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有效溝通技巧心得體會(參考版)

2024-11-16 22:40本頁面
  

【正文】 避免障礙的方法就是溝通怎么簡單就怎么來。溝通時對下不要擺架子,對上不要拍馬屁,否則搞得溝通雙方都不知道對方想干什么,也容易產(chǎn)生誤會。大多數(shù)人在與人溝通時都喜歡把前因后果說明白,聽者很累,聽了五分鐘不知道你想干什么,等你說完可能就沒注意最重要的信息,結(jié)果容易造成溝通的問題。很多時候事情沒辦法不是溝通的問題,而是沒有跟蹤,沒有反饋導(dǎo)致出現(xiàn)了誤解。,盡量紙面溝通,口頭或者電話溝通后,還要再送一份紙面的東西過去。只有讓領(lǐng)導(dǎo)了解了你的需求,才有可能重視你的需求。你應(yīng)該把每一次地請示匯報工作都做得完美無缺,領(lǐng)導(dǎo)對你的信任和賞識也就會慢慢加深了。無論結(jié)果怎樣,作為下屬均應(yīng)把所作的任務(wù)做個總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你做事有始有終,增加對你的信任度。當(dāng)你已經(jīng)按照計劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進度是否和計劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報,這過程中的請示匯報是必須的,這不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,對你過程中可能有的不足和錯誤進行糾正;更重要的是領(lǐng)導(dǎo)知道你的進度后,可以安排其他相關(guān)人員和協(xié)調(diào)其他部門的工作,不至于導(dǎo)致他工作的被動。在明確工作目標并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進行討論之后,你應(yīng)該盡快擬定一份工作計劃,再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。所以,作為下屬,在接受命令之后,應(yīng)該積極開動腦筋,對即將負責(zé)的工作有一個初步的認識,告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案,尤其是對可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認識,對于在自己能力范圍之外的困難,應(yīng)提請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。這時必要的溝通,可以讓你進一步明確任務(wù),避免在完成的過程中做無用功,甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,導(dǎo)致任務(wù)無法達到預(yù)期的目標。如果領(lǐng)導(dǎo)指示你去完成某項工作,那你一定要快速準確地明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點。而在員工和領(lǐng)導(dǎo)之間,多溝通也主要表現(xiàn)為多匯報、多請示。第五篇:有效溝通技巧如何與領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通不管一個下屬的意愿再大、點子再怎么好,如果無法成功與領(lǐng)導(dǎo)溝通,一切都是枉然。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。穿西裝時應(yīng)注意:西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。最后,我們學(xué)習(xí)了服飾與禮儀。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。然后,是握手和遞名片。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求,說話要有邏輯和層次感。在求職面試自我介紹的時候,我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了,因為簡歷里面都包括了。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。表示自己渴望認識對方的真誠情感。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通并非那么簡單。我們先來了解下第一部分內(nèi)容,幻燈片6,溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。第四篇:有效溝通技巧心得體會首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次發(fā)言的機會,我這次發(fā)言的主題是如何進行有效溝通。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。穿西裝時應(yīng)注意:西裝要筆挺、襯衫要理想、領(lǐng)帶要選好、皮鞋要擦亮、襪子要夠長、頭發(fā)要干凈自然、外套要便捷、公文包要簡單、注意手和指甲、小飾物要簡單適宜等等。最后,我們學(xué)習(xí)了服飾與禮儀。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。然后,是握手和遞名片。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求,說話要有邏輯和層次感。在求職面試自我介紹的時候,我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了,因為簡歷里面都包括了。語氣要自然,
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