【正文】 。組織豐富的文化娛樂生活。通過組織志愿者結(jié)對子，加強彼此的情感交流。豐富居民的文化娛樂生活，加強城市生活適應(yīng)力。服務(wù)總目標：協(xié)助村民適應(yīng)新的社區(qū)生活。分析思路：本題當中居民的四種服務(wù)需求，考查的是社區(qū)社會工作第三節(jié)社區(qū)社會工作方法里面的社區(qū)社會工作過程，值得一提的是，社區(qū)社會工作的第三節(jié)目前除了社區(qū)社會工作的過程沒有考過以外，其他所有知識點都考過了，而且關(guān)于居民參與因素的影響，今年是第二次考到，足見本章的重要性程度。某社區(qū)工作服務(wù)機構(gòu)在評估服務(wù)需求時，也發(fā)現(xiàn)這些村民缺乏城市生活適應(yīng)能力。部分年輕村民到企業(yè)上班后，孩子放學回家無人照顧，家長們向社區(qū)多次反映，希望解決這個問題。然而，搬遷一年后，有些村民依然不適應(yīng)新的社區(qū)生活。第五題(方案設(shè)計題，20分)某貧困村被政府納入異地搬遷扶貧規(guī)劃，村民們被安置到縣城的A社區(qū)。提供小組組員自我改變及被肯定的社會場景。小組工作的功能在綜合能力里亦有所表述。第一問小組工作的具體目標，應(yīng)該是在實務(wù)運用中有所表述，如：通過服務(wù)讓青少年了解和接納在成長道路上的困惑，協(xié)助他們?nèi)娜馔度雽W習環(huán)境中，引導(dǎo)他們完成對自我的探索等。而今年考查的是自我探索類服務(wù)。一般而言，考官喜歡考查每個服務(wù)對象或者每個服務(wù)領(lǐng)域最具特色的方法，如學校社會工作方法就曾經(jīng)考過抗逆力。問題：，列出本案例中小組工作的具體目標。社會工作者通過“自畫像”、“生命環(huán)”等活動，協(xié)助每位組員開展自我探索，了解自己的行為并進行合理評估，學會對自己的行為負責。在小組活動過程中，社會工作者通過破冰游戲等方式促進組員間的相互交流，樹立積極、正向的伙伴關(guān)系。社會工作者經(jīng)過進一步評估，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生流露出對未來的迷茫，覺得讀職業(yè)學校沒前途，既懊悔過去讀書不認真，又不愿面對現(xiàn)實，更沒有為改變現(xiàn)實而采取行動。第四題(案例分析題)社會工作者在某職業(yè)學校開展服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，有些學生在課堂上表現(xiàn)不佳，動輒不動與任課老師產(chǎn)生沖突，甚至擅自離開課堂?？梢詮慕逃綄?dǎo)、行政督導(dǎo)、支持督導(dǎo)的角度來談?wù)?。首先第一問考查的是社會工作理論增能的?nèi)容，綜合能力教材中有對于服務(wù)對象無力感產(chǎn)生的原因的具體表述，如環(huán)境的壓迫等。此外，由于自己是新入職的員工，缺乏經(jīng)驗，沒有表達自己意見的資格，所以只好聽從督導(dǎo)者的意見。在接受機構(gòu)主管督導(dǎo)時，小范表示：最近的個案服務(wù)沒有顯著成效，雖然服務(wù)對象表示可以理解，但他還是非常自責，認為主要是自身的專業(yè)能力不足。與服務(wù)對象建立信任。溝通充滿親切感和關(guān)懷。2)建立專業(yè)關(guān)系的五要素：與服務(wù)對象準確溝通想法和感受。因此答案范圍鎖定在第一章通用過程接案建立專業(yè)關(guān)系的技巧以及建立專業(yè)關(guān)系的要素。問題：。(張某敘述了孩子的近況)” 社會工作者：“噢!孩子現(xiàn)在怎么樣了?” 張某：“情況好些了?！?張某被觸動了，低下了頭?！?張某一愣。機構(gòu)主管對社會工作者進行督導(dǎo)厚，社會工作者互動約張某再次面談。那么考生需要把這幾個論點，結(jié)合材料中如何對該社區(qū)的居民展開談一談。組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。書上提到：策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。當然，考生如果沒有記住書上的這些知識點，也可以通過居民反映的這些問題，歸納出時間、經(jīng)費、技能、制度等要素，只不過沒有書上給的現(xiàn)有的論點更專業(yè)。比如1)時間因素是影響居民參與能力的因素之一，材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。第四步：結(jié)合材料中的依據(jù)來分析。所以考生需要羅列出：時間、金錢、知識技巧、制度。參與能力主要受到時間和金錢的因素影響。經(jīng)過分析，很顯然，第一問問的是影響居民參與的因素，這屬于社區(qū)社會工作第三節(jié)社區(qū)社會工作主要方法的內(nèi)容，(社區(qū)社會工作主要方法每年必考一題)，教材中對應(yīng)的部分是影響社區(qū)居民參與的因素分析，包括參與價值、參與意愿、參與能力。社會工作者應(yīng)開展哪些工作? 分析思路：關(guān)于第一問第一步：先確定本題的出題區(qū)域，鎖定范圍為社區(qū)社會工作第二步：腦子里迅速思索在社區(qū)社會工作這一章第二節(jié)、第三節(jié)都學了什么。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當購買保險但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工。第五篇：2017中級社會工作實務(wù)真題及答案2017年中級社會工作師實務(wù)考試真題及答案第一題(案例分析題)某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。其次，進行必要的心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予學生們堅定的支持，以防學生們因緊張而導(dǎo)致精神崩潰，重新燃起新的希望。所以，社會工作者必須緊急地直接進行危機介入，消除學生的負面情緒，走向正常的學習生活。幫助對象采取處理危機的行動，目的在于幫助他們解決危機并恢復(fù)其社 會功能。社區(qū)：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網(wǎng)絡(luò)，進行自救和互救，使問題得到解決。4．個人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。社會工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強烈的個人無力感。第四題：答題要點：1．(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(3)提供生活輔導(dǎo)和心理安撫輔導(dǎo)。2．(1)溝通、調(diào)解服務(wù)，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關(guān)系。第三題：答題要點：1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件，加強與小安的溝通交流及心理撫慰。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復(fù)治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療；②有比較專業(yè)的精神疾病的疏導(dǎo)、溝通、護理技能及信心。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)，后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。(3)創(chuàng)傷輔導(dǎo)，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預(yù)防。3．(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民 間的協(xié)助與溝通。(2)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。過程目標：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機關(guān)偵破入室盜竊案件，做 好受害者善后安撫工作。要求：以危機介入的基本原則為依據(jù)，列明以學生為對象的危機干預(yù)內(nèi)容。學校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學的恐慌情緒。警察、家長和教師第一時間趕到了現(xiàn)場，2小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。第五題(16分)周日下午，某校初三(2)班10多位同學結(jié)伴到郊外爬山。麗芬經(jīng)過一段對間的觀 望和了解，前來該機構(gòu)求助。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由，沒有給麗芬什么幫助。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。第四題(24分)麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準時 參加。b、社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。看著昔日的同學、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做