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結(jié)構(gòu)化面試六大題型答題精髓(存儲版)

2024-11-04 12:29上一頁面

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【正文】 的干,不停的走”,請問你怎么看? ,有人說,“改革開放就是為了讓腰包鼓起來”,也有人說,“改革開放不但要富口袋,也要富腦袋”,對此談?wù)勀愕目捶?。以下為考生題簽:(2012年2月29日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題)談?wù)勀銓ο旅孢@幅漫畫的看法。公眾通過微博介入公共事務(wù)、表達個人觀點,已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。改革開放33年來,中國政府多次上調(diào)國家扶貧標準,最近更是連續(xù)3年上調(diào):2009年,中國國家扶貧標準線從2008年的人均純收入1067元上調(diào)至1196元;2010年再上調(diào)至1274元;2011年11月29日宣布,升至2300元。此報道在網(wǎng)民中引起巨大反響,紛紛對各地從農(nóng)民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。您是怎樣理解自然科學(比如數(shù)學)與社會科學(比如說政治經(jīng)濟學)之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。您認為自己有什么資格來勝任這份工作?說說您未來35年的職業(yè)定位計劃。您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責怪下來,您認為這是誰的責任,為什么?描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始。剩下的半小時是收集行為表現(xiàn)的例子,不斷地問他過去干了些什么,客戶方面怎么樣,團隊工作怎么樣,能不能舉個例子,不斷地問他的過去,大概要花半小時的時間。如果他沒有聽明白,還可以重述:“我剛才可能沒說清楚,我再說一遍我的問題,我希望你講一下在處理客戶投訴中,你具體做了些什么事情。行為表現(xiàn)面試要不斷地引導、探尋、跟蹤,就像偵探一樣。面試結(jié)束的技巧_允許候選人有時間問問題,這是在尊重對方_說明下一步的程序和大概時間_真誠地感謝候選人哪怕你當時就知道這個人真的一點都不合適,也要真誠地感謝他花時間來參加面試。綜合素質(zhì)的測試要素包括:邏輯思維、應變能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)、管理決策、計劃與控制、成就動機、興趣愛好、求實精神、分析與判斷、經(jīng)營決策、自我控制力、人際關(guān)系13項。,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題??(人際關(guān)系)出題思路:將考生置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。?差:情緒緊張,不能找到補救措施,被動承受,或只會檢討自己。c材料、半成品的技術(shù)標準及相應的檢驗標準。另有強制性標準和推薦性標準之分。2.(建筑施工,技術(shù))我國現(xiàn)行的建筑安裝工程技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)程包括哪些內(nèi)容?不在乎腳下,一直向前!?。〈痤}思路:A技術(shù)標準:a施工及驗收規(guī)范。比如,可利用給領(lǐng)導倒水的機會帶一張紙條提醒報告人等方法。中:有計劃安排;有協(xié)調(diào)的意識,但計劃安排不夠周全。結(jié)構(gòu)化面試項目包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個方面。可以先問他那個區(qū)有幾個銷售人員,然后再判斷他說“最好的之一”有沒有可比性;然后問他賣的什么產(chǎn)品,別人賣的又是什么產(chǎn)品,如果這個產(chǎn)品剛剛推出來,大家都搶,那就反過來問:“你的產(chǎn)品這不在乎腳下,一直向前?。。∶春?,賣得肯定好,但是你能不能告訴我,你多長時間拜訪一次客戶?你一年開發(fā)幾個新客戶?你賣出去的東西,客戶回款天數(shù)是多少?”問他幾個關(guān)鍵性的問題,他一般都會“從實招來”,因為訂單多不能說明任何問題,主要看他是不是努力開發(fā)新客戶,賣出去的東西是不是能把錢收回來了,客戶至上做沒做到,這才是公司真正想要的圍度,而不是問他賣出去多少東西。還有一種問法叫發(fā)展,就是把問題引申出去,可以這樣問:“你覺得你過去在公司里跟你的團隊溝通怎么樣?”他肯定只能說“好,我和他們溝通很好”。比如問一個問題,候選人沒聽明白,你可以說:“對不起,可能我沒說清楚,我問的是這個問題,我換一種方式問你。_一個小時的面試時間可以這樣劃分15分鐘雙方閑聊+15分鐘問簡歷上的疑點+30分鐘收集行為表現(xiàn)的例子更專業(yè)的做法:我們只談?wù)勀愫啔v上的四個問題好嗎?針對簡歷上的疑點提問,這幾個月的工作空檔干什么去了?疑點通常是4到6個左右,估計15分鐘就問完了。為什么這樣呢?因為一般人在無準備的情況下是不可能撒謊的。欲望=幸?;虺晒?,即幸福是個人偏好的滿足程度,舉例來說,一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。七、上進心與自信心不在乎腳下,一直向前!??!談?wù)勀髮W經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。請您簡要介紹一下自己的成長歷程。而此舉的背后,是政府將農(nóng)民的宅基地復墾,用增加的耕地換取城鎮(zhèn)建設(shè)用地的指標。問題:談?wù)勀銓ξ⒉┱撜目捶?。?011年3月8日國家公務(wù)員考試海南國稅面試真題)材料:如今,微博這個網(wǎng)絡(luò)社交平臺,已經(jīng)成為輿論的重要集散地?!拔逅摹鼻嗄旯?jié),溫總理如期來到北京大學,與同學們共同度過了一個難忘的“五四”青年節(jié),他說“仰望星空,腳踏實地”,你怎么理解?:“一個民族看待知識分子的態(tài)度說明其文明程度,一個民族看待工人農(nóng)民的態(tài)度說明其良心。”你如何理解這句話? “拓荒牛”,有人要做“老黃?!?。20.“兩會”期間人大代表提案,公務(wù)員要騎自行車上下班,對此談?wù)勀愕目捶?。,當?shù)卣扇〈胧數(shù)毓芬宦蓳錃ⅰU垎柲闳绾伍_展?,你該怎么做? ,關(guān)于火情火險、逃生路線、撲救、人員疏散,如果領(lǐng)導將這次演習交給你,你該怎么安排?,但是沒有專項經(jīng)費,宣傳中也不允許耗費紙張,你怎么開展此次活動?,會有各省市的單位、企業(yè)代表和其他相關(guān)單位參與,你要如何組織?,上級領(lǐng)導讓你調(diào)查此事,你將如何開展調(diào)查,以獲取真實的資料?,你有以下五項工作要處理,工作多發(fā)生沖突,你會如何處理,并說出理由:/ 14(1)8:30領(lǐng)導交代你下午2:45分去火車站接考察團;(2)8:50領(lǐng)導讓你寫一份材料,必須在第二天上班前完成;(3)9:30領(lǐng)導叫你找到一份他需要用的資料,并在上午下班之前交給他;(4)10:25同事約你上午去看一個住院的老同志;(5)11:30物業(yè)公司打電話給你,說下午2:30要到你家裝相關(guān)設(shè)備,一定要有人在家。(2011年2月24日上午國家公務(wù)員考試國稅面試真題)3.(1分鐘閱讀材料),處長派你去基層調(diào)研,一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題,做事也有問題,對以后完成工作會有影響,你也知道那些情況是事實,請從下面5個選項中選一個,談?wù)勀阍趺刺幚?。小李因此不配合,你怎么辦?,你工作很忙,在這種情況下你怎么幫助他? ,同事對此有意見,你如何處理? ,很快就回來了,沒和領(lǐng)導請假,領(lǐng)導知道后批評了她,她一賭氣不好好工作,每天很懈怠,作為她的好朋友你怎么辦?,他總刁難你,不教你業(yè)務(wù)知識還經(jīng)常批評你,怎么辦? “百忙之中忙不到點子上”效率低下,如果你與這樣的人做同事相處共事的話,你會怎樣做?,有的老同志認為你資歷淺,經(jīng)常刁難你,排擠你,你會怎么辦?,同事對你不太信任,領(lǐng)導也只是讓你做一些瑣碎的事情,面對這 2 / 14 種情況,你打算怎么做?,各方面都不如你,但是被領(lǐng)導調(diào)到了條件更好更重要的部門,你的業(yè)務(wù)水平、工作能力等等各方面都比同事高,卻被領(lǐng)導調(diào)到了非常艱苦的偏遠地區(qū)工作。,并針對所報考的崗位談?wù)勛约河心男﹥?yōu)勢和劣勢。學會從全局上來考慮問題,而不能只看局部。,妥善處理好這件事。,但本著坦誠的心態(tài),積極溝通,一定會得到圓滿解決。比如“人民”,可以指群眾,也可指某品牌,還可為公園名;可做主語,可做賓語?;灸J剑赫?公務(wù)員為群眾辦好事;人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會到和解/理解; 個人經(jīng)過奮斗/努力走向成功;公務(wù)員經(jīng)過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事 ??。?? A、原則:。B、行為與目的基本相符:這讓我想到,我們做工作是為了人民群眾,但工作做好了,一個重要的標準,就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應。??(行為),能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。行這一點是值得肯定的。只要本著以誠相待的原則,積極溝通,矛盾與尷尬都會化解。應急性質(zhì):事關(guān)和諧穩(wěn)定大處局、事關(guān)黨和政府形象。B、電話通知面試考生,可有的聯(lián)系不上。)具體操作步驟如下:第一步:制定計劃(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二步:方案論證(征求各方意見,最后向領(lǐng)導匯報,由領(lǐng)導定奪);第三步:組織實施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四步:過程控制(做到三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥住處要及時糾正,及時向領(lǐng)導匯報);第五步:總結(jié)匯報(對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)、突發(fā)型事件【經(jīng)典例題】某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導交辦你去完成,你如何解決?【答題要點】這是領(lǐng)導對我的信任,事關(guān)老百姓生命安危,我將竭盡全力處理好食物中毒事件。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。注意:這種題,首先要抓總,其次分點論述,最后表態(tài)。因為現(xiàn)在報考公務(wù)員的人很多,如浙江省有 19 萬人報考公務(wù)員,平均每個職位有三、四十人報考,競爭非常激烈。大公教育是國內(nèi)集面試培訓、網(wǎng)絡(luò)教學、圖書出版發(fā)行于一體,是國內(nèi)唯一一家教委批準,具有獨立教研教學和服務(wù)體系的公務(wù)員培訓機構(gòu),是迄今為止師資力量最強大,最具權(quán)威性,最具影響力的公務(wù)員考試研究機構(gòu),北京景民大公教育咨詢有限公司結(jié)構(gòu)化面試教研室被考生譽為“中國第一公務(wù)員面試教研室“的榮譽稱號!大公教育以打造公職服務(wù)體系為目標,以教研教學為核心,主要培訓項目有中央和地方公務(wù)員招錄考試、事業(yè)單位、軍轉(zhuǎn)干、三支一扶、村官、選調(diào)生、招警、招教考試輔導和政府部門區(qū)域規(guī)劃、政府應急管理等項目培訓。古語說 忠孝難以兩全,作為一名公務(wù)員,所從事的工作涉及廣大人民的利益,當家庭和工作發(fā)生沖突時,應以工作為重,才能對得其黨和人民。答題思路:①迅速:第一時間趕到現(xiàn)場。不一定馬上澄清。最后,我相信經(jīng)過努力此次活動一定能取得成功。例題2:組織一次離退休老干部晚會。向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的老同志請教,通過集思廣益,設(shè)計科學合理的計劃。在日常工作生活中,有目標,有抱負是有必要的。從實際出發(fā),還需要我們加強調(diào)查研究工作,立足于基礎(chǔ)的實際情況,作出科學的判斷,得出正確的結(jié)論,拿出針對性的辦法。最后借用陳毅同志的一句名言:莫伸手,伸手必被捉!讓我們共同努力筑起防止腐敗的鋼鐵長城!分析名言、警句、格言、詩詞等——理解分析能力試題 【答題要點】這類題的分析部分和社會現(xiàn)象答題思路很相似??忌プ∵@一條線索答題,既有內(nèi)在的邏輯性,又能展開話題。例題:你是一個自信的人嗎?剛才你表現(xiàn)得很不自信。一、分析理解能力分析自己——自我認知能力試題 【答題要點】自我認知主要考察考生的性格和能力是否與公務(wù)員的要求相匹配,在性格上應該是積極、向上、刻苦、有責任感、有奉獻精神;能力上有分析問題能力和解決問題的能力,其中分析問題的時候應該全面、客觀,應該有相應的業(yè)務(wù)能力。社會現(xiàn)象又分為三類:好的、中性的和壞的社會現(xiàn)象,具體的答法有所差異,但共性的思路就是:是什么,為什么,怎么辦。對于官員裸奔現(xiàn)象我認為要采取以下措施:第一,建立防止腐敗的長效機制,使不法官員沒有機會貪污腐敗;第二,加強對黨的領(lǐng)導的監(jiān)督,使不法官員不敢貪污腐敗;第三,公務(wù)員要算好三筆帳,堅持三原則:算好利益帳,堅持正確的利益原則;算好法紀帳,堅持法紀原則;算好良心賬,堅持良知原則。比如說,人民群眾反映什么問題,我們就解決什么問題,不要想當然的講些原則意見,說一些空洞的脫離人民群眾的意見和建議,對他們反映的熱點和突出問題置若罔聞,要想群眾之所想,集群眾之所急。一個國家也是一樣,要是祖國興旺發(fā)達,人民生活幸福,美滿,必須實干,苦干,清談只能誤國,實干方可興邦。領(lǐng)導把任務(wù)交給我是對我的信任,也是一種鍛煉,因此我會高度重視,堅持務(wù)實,高效,節(jié)約的原則,合理安排人財物具體步驟如下:活動前:凡事預則立不預則廢。讓大學生學到相應的崗位知識,盡快的適應工作。根據(jù)活動的實際情況和相關(guān)人員的意見寫成書面總結(jié)交予領(lǐng)導;同時我自己也要總結(jié)經(jīng)驗教訓,為以后的工作積累寶貴經(jīng)驗。如果是的話,應該在今后的工作和生活
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