【正文】 但中國企業(yè)要真正成為優(yōu)秀的世界級(jí)企業(yè)，尚需時(shí)日，企業(yè)文化將是它們前行的原動(dòng)力。從這個(gè)故事，我們可以知道，優(yōu)秀企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的重視程度，知道他們對(duì)核心價(jià)值觀的執(zhí)著，知道他們從上到下的共同遵守，也知道他們的核心競爭力的來源。這件事還在籌劃，我的上司把我找去，Daviz，你希望在通用電氣繼續(xù)工作嗎？那是當(dāng)然的！那馬上停止你在策劃的這件事，你必須知道公司的價(jià)值觀，誠信，這比什么都重要。我剛進(jìn)公司的時(shí)候在化學(xué)事業(yè)部，有一次，客戶需要某種產(chǎn)品的樣品，但這種樣品出口的報(bào)關(guān)手續(xù)非常復(fù)雜，時(shí)間很長，而另一種產(chǎn)品就沒有什么限制。他說：在通用電氣，雖然我們強(qiáng)調(diào)績效，但如果績效目標(biāo)未能達(dá)成，公司會(huì)分析造成的原因，是外部原因（如本次金融危機(jī)）乃是自身原因，同時(shí)公司還會(huì)給你再一次努力的機(jī)會(huì)。企業(yè)文化不是凝固不變的，它隨著世界的發(fā)展、企業(yè)的成長也在做與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整，但通用電氣核心價(jià)值觀中第一位的“誠信”是永久不變的。打開通用電氣的網(wǎng)站，已經(jīng)站在企業(yè)金字塔頂?shù)耐ㄓ秒姎獠恍栌谩氨３诸I(lǐng)先者地位”一類的話語來作為自己的愿景，亦不需用做到什么產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?qū)崿F(xiàn)多少利潤來描繪自己的愿景，通用電氣追求的是“夢(mèng)想開啟未來”——以創(chuàng)新成就企業(yè)的持續(xù)成長。都說中國企業(yè)家有“”情結(jié)，柳傳志如此、張瑞敏如此、李東生亦如此。因受篇幅限制，此一主題不再作深入展開，但一個(gè)組織的“愿景、使命、價(jià)值觀”的廓清、堅(jiān)守及執(zhí)行的重要性應(yīng)該說是無須贅述的了。美國的改革家們，不論是出于什么動(dòng)機(jī)，不論是為了廢除奴隸制，禁止種族隔離或是要提高婦女的權(quán)利，都向公眾提到“人人生而平等”。《五月花號(hào)公約》形式上雖然不是但究其精神應(yīng)該是美國的第一部憲法。美國人明白這一點(diǎn)。法律是為了維護(hù)全體社會(huì)成員的整體利益而不是為了維系某種統(tǒng)治秩序而制定的。因?yàn)檫@一段文字，第一次從民眾的角度闡述了國家權(quán)力的來源：國家是民眾以契約的形式合意組建的，國家的公權(quán)力來自于民眾所度讓的部分權(quán)利的組合。我們?cè)谏系勖媲扒f嚴(yán)簽約，自愿結(jié)為一民眾自治團(tuán)體，為了使上述目的得以順利進(jìn)行、維持和發(fā)展，亦為將來能隨時(shí)制定和實(shí)施有益于本殖民地的總體利益的一應(yīng)公正法律、法規(guī)、條令、憲章和公職等，吾等全體保證遵守與服從。這時(shí)候，船反而停了下來，船上的成年男子在低聲討論著：我們將如何管理未來的新世界，依靠什么？領(lǐng)袖的權(quán)威？軍隊(duì)的威力還是國王的恩賜？他們決定將這個(gè)問題弄清楚之后再上岸。船出發(fā)了，一共102人，經(jīng)過65天與風(fēng)暴、饑餓、疾病、絕望的博斗之后，他們終于看到了新大陸的海岸線，在這過程中，一人死亡，但同時(shí)一個(gè)新的生命在驚濤駭浪中來到了塵世。從國際視野看，美國從1776年建國，至今230多年，在建國的愿景、使命、和核心價(jià)值理念方面的廓清和堅(jiān)守方面基本上是做得比較好的，這是這個(gè)只有短短二百來年歷史的國家能成為世界之強(qiáng)的重要原因。中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，面對(duì)的敵人是兇殘無比的日本帝國主義和以美元為后盾的國民黨反動(dòng)派，從手無寸鐵到最后取得全國勝利，靠的是什么？就是“完成民族民主革命、解放勞苦大眾”的堅(jiān)定信念。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)來到延安的學(xué)者、藝術(shù)家和知識(shí)青年大約有6萬人。這只是千千萬萬熱血青年的寫照之一就這樣，伴著連天烽火，沖破重重險(xiǎn)阻，“四方八面來了學(xué)生幾千，活潑、聰明，全是炎黃的優(yōu)秀子孫”。有一位青年畫家看過書后大吃一驚，原來世界上還有這么好的地方，官兵平等、軍民平等，所以就一心想到延安去,并且辭掉了在上海一家銀行的工作,經(jīng)香港、廣州、重慶和西安。然而延安，這個(gè)遠(yuǎn)在西北一隅的小鎮(zhèn)，盡管物資匱乏，條件艱苦，但依然不妨礙它成為溫暖、明朗、堅(jiān)固和蓬勃向上的圣地，成為青年人夢(mèng)寐以求的理想所在。在抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時(shí)期，延安曾經(jīng)是黨中央的所在地，物質(zhì)生活十分艱苦，住的是土窯洞，吃的是小米飯，穿的是粗布衣，點(diǎn)的是小油燈?？墒鞘Y先云斷然離去，一心一意追隨中國共產(chǎn)黨。學(xué)員中徐向前、陳賡、周逸群、林彪、肖克、左權(quán)、蔣先云、劉志丹、趙尚志、許光達(dá)、曾希圣、陶鑄、趙一曼、羅瑞卿、陳伯鈞等一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在以后的革命歷程中，成為黨和軍隊(duì)的重要領(lǐng)導(dǎo)人，行文至此，我們不得不特別提一下黃埔一期學(xué)員蔣先云。由于國民黨不斷進(jìn)行反共、清共，制造摩擦，共產(chǎn)黨員在黃埔是少數(shù)，但亦有800人左右集合在黨的旗幟下，教官中周恩來、聶榮臻、葉劍英、魯易、熊雄、毛澤覃、惲代英、蕭楚女、陳毅等都是黨的早期和長期革命戰(zhàn)爭中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，至今光耀歷史，受到人民的尊敬和懷念。黨在民族、民主革命時(shí)期的愿景、使命、價(jià)值觀是十分清晰的，也由此產(chǎn)生了巨大的感召力和凝聚力，使千千萬萬有志青年集合在黨的旗幟下。具有這樣優(yōu)秀的組織文化，該組織將戰(zhàn)無不勝。所謂優(yōu)秀的組織文化，首先要廓清愿景（Vision）、使命（Mission）、核心價(jià)值觀（Value），并且這個(gè)VMV能夠指引組織長期健康成長和發(fā)展。組織文化的關(guān)鍵要素是：VMV，即愿景（Vision）、使命（Mission）、核心價(jià)值觀（Value）。誠然，政治組織和企業(yè)組織有著很大的區(qū)別，前者的組織目標(biāo)更為宏大，但同為由人構(gòu)成的群體，從人性的角度出發(fā)，到人的行為模式，都是有共同規(guī)律的，這是本文試圖探討的問題。在管理學(xué)中，組織這個(gè)術(shù)語是指一種實(shí)體，它具有明確的目的，包含人員和成員以及所具有某種結(jié)構(gòu)。有道是：以鏡為鑒，可以正衣冠；以史為鑒，可以知興衰。今年，正值我們國家六十年大慶，所謂一個(gè)甲子的輪回，熒屏上放眼，皆是回顧我們黨艱苦卓絕的奮斗歷史的劇目，1921年—1949年黨的歷史，這是一份極其珍貴的精神財(cái)富。第五篇：中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之二中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之二——企業(yè)文化的關(guān)鍵要素：VMV 上篇，我們討論了中國企業(yè)，特別是國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)這么多年來，企業(yè)文化建設(shè)在理念上得到大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能被有效付諸實(shí)踐，因此產(chǎn)生了諸如上篇中所述的種種偏離，究其原因，是因?yàn)橹T多企業(yè)并未在實(shí)踐上真正體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，體會(huì)到企業(yè)文化決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向，是企業(yè)核心競爭力之所在，覺得企業(yè)文化難以把握。掀起了全市煙草系統(tǒng)的學(xué)習(xí)熱。2001年揚(yáng)州市煙草專賣局（公司）專門成立宣傳教育科，專抓教育培訓(xùn)、宣傳學(xué)習(xí)工作，近兩年，舉辦青年干部培訓(xùn)班，政治思想工作研討會(huì)，專賣管理干部培訓(xùn)班，網(wǎng)點(diǎn)主任學(xué)習(xí)班，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)面達(dá)到百分之百，聘請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)、黨校的專家教授專門為煙草企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備課題，撰寫教材，學(xué)員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)后考試，取得優(yōu)異成績。古代哲學(xué)家孟子曰“學(xué)不厭、智也；教不倦、仁也”，“十年之計(jì)、莫如樹木，終身之計(jì)、莫如樹人”。煙草企業(yè)文化倡導(dǎo)“以人為本”，人要“以誠為本”以“學(xué)習(xí)本為本”，應(yīng)是高素質(zhì)“大寫的人”，煙草企業(yè)文化最積極的意義就是不斷提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，其主要手段就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。揚(yáng)州市煙草公司在今年三月份開展的人事制度改革和勞動(dòng)工資分配制度改革中，突出“以人為本”的原則，調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性和智慧，由群眾測(cè)評(píng)推選三個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，使職工找到了“是企業(yè)主人”的感覺。得到精神上的激勵(lì)。日本松下公司總經(jīng)理親自站在工廠門口，為過生日的企業(yè)員工獻(xiàn)上鮮花和禮金的生動(dòng)事例充分體現(xiàn)了“以人為本”的企業(yè)精神，極富人情味的舉措使員工流下激動(dòng)的眼淚，溝通了領(lǐng)導(dǎo)與員工的感情交流。切入點(diǎn)之三：企業(yè)要“以人為本”。全國宣傳媒介頻頻報(bào)道揚(yáng)州舉辦“煙花三月旅游節(jié)”期間，美國職業(yè)藍(lán)球隊(duì)來揚(yáng)比賽表演，一度轟動(dòng)揚(yáng)城，揚(yáng)州市局爭取到主辦權(quán)，并冠名為“瘦西湖”杯，隨之揚(yáng)州煙草企業(yè)文化又進(jìn)一步在揚(yáng)州社會(huì)上得到了宣傳和塑造。當(dāng)前全國城市涌動(dòng)一股申辦2008年奧運(yùn)會(huì)的熱潮，中國人民的民族情緒、申奧熱情被激發(fā)得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全社會(huì)為之矚目。把培育和塑造煙草企業(yè)文化精神同民族強(qiáng)盛和社會(huì)公益事業(yè)結(jié)合起來。切入點(diǎn)之二：追附社會(huì)熱點(diǎn)。制定了《網(wǎng)點(diǎn)考核意見》、《安全管理規(guī)定》、《貨源配送制度》、《微機(jī)使用辦法》、《網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)競賽意見》。新穎的櫥窗布置、合理的柜臺(tái)擺布、醒目的商品陳列，美雅的廣告畫招貼，給顧客造成一種品位高雅、溫馨如家的感覺。設(shè)置揚(yáng)州煙草網(wǎng)頁，在網(wǎng)上宣傳煙草企業(yè)文化。1．實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍優(yōu)化，抽調(diào)7名業(yè)務(wù)骨干到網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任主任，2000年引進(jìn)100名大學(xué)生，充實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)第一線工作?？系禄袊鴧^(qū)總裁在餐廳端盤子的照片掛在餐廳網(wǎng)點(diǎn)的大廳上，這是肯德基餐廳網(wǎng)點(diǎn)文化的生動(dòng)體現(xiàn)。這方面可借鑒肯德基的“餐廳網(wǎng)點(diǎn)文化”，他們有一句名言“餐廳網(wǎng)點(diǎn)第一”，“餐廳經(jīng)理第一”。近幾年，建立批發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)是煙草行業(yè)戰(zhàn)略性工程，塑造卷煙營銷網(wǎng)點(diǎn)文化，促進(jìn)營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，擴(kuò)大市場占有率。切入點(diǎn)之一：塑造卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)文化。（十）煙草行業(yè)既是經(jīng)營性的企業(yè)又是擔(dān)負(fù)著煙草市場管理的重任，是《中華人民共和國煙草專賣法》的執(zhí)法主體，在利欲主義盛行的市場環(huán)境中，在復(fù)雜的執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員體現(xiàn)無可挑剔的執(zhí)法水平和無懈可擊的無私精神。做到企業(yè)為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)為零售戶和消費(fèi)者服務(wù)，而且是全方位服務(wù)。充分體現(xiàn)煙草企業(yè)充滿朝氣、奮發(fā)拼搏、蓬勃向上的精神，增強(qiáng)煙草企業(yè)的發(fā)展后勁。（七）樹立煙草企業(yè)的發(fā)展永有潛力可挖的信念，社會(huì)上流行“煙草業(yè)是夕陽”的說法，我們則認(rèn)為煙草業(yè)是蒸蒸日上，前途光明。干部的非權(quán)力性影響對(duì)培育企業(yè)精神起著“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的潛移默化作用。（五）發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為示范作用，有效的思想政治工作不僅要有啟迪心靈的耐心說教疏通，還要有率先垂范的具體行為導(dǎo)向。（四）企業(yè)必須尊重職工的人格，關(guān)心體貼職工。南京煙廠“超越每一天”的企業(yè)精神就是高瞻遠(yuǎn)矚、創(chuàng)新思維的真實(shí)寫照，處處向國際優(yōu)秀企業(yè)看齊，時(shí)時(shí)用國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。怎樣才能具備具有個(gè)性魅力和行業(yè)特色的企業(yè)精神呢？（一）凸現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，結(jié)合企業(yè)自身的狀況和特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確宣傳，加強(qiáng)形勢(shì)和使命教育，使員工們充滿信心，肩負(fù)起歷史賦予的重任，例如紅塔集團(tuán)，是全國煙草行業(yè)的一面旗幟，當(dāng)全國煙草系統(tǒng)提出學(xué)習(xí)“紅塔”集團(tuán)的時(shí)候，紅塔員工提出，“全國學(xué)紅塔，紅塔再前進(jìn)”的口號(hào)，這就“紅塔”企業(yè)精神的精髓，充滿了時(shí)代責(zé)任感和危機(jī)感。在企業(yè)精神的概括和表達(dá)上要有一定的深度、高度、獨(dú)特之處。北京同仁堂中藥店的“濟(jì)世養(yǎng)生”“炮制雖繁、必不敢省人工，品味雖貴、必不敢減物力”一聽就知道是同仁堂獨(dú)具的企業(yè)精神和行業(yè)特色。都很重要，但大家都用這些詞語加以表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色。二、結(jié)合煙草行業(yè)特點(diǎn)，培育具有個(gè)性魅力的煙草企業(yè)精神煙草企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)精神，而企業(yè)精神是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營發(fā)展實(shí)踐中，在追求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的過程中，逐步培育和形成的一種群體意識(shí)和精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在，社會(huì)上很多企業(yè)的企業(yè)精神具備明顯的共性特征，例如許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏、求實(shí)等詞加以概括。在精神上、文化上與消費(fèi)者、零售商溝通。倡導(dǎo)服務(wù)與銷售并重，運(yùn)