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正文內(nèi)容

學(xué)習(xí)有效溝通技巧心得最終定稿(參考版)

2024-10-29 03:11本頁面
  

【正文】 。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗,對對方產(chǎn)生心理排斥。福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對自己與他人的行為得以解釋。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。從心理學(xué)上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都希望別人能承認自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代,因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。在交往中,要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善于展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。俗話說,“金無足赤,人無完人”。寬容原則。其誠是換取友誼的鑰匙。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。誠信原則。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會進步的表現(xiàn)。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。平等原則。主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力每個成長中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。市場經(jīng)濟的負面影響。素質(zhì)教育的匱乏;我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對和接觸社會,時刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們一定要適應(yīng)這個社會。真正的去為人處世。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好,由于長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。人際交往復(fù)雜困惑迷茫這是很多大學(xué)生的心靈寫照,熟悉了周圍的環(huán)境,認識了周圍的同學(xué),才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡單,人的想法也不再像高中那樣單純了,人們說校園就是個亞社會,每天自然少不了待人接物,然而待人接物并不簡單,大學(xué)校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學(xué),風(fēng)俗習(xí)慣、觀點看法難免不一樣,正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點看法的不同,使我們的生活總是充滿著小摩擦,總是不能風(fēng)平浪靜。而實際上,這是對革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會的產(chǎn)物,是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識,與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。江湖義氣型。但進入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。自己不成功,他人也休想成功。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。而一旦這種 嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲。猜疑妒忌型。在我們學(xué)員隊中,也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進步的愿望,這些都是好的。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。在與他人相處時,不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就郁郁寡歡,誰都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:自我中心型。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題。有相互激勵、積極進取的學(xué)習(xí)圈;有豐富多彩、陶冶情操的娛樂圈;有無話不說、互訴衷腸的網(wǎng)絡(luò)圈;有“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)、兩眼淚汪汪”的老鄉(xiāng)圈;有男女戀人牽引的戀人圈;有“考研人”、戀人、“網(wǎng)迷人”等組成的合租圈;有“自食其力”、練就才干的兼職圈等。多種多樣的交際圈。既有團委、學(xué)生會的社團,也有獨立的帶有某種興趣愛好性質(zhì)的社團,如網(wǎng)球俱樂部、高爾夫球俱樂部、棒球協(xié)會、合唱團等。學(xué)生社團是大學(xué)校園文化的重要組成部分,是大學(xué)校園里一道亮麗的風(fēng)景線。所以班級圈是僅次于寢室圈的關(guān)系較為緊密的大學(xué)生交際圈。班級圈。每到晚上就寢前,都臥聊一番,聊生活,聊愛情,聊理想,聊未來。每到周末,同舍的哥們、姐們都結(jié)伴而行,一同外出活動。同宿舍的幾個同學(xué)如同自家的兄弟姐妹一樣,按著年齡大小進行排序,誰是大哥、大姐,誰是小弟、小妹,都清清楚楚。寢室圈。每個人都會擁有或多或少的若干圈子,而這些圈子在他們心中占有不同的分量,有親有疏,或明或暗。作為一名大學(xué)生,面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,如
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