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正文內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試六大題型答題精髓(參考版)

2024-11-04 12:29本頁面
  

【正文】 另有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)之分。d安全操作規(guī)程。b施工操作規(guī)程。c材料、半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2.(建筑施工,技術(shù))我國現(xiàn)行的建筑安裝工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程包括哪些內(nèi)容?不在乎腳下,一直向前?。?!答題思路:A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):a施工及驗收規(guī)范。B對貸差很可能沒有在當(dāng)月及時分配,造成多結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本,從而少計利潤。答題思路:A該企業(yè)計劃價格偏高,導(dǎo)致各月份。?差:情緒緊張,不能找到補(bǔ)救措施,被動承受,或只會檢討自己。比如,可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會帶一張紙條提醒報告人等方法。,由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報告中,有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤,與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤,領(lǐng)導(dǎo)的報告剛剛開始,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該怎么辦??(應(yīng)變能力)出題思路:考官給考生制造突發(fā)意外情境,考察其面不在乎腳下,一直向前?。?!對壓力的應(yīng)變能力。中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會。,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題??(人際關(guān)系)出題思路:將考生置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。中:有計劃安排;有協(xié)調(diào)的意識,但計劃安排不夠周全??忌鷳?yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。涉及專業(yè):財會、電子、房地產(chǎn)財務(wù)、光電子、建筑設(shè)計規(guī)劃、建筑經(jīng)濟(jì)(招投標(biāo))、建筑施工技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)械控制、企業(yè)管理(經(jīng)管)、金融監(jiān)管、金融機(jī)構(gòu)管理、金融(針對企業(yè)管理)、通信、塑膠、人力資源、汽車、證券、印染、銀行、信托、資本運(yùn)營、證券法、餐飲旅游服務(wù)。綜合素質(zhì)的測試要素包括:邏輯思維、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)、管理決策、計劃與控制、成就動機(jī)、興趣愛好、求實精神、分析與判斷、經(jīng)營決策、自我控制力、人際關(guān)系13項。結(jié)構(gòu)化面試項目包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個方面。不在乎腳下,一直向前?。?!結(jié)構(gòu)化的內(nèi)涵:1)考官的構(gòu)成有結(jié)構(gòu);2)測評的要素有結(jié)構(gòu);3)面試程序和時間安排有結(jié)構(gòu);4)面試評分標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)?!究偨Y(jié)】面試有沒有技巧?同樣的工作不同的人做起來有不同的效果,本文就是專門介紹面試過程的技巧問題。面試結(jié)束的技巧_允許候選人有時間問問題,這是在尊重對方_說明下一步的程序和大概時間_真誠地感謝候選人哪怕你當(dāng)時就知道這個人真的一點(diǎn)都不合適,也要真誠地感謝他花時間來參加面試??梢韵葐査莻€區(qū)有幾個銷售人員,然后再判斷他說“最好的之一”有沒有可比性;然后問他賣的什么產(chǎn)品,別人賣的又是什么產(chǎn)品,如果這個產(chǎn)品剛剛推出來,大家都搶,那就反過來問:“你的產(chǎn)品這不在乎腳下,一直向前?。。∶春茫u得肯定好,但是你能不能告訴我,你多長時間拜訪一次客戶?你一年開發(fā)幾個新客戶?你賣出去的東西,客戶回款天數(shù)是多少?”問他幾個關(guān)鍵性的問題,他一般都會“從實招來”,因為訂單多不能說明任何問題,主要看他是不是努力開發(fā)新客戶,賣出去的東西是不是能把錢收回來了,客戶至上做沒做到,這才是公司真正想要的圍度,而不是問他賣出去多少東西。如果他說他比別的銷售人員多賣了兩倍,那得看跟誰比,如果跟一個表現(xiàn)很差的人比,他多賣兩倍,也同樣不能說明問題。他說他賣的產(chǎn)品比別人多。行為表現(xiàn)面試要不斷地引導(dǎo)、探尋、跟蹤,就像偵探一樣。還有一種問法叫發(fā)展,就是把問題引申出去,可以這樣問:“你覺得你過去在公司里跟你的團(tuán)隊溝通怎么樣?”他肯定只能說“好,我和他們溝通很好”。這時候你就可以跳過去,可以說:“沒關(guān)系,這個問題咱們先放在這兒,不在乎腳下,一直向前!??!不用管它。然后還可以把問題跳過去。如果他沒有聽明白,還可以重述:“我剛才可能沒說清楚,我再說一遍我的問題,我希望你講一下在處理客戶投訴中,你具體做了些什么事情。比如問一個問題,候選人沒聽明白,你可以說:“對不起,可能我沒說清楚,我問的是這個問題,我換一種方式問你。因為問題都是事先設(shè)計好的,這樣就可以避免閑聊天。這個順序不分先后,可以把閑聊放在前頭,也可以放在后頭。剩下的半小時是收集行為表現(xiàn)的例子,不斷地問他過去干了些什么,客戶方面怎么樣,團(tuán)隊工作怎么樣,能不能舉個例子,不斷地問他的過去,大概要花半小時的時間。_一個小時的面試時間可以這樣劃分15分鐘雙方閑聊+15分鐘問簡歷上的疑點(diǎn)+30分鐘收集行為表現(xiàn)的例子更專業(yè)的做法:我們只談?wù)勀愫啔v上的四個問題好嗎?針對簡歷上的疑點(diǎn)提問,這幾個月的工作空檔干什么去了?疑點(diǎn)通常是4到6個左右,估計15分鐘就問完了。_你出去把他領(lǐng)進(jìn)來之后,應(yīng)該做的是■介紹自己,跟他握手不在乎腳下,一直向前!?。 龃_保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記■解釋面試時間長度、程序及要談的問題初次篩選的時候,面試的時間可以稍微短一點(diǎn),主要詢問一些基本的信息,還有簡歷上那些疑點(diǎn)。如果要招一個銷售人員,那你就得給他劃一個加號,因為這個人善于自我指導(dǎo)、自我激勵,愛跟人溝通,愛跟人說話。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始。為什么這樣呢?因為一般人在無準(zhǔn)備的情況下是不可能撒謊的。不在乎腳下,一直向前!??!這就是面試前的準(zhǔn)備工作。一般來講,面試的詢問就從這些疑點(diǎn)開始:_工作空檔_為什么頻繁變換工作_最近有沒有學(xué)新的技能,不局限于他的學(xué)歷是學(xué)士或碩士博士。您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來,您認(rèn)為這是誰的責(zé)任,為什么?描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。欲望=幸?;虺晒Γ葱腋J莻€人偏好的滿足程度,舉例來說,一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人,并說說過程和結(jié)果。談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說說它對您的益處。您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作?說說您未來35年的職業(yè)定位計劃。七、上進(jìn)心與自信心不在乎腳下,一直向前?。?!談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動?假如在公眾場合中,有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎?六、情緒控制力(壓力承受力)我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?不在乎腳下,一直向前?。?!(如果回答無此經(jīng)歷,問)您的生活是不是太過于順暢,成長中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長來自于哪些方面?請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊?您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。請您簡要介紹一下自己的成長歷程。您是否有信心穩(wěn)定明年的物價?”總理12月26日在回答中國廣播網(wǎng)一位網(wǎng)友關(guān)于物價的提問時說,“你的一番話刺痛了我的心。(2011年1月14日四川省公務(wù)員面試真題)材料:總理來到中央人民廣播電臺,通過無線電波和收音機(jī)前的全國聽眾進(jìn)行交流。此報道在網(wǎng)民中引起巨大反響,紛紛對各地從農(nóng)民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。而此舉的背后,是政府將農(nóng)民的宅基地復(fù)墾,用增加的耕地?fù)Q取城鎮(zhèn)建設(shè)用地的指標(biāo)。(2011年12月25日四川省公務(wù)員面試真題)材料:近日媒體報道稱,一場讓農(nóng)民“上樓”的行動正在全國二十多個省市進(jìn)行。經(jīng)過此次大幅上調(diào),中國國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線與世界銀行的名義國際貧困標(biāo)準(zhǔn)線的距離為史上最近。改革開放33年來,中國政府多次上調(diào)國家扶貧標(biāo)準(zhǔn),最近更是連續(xù)3年上調(diào):2009年,中國國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)線從2008年的人均純收入1067元上調(diào)至1196元;2010年再上調(diào)至1274元;2011年11月29日宣布,升至2300元。問題:談?wù)勀銓ξ⒉┱撜目捶?。?shù)字上的巨大差距,反映出一些社會管理者對這片輿論陣地陌生。微博風(fēng)生水起,客觀上推動了地方政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的公共溝通和輿情應(yīng)對能力的提升。公眾通過微博介入公共事務(wù)、表達(dá)個人觀點(diǎn),已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。(2011年3月8日國家公務(wù)員考試海南國稅面試真題)材料:如今,微博這個網(wǎng)絡(luò)社交平臺,已經(jīng)成為輿論的重要集散地。材料二:某小區(qū)的一業(yè)主是70多歲的老人,沒有親戚沒有朋友,結(jié)果死了幾個月,尸體腐爛后才被人發(fā)現(xiàn),而且是因為小區(qū)管理人員上門收物業(yè)費(fèi)才被發(fā)現(xiàn)。漫畫的場景:一記者采訪一官員:“為什么這么清廉?”官員說:“我一沒權(quán)二沒錢,想不清廉都難啊。以下為考生題簽:(2012年2月29日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題)談?wù)勀銓ο旅孢@幅漫畫的看法。“五四”青年節(jié),溫總理如期來到北京大學(xué),與同學(xué)們共同度過了一個難忘的“五四”青年節(jié),他說“仰望星空,腳踏實地”,你怎么理解?:“一個民族看待知識分子的態(tài)度說明其文明程度,一個民族看待工人農(nóng)民的態(tài)度說明其良心。:“讀史使人明智?!闭埬憬Y(jié)合公務(wù)員廉潔從政,談?wù)勥@句話對你的啟示。對此你怎么理解? “趕”字的理解,有人說“人生就是不停的干,不停的走”,請問你怎么看? ,有人說,“改革開放就是為了讓腰包鼓起來”,也有人說,“改革開放不但要富口袋,也要富腦袋”,對此談?wù)勀愕目捶ā!蹦闳绾卫斫膺@句話? “拓荒?!?,有人要做“老黃牛”。談?wù)勀愕目捶ā?6.“關(guān)注就是力量,圍觀改變中國”,群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)反映社會問題,參與社會管理,而且社會上通過微博得到處理和解決的問題也越來越多。對此你是怎么看的? 。20.“兩會”期間人大代表提案,公務(wù)員要騎自行車上下班,對此談?wù)勀愕目捶ā6?00萬人口的以色列卻有萬人擁有借書證,對于這個現(xiàn)象,你怎么看?,你怎么看?,哈藥集團(tuán)制藥總廠被曝明目張膽偷排亂放,你覺得這反映出什么樣的問題? ,有個縣政府決定取締網(wǎng)吧。你是怎么看待這一事件?,征求群眾意見,但到報名截止日仍然無人報名,群眾大多表示不愿參與這種走過場的活動,對此你怎么看?,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。,這件事情曝光之后,工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責(zé)任,你怎么看待這一問題?,國家衛(wèi)生部出臺了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上公布信息。,當(dāng)?shù)卣扇〈胧?dāng)?shù)毓芬宦蓳錃ⅰ,F(xiàn)在辦公室只有你一個人值班,你怎么處理? ,接到電話報告稱某校學(xué)生午餐后集體腹瀉,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事,請問你怎么辦?,導(dǎo)致有群眾受傷,100余名群眾為此圍堵政府,如果你是政府的工作人員,怎么做?,近日天降暴雨引發(fā)了泥石流,大石塊下落劃傷很多游客,請問你怎么辦?五、綜合分析(一)社會現(xiàn)象類%首選一線城市就業(yè);另一組數(shù)據(jù)顯示,60%的白領(lǐng)打算去二線城市發(fā)展,你怎么看?“名人”,比如“芙蓉姐姐”“鳳姐”等等。你該怎么辦?,在做農(nóng)村基層政策宣傳時,有人站起來大聲說社保是騙人的,政策沒準(zhǔn)兒哪天就變,引起了現(xiàn)場的混亂,請問你怎么辦?/ 14 ,車輛燃油耗盡,周圍又沒有人煙,恰巧此時手機(jī)也沒有信號,請問這時你怎么辦?(二)公共類突發(fā)事件,在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民中造成了不良影響,上級安排你處理這件事。四、應(yīng)急應(yīng)變(一)一般類突發(fā)事件,志愿者工作方式不對,群眾抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿繼續(xù)工作,你怎么辦?,你怎么辦?,有的班級坐的靠后,同學(xué)們不滿,作為大賽組織者,你怎么辦?,中途出現(xiàn)交通事故,非得等交警過來才可以離開現(xiàn)場,你如何處理?,有部門專門組織
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