懂得“民本”、“民心”之道。那么一個企業(yè)的競爭力，生存力就取決于員工的競爭力和生存力，自身魅力。包括企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與顧客，企業(yè)與職工，職工與職工之間等。一個企業(yè)存在于社會之中，要有自己的企業(yè)精神，即求生存謀發(fā)展，奮發(fā)進(jìn)取，艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新的精神。在企業(yè)外部以“客戶為本”，也就是說客戶是“衣食父母”，既然是“衣食父母”，就沒有理由不報答養(yǎng)育之恩！對于煙草行業(yè)企業(yè)來講，煙農(nóng)是生產(chǎn)供應(yīng)客戶，卷煙工業(yè)企業(yè)既是加工應(yīng)用客戶也是卷煙供應(yīng)客戶，零售戶是渠道分銷客戶，卷煙消費(fèi)者是終端客戶。紅塔區(qū)煙草專賣局企業(yè)文化的構(gòu)建活動過程中，以人為本再次得到了驗(yàn)證，“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”，而“這三個利益至上”正是我們公司的企業(yè)核心價值觀，那么這“三個利益至上”少了以人為本將會是空話，而我們公司倡導(dǎo)的“清溪服務(wù)，如玉溫潤，如水綿長”。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等；文化必定具有內(nèi)在性。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個判斷。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價值判斷和價值取向，即“多數(shù)員工的共識”。而我認(rèn)為的煙草行業(yè)里文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化；只有達(dá)成共識的要素才能稱為文化。經(jīng)常很多公司文化的組成因素與一名奠基者或其他早期領(lǐng)導(dǎo)者相聯(lián)系，他們將這些因素清楚地表達(dá)為一種公司哲學(xué)或一套組織必須遵守的原理或公司政策形式，有時文化的組成因素發(fā)源于公司的遠(yuǎn)景展望，其戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。就是要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。企業(yè)提高薪酬在員工看來只是應(yīng)得的回報，如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍，則更能產(chǎn)生感召力。在企業(yè)經(jīng)營中能否認(rèn)識到“員工第一”，這不但是一個“位置”的問題，更是一個涉及企業(yè)發(fā)展的核心問題。就我們煙草行業(yè)來說：它是一個由專門法律、法規(guī)保護(hù)的行業(yè)，又是一個關(guān)系著國計民生的行業(yè)，在一定意義上還存在著壟斷。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣，企業(yè)文化無時無刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價值觀念與行事方法，它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。眾所周知：一個人要贏得別人的尊重，首先要尊重自己，再尊重別人。做企業(yè)文化工作，就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動：既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心；又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價值。人、作為企業(yè)里的核心要素，企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。通俗的講企業(yè)文化是指企業(yè)為什么要這樣做事情的原因。憶古賞今，我們將以人為本映射到現(xiàn)代社會的企業(yè)管理里面來，將企業(yè)文化同“以人為本”的管理交相輝映。闡明了人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家富強(qiáng)的重要作用，這才造就了當(dāng)時強(qiáng)大的齊國?！耙匀藶楸尽⑻烊撕弦弧痹缫呀?jīng)在古代便形成了一種理念，它是人類先哲們從遠(yuǎn)古洪荒，茹毛飲血開始，對人類自身生存，發(fā)展的思考。筆者認(rèn)為，圍繞企業(yè)凝聚力對企業(yè)相關(guān)人進(jìn)行測定，突破了在企業(yè)內(nèi)部評定企業(yè)文化的局限性，而是突出了人（特別是公眾）在企業(yè)文化建設(shè)的作用，將企業(yè)文化評定工作推向社會化和大眾化，該評估結(jié)果將比較全面和具有人情味，更可以促進(jìn)企業(yè)提升社會責(zé)任和建設(shè)企業(yè)感恩文化。假定每個維護(hù)的分值在1分到1分之間，總分為5分到5分。2005年３月16日國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出要用三年左右的時間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。現(xiàn)當(dāng)代社會，國與國之間的國力競爭逐步演變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，企業(yè)則