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結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點撥(存儲版)

2024-11-04 12:29上一頁面

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【正文】 學(xué)習(xí)技巧,極力的推薦給大家(給做了超鏈接,按 住鍵盤左下角Ctrl鍵,然后鼠標(biāo)左鍵點擊本行文字)。組織階段提高工作效率,成立多個分小 組,分頭開展調(diào)查,注意取證材料的全面和真實性。結(jié)合歷年的國考真題,可以看 出,這類題目通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)各種利益,解決情 境中的人際交往障礙。完成自己的計劃內(nèi)任務(wù)是工作中的首要前提,在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上,也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。必要時還可以向處長匯報工作中遇到的困難和問題,請?zhí)庨L提供指導(dǎo)和支援。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過 往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評,來考察考生的求職動機(jī)、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素?!緟⒖即鸢浮渴紫龋牭竭@個消息,我感到非常的震驚。服務(wù)他人是社會責(zé)任感的一種體現(xiàn),公務(wù)員這個職業(yè)能讓我更好的服務(wù)于他人??疾炀C合分析能力的目的一是考察考生的思維能力,即考生思維的高度、深度和廣度。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華。要做到全心全意為人民服務(wù),就要把人民群眾的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,憂人 民之所憂。綜上,以人為本是我們在工作中的一桿標(biāo)尺,是我們前進(jìn)的不竭動力。這部分是講解“應(yīng)急應(yīng)變類”的面試技巧及真題回答。一方面,分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責(zé)。三、真題詳解【例題】:兩個外國友人來訪問,安排賓館住宿,退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損,并且有物品丟失,你怎么辦?【解題思路】:分析情況—解決問題—總結(jié)提高【參考答案】題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事,但牽涉到來訪的外國友人,處理不妥就會變成大事。如果以后 再發(fā)生類似情況,請賓館嚴(yán)格按流程辦事,在退房過程中就說清楚各項問題,賠付事宜按規(guī)定辦理,而不是退房后才反映問題。如果他們并沒有不當(dāng)行為,這樣 的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負(fù)面的影響。如果思考成熟,我會寫出一份詳細(xì)的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便今后更好的開展工作,從點滴小事做起維護(hù)我國外交形象。因為我們不能排除兩位外國客人有不當(dāng)行為的可能性,但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查,我認(rèn)為能采 取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。若情況屬實,我會向賓館方面說明,對這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,一切按流程辦事。將試題設(shè)定的突發(fā)事件解決以后,應(yīng)及時總結(jié),對突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進(jìn)行深刻反思?;趪颊袖泹徫坏奶攸c,國考面試以一般性突發(fā)事件處理試題為主。結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備,面試成績是可以迅速提高的。黨中央提出以人為本以來,得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o(hù)。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會價值提供有力支撐。第四、對策總結(jié):從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結(jié)合自身表態(tài)。一、綜合分析模塊的題型特點及重要性以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分,也是歷年國考結(jié)構(gòu)化面試中最常考的一類題型。這種公平公正、公開透明的考錄方式能夠有效地 杜絕靠關(guān)系、求照顧的現(xiàn)象,走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功,因此走后門這種說法是對工作人員辛勤勞動的一種蔑視和否定。同時,考生應(yīng)義正言辭的說明自己不會通過“找人、給予照顧”的方式成為一名公務(wù)員,因為這違反 自己的做人原則,違背自己報考公務(wù)員的初衷,這種企圖走后門的方式也不可能在嚴(yán)密、規(guī)范的公務(wù)員考試中取得成功。二、自我認(rèn)知與擬任職位匹配題型分析自我認(rèn)知類題目需要應(yīng)試者對自己進(jìn)行剖析,其考察的范圍包括應(yīng)試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。今后在老同事向我尋求幫助時,我仍然要盡可能的為老同事分憂,但必須及時調(diào)整自己的工作安排和時間規(guī)劃,如果發(fā)現(xiàn)可能會遇到困難,要及時與老同事進(jìn)行溝通,說明自己的工作想法和目前的工作規(guī)劃,向老同事請教改進(jìn)的方法和提高效率的建議。三、真題解析【例題】:你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?【解題思路】:定位—定策—定調(diào)【參考答案】作為一名公務(wù)員,服從并執(zhí)行上級安排的任務(wù)和工作是我的基本職責(zé)。一、人際溝通模塊題型特點對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。第三、協(xié)調(diào):在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)當(dāng)事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應(yīng)真實問題等情況,要結(jié)合明察暗訪等方式,做好為 當(dāng)事人保密工作,可以給予提供有效信息的當(dāng)事人適當(dāng)?shù)莫剟?,充分調(diào)動各種資源,充分了解本次調(diào)查以及干部組織監(jiān)督工作的重要性,確保本次調(diào)查結(jié)果的真實有 效。平時要多訓(xùn)練自己一眼看多個字的習(xí)慣,慢慢的加快速度,盡可能的培養(yǎng)自己這樣的習(xí)慣。第一,復(fù)習(xí)過程中絕對的高效率,各 種資料習(xí)題都要涉及多遍。目前,很多地方下基層鍛煉,出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實、流于形式等現(xiàn)象,部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假,這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn),查找問題 原因,堅決予以解決。該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。亮點的內(nèi)容可以不一定是要高屋建瓴,但一定要有新意。例如,“請談?wù)勀銓ι鐣髁x核心價值觀體系的認(rèn)識”這個問題,“起承轉(zhuǎn)合”的結(jié)構(gòu)是:解釋社會主義核心價值體系的內(nèi)涵;討論它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀;3聯(lián)系實際談它在社會生活中的具體體現(xiàn);總結(jié)它的實用價值。這樣可以避免不必要的糾紛,既不會給賓館的利益造成損失,也不至于給接待工作造成不利影響。同時,我會與兩位外國友人溝通,委婉的詢問是否有裝錯東西,或佯裝自己的某樣物品突然找不到了,請他們幫忙核實一下自己的物品。對題目中的這種情況,我的處理原則有二:對事不對人、委婉有分寸。最后,要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事,我們要聽民意、察民心、觀民情,為老百姓解決實際困難,給老百姓帶來實惠。在這種情況下,科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運而生,而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā),以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。第二、微觀破題:聚焦到題目中的具體現(xiàn)象,并表明自己的觀點。對我來說,成為公務(wù)員是一件神圣的事情,也是我通過努力要盡力達(dá)成的目標(biāo),為此我也做了精心的準(zhǔn)備。我不會通過不光彩的手段成為一名公務(wù)員,因為我的做人原則不允許我做出那種事情。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評,來考察考生的求職動機(jī)、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。在工作過程中,也要隨時與老同事交流想法,相互支持與配合。三、真題解析【例題】:你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?【解題思路】:定位—定策—定調(diào)【參考答案】作為一名公務(wù)員,服從并執(zhí)行上級安排的任務(wù)和工作是我的基本職責(zé)。一、人際溝通模塊題型特點對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。制定詳細(xì)的調(diào)查計劃,成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準(zhǔn)備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算,形成完整調(diào)查方案。組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目,這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。自我介紹中的這些內(nèi)容要素,要能單獨形成模塊,放到答題中區(qū)。,我們做工作是為了人民群眾,但工作做好了,一個重要的標(biāo)準(zhǔn),就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。,人與人之間沒有解不開的疙瘩,沒有過不了的鴻溝。、事關(guān)黨和政府形象。如果前面說多了,也可適當(dāng)省略。(論證)。這讓我想到,我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù),要??(原則、道理概括,但不要太高、太空);我們作為公務(wù)員,也要注意??(原則、道理概括,但不要太高、太空)。:因此要根據(jù)以上情況,從以下幾個方面著手。??(行為),能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)(適當(dāng)展開)。??(行為),會導(dǎo)致??(負(fù)面后果)??傊谔幚磉@件事的過程中,我會始終堅持冷靜、周到,盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。其實就是申論考試的第二種類型,采取措施,從多角度去考慮問題,提出對策,有很多屁話可以套用的。所以,籃球架在一個適度的高度,可以讓人合理的得分,所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項運動中來。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事)多自我批評,承認(rèn)自己錯誤(哪怕沒有錯誤)每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由二是理解領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補(bǔ)工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。談一談你的報考動機(jī)我之所以要報考公務(wù)員的原因是以下幾點①公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè),這是由公務(wù)員的重要性決定的,因為公務(wù)員是國家機(jī)器的一個齒輪,是國家大廈的基石,是國家意志的具體執(zhí)行者。(三)天壤之別面試準(zhǔn)備與否是天壤之別,面試要作好以下幾點要求:回答有內(nèi)容,知識豐富實質(zhì);回答流利,有邏輯,要分層次;回答有感情,能夠體現(xiàn)你的人格和素質(zhì);盡量作到面試的每一個細(xì)微要求,除了那些很有應(yīng)急能力主持人或演講者,普通人在15分鐘的時間里回答4大題的題目,能做到回答有內(nèi)容這個要求就很勉強(qiáng),如何談的上有邏輯分層次等等要求呢!因此還是那句話,在中國任何考試都是可以面試的。在考試中,要讓自己的思維去引導(dǎo)自己的言語,把每道題巧妙的分析,從而有機(jī)的作答,方能達(dá)到一種境界,實現(xiàn)超越,成為內(nèi)外兼修的面試高手。比如,河北大學(xué)校園內(nèi),李啟明酒后醉駕導(dǎo)致一死一傷,事后還大放厥詞,說我爸是李剛,對此你怎么看?分析角度一:酒后醉駕是不是我們當(dāng)前公安機(jī)關(guān)正在嚴(yán)厲打擊的,是不是要受到嚴(yán)厲的懲罰;分析角度二:校園內(nèi)發(fā)生車禍,由于酒后醉駕問題,說明校園管理是不是很混亂,對安全意識很薄弱;分析角度三:我爸是李剛,李剛何許人士,不就是河北保定下面區(qū)里的一個公安局的副局長而已嘛?說到底不就是官嗎?李啟明不就是所謂的官二代嗎?不就是依仗有做官的父親大人嗎?分析角度四:酒后醉駕撞人后,不但不救人,反而逃逸,是不是缺乏最起碼的社會責(zé)任感。例如:現(xiàn)在城市上下班時段,交通擁堵,你如何解決?答題時,務(wù)必要從客觀情況出發(fā),圍繞幾個不同的層次,分別加以闡釋。例如:在工作中中,你的同事當(dāng)眾羞辱了你,你該怎么辦?該題上來就答我要保持冷靜,我問下,該考生,你自己不覺得不真實嗎?因為按照大家的心理素養(yǎng),別說冷靜了,不沖動動手就不錯了,還能冷靜嗎?如果這樣在考場上答題,不是明顯告訴考官,你在說假話嗎?能符合公務(wù)員的誠實守信的原則嗎?答題時,我們必須牢牢把握我們所處的環(huán)境是激烈的以及面對的是處理同事類的關(guān)系,只要把握這兩點,我們才能有的放矢,從容作答??忌哉J(rèn)為答的很硬朗,但殊不知,如此答題,空不空,大不大,試問,不論你是報考哪個部位的公務(wù)員,最高級別的職位不就是主任科員嗎?這些層面的問題,是你所考慮的嗎?考生還有的更加直言不諱,答題弊端二:只所以報考主要是找不到工作我才考試;答題弊端三:人家報考我也就報考了;答題弊端四:我喜歡,我選擇。第一篇:結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點撥結(jié)構(gòu)化面試常見題型及答題思路點撥作者:華圖教育 來源:華圖教育 點擊數(shù): 479次 更新時間:20110330 16:32縱觀歷年公務(wù)員考試面試真題,無論是從題型的類型,還是從考察題目中的內(nèi)容,無非就是通過一定的題目設(shè)置,全面考察考生的自我認(rèn)識能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)。在以往考試中,經(jīng)常問考生,你為什么報考公務(wù)員?答題弊端一:我之所以報考公務(wù)員,主要想為人民服務(wù),為建設(shè)具有中國特色的社會主義而努力奮斗,為和諧社會而奮斗等等,都是些標(biāo)語式,口號式的語言。還有不少考生認(rèn)為,這些題目好答,不論什么題目,凡是出現(xiàn)矛盾,開口就答,首先我要保持冷靜。要想在考試中,突出自己具有嚴(yán)密的計劃組織能力,必須在一些細(xì)節(jié)上,突出強(qiáng)調(diào)一些計劃組織類的核心細(xì)節(jié),而非是生搬硬套。對此問題,主要說明我們的考生缺乏對社會現(xiàn)象的審視度,更是缺乏一種宏觀和微觀的透析能力,不能將自己的思維發(fā)散開來,不能將題目中有效信息駕馭到位。公務(wù)員面試絕非像廣大考生認(rèn)為的是那些套話和公式化,而是利用自身的知識積累、實踐的經(jīng)驗和自己對人生的頓悟,對這些相關(guān)的題目巧妙的處理和回答,方可展示自身的優(yōu)勢和潛能,從而達(dá)到測查的目的。不管你是否有關(guān)系,對于你自己來說都要積極準(zhǔn)備,給自己創(chuàng)造一個良好的面試心態(tài)。如……活動,多次被評為…….回答此類問題的時候基本上就么一個思路。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn)。制定計劃分析論證計劃,征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪,估計預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示(這很重要)實施計劃,人員分組分工,任務(wù)的分配,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正總結(jié)活動,對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗,再向領(lǐng)導(dǎo)匯報這四個步驟十分有用,無往不勝!注意:在回答的過程中一定要加入題目要求的情節(jié),不要空洞的只回答以上內(nèi)容一、處理人際關(guān)系(包括上下關(guān)系和同事關(guān)系)先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生……,陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果它超過了二層樓的高度,那么就太高了,要投籃得分就變得相對難了。綜合上述(五)時政熱點問題時事政治的內(nèi)容比較多而且雜,主要看平時積累和考前的準(zhǔn)備,不過問題不大一般來說應(yīng)屆畢業(yè)生還是比較了解時事的,在加上一些套路即可套路:這個事情反映了一個什么問題(假如是丑惡問題加上一句主流是好的,只是局部問題)這個問題產(chǎn)生的原因有這個問題有那些危害解決問題或創(chuàng)立……的措施意義總結(jié)一般
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