參加余世維博士講座培訓(xùn)有感(參考版)
2024-10-29 01:45本頁面
【正文】 ...余世維 管理者的情商EQ 一、三Q的差異及關(guān)聯(lián)二、高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象三、EQ不是情緒的發(fā)泄，是對(duì)情緒的察覺與利用四、EQ對(duì)于管理者的重要性五、EQ的基本元素——誠實(shí) 余世維 企業(yè)變革與文化一、企業(yè)變革的基礎(chǔ)問題二、文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為三、共識(shí)——就是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”四、“流程管理”五、領(lǐng)導(dǎo)班子的價(jià)值觀或想法對(duì)企業(yè)文化起著決定性的影響。余博士通過3年時(shí)間的努力，結(jié)合自身30年的跨國企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)中國企業(yè)超過10年以上的研究心得，隆重推出了這本極具幽默的經(jīng)典力作。然而，有關(guān)調(diào)查表明：。三、團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。七種“根性”（七棵樹）解析每一種“根性”分析都包含三個(gè)部分 余世維 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化二、職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”06三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”五、職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”六、職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做余世維 突破人才經(jīng)營瓶頸一、健康正常≠人才二、誰是人才三、聰明才智是第一要素嗎四、培養(yǎng)自己的才能五、引進(jìn)人才的幾個(gè)忌諱07六、“準(zhǔn)人才”的提拔七、將人才用對(duì)地方八、將人才用對(duì)時(shí)間九、避免“工作倦怠”十、人才的激勵(lì)十一、像資本那樣去經(jīng)營人才十二、莫將人才理想化十三、是人才就難留嗎十四、離職時(shí)的爭(zhēng)議十五、人才難覓嗎十六、多情與少情余世維 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)08一、團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。能力＝操控本事一個(gè)領(lǐng)袖人物面對(duì)一盤迷局、一伙群體、一線機(jī)會(huì)或一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他基本上要操控得了。04 第二部分激勵(lì)五、激勵(lì)的概念與作用六、激勵(lì)的操作考慮七、激勵(lì)的廣義范圍八、激勵(lì)的模糊地帶情感與職業(yè)倫理/九、常用的激勵(lì)工具或方法十、激勵(lì)模式余世維 如何塑造管理者的性格魅力05 根性 = 根本性格有很多對(duì)領(lǐng)袖人物的描述、期盼、觀察或總結(jié)，最后都可以追溯到幾個(gè)基本“根性”。三、輔導(dǎo)是一個(gè)系列的動(dòng)作，甚至要利用整合影響力。現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。行為（肢體）語言的問題 溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通第六講：行為語言 討論問題：溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來源的信度；認(rèn)知偏誤；過去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響第四講：溝通的組織障礙個(gè)案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會(huì)的通病。溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動(dòng)”； 個(gè)案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績(jī)效；表達(dá)情感；流通信息。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)’溝通需要什么“通道”’余世維博士將為管理者一一闡述。“溝通”是架起上級(jí)與下級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。怎樣和企業(yè)內(nèi)部
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