【正文】 上述工作的逐步完成，必將有力的推動(dòng)我隊(duì)的兩個(gè)文明建設(shè)，使廣大職工家屬的物質(zhì)文化生活得到進(jìn)一步改善。九九年，隊(duì)以開展“三講”教育活動(dòng)為契機(jī)，加大了為職工辦實(shí)事的力度：?jiǎn)?dòng)了十五號(hào)樓的籌建；重新開始了紙坊遺留戶口的遷移辦證工作；電增容、有線電視并網(wǎng)工作等都已進(jìn)行了前期準(zhǔn)備工作；完成了公房出售辦證的基礎(chǔ)工作。去年，隊(duì)集中精力解決了幾個(gè)歷史遺留的問題：依法收回了欠帳達(dá)6年之久的30萬(wàn)元外借款；改變了原貿(mào)易公司95年在江南點(diǎn)軍區(qū)開發(fā)項(xiàng)目投資的債主，曲線收回了近20萬(wàn)元的錢與物；先后兩次督促召開聯(lián)營(yíng)包裝廠董事會(huì)，并審計(jì)查明了包裝廠的債權(quán)債務(wù)狀況，為徹底解決聯(lián)營(yíng)廠的問題創(chuàng)造了條件；在省局的支持下，多方籌資，清還歷年債務(wù)(包括內(nèi)部職工集資利息)224萬(wàn)元。隊(duì)機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為實(shí)體創(chuàng)造寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于九七年、九八年連續(xù)兩年的大額虧損和巨額負(fù)債的壓力，隊(duì)資金已近枯竭，正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以維持?！?211的分配辦法，將效率、成本、質(zhì)量、安全與施工人員的分配掛鉤，是按勞分配原則與我隊(duì)基礎(chǔ)施工現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合的產(chǎn)物，基礎(chǔ)一公司在推行這一辦法后，促進(jìn)了施工的安全、優(yōu)質(zhì)、低耗與高效。四是改革了分配制度。下放管理權(quán)力，改原來(lái)的間接管理為現(xiàn)場(chǎng)直接監(jiān)控，提高了現(xiàn)場(chǎng)管理的效率與質(zhì)量；項(xiàng)目實(shí)行單獨(dú)核算，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)成本控制的直接作用；在資金上采取以項(xiàng)目養(yǎng)項(xiàng)目的辦法，增加了現(xiàn)場(chǎng)施工人員的收款壓力，加了資金的回收；在經(jīng)營(yíng)效益方面，與項(xiàng)目經(jīng)理及施工人員的分配掛鉤，調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)管理人員降耗提效的自覺性與主動(dòng)性。在基礎(chǔ)施工項(xiàng)目中，先由基礎(chǔ)一公司與工程處組織項(xiàng)目部，選聘項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工。通過改統(tǒng)收統(tǒng)支為分收分理制，意味著：下放部分財(cái)權(quán)，加大了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任權(quán)分量，經(jīng)營(yíng)者不但要?jiǎng)?chuàng)收，更要理財(cái)、聚財(cái)，從而增強(qiáng)了資金意識(shí)，促進(jìn)了增收節(jié)支；財(cái)會(huì)人員直接參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，掌握實(shí)情，也有利于加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。大家只講花錢，不管或不主動(dòng)籌款，統(tǒng)收收不回，支出無(wú)節(jié)制。二是推行了財(cái)務(wù)分理制度。為確保九九年經(jīng)營(yíng)不虧損，隊(duì)在管理機(jī)制方面進(jìn)行了重大的改革，一是改變“承包經(jīng)營(yíng)，盈虧分成”的機(jī)制，為“包死基數(shù)，盈虧自負(fù)”的機(jī)制。運(yùn)輸處內(nèi)部通過對(duì)一部分車輛實(shí)行單車核算，經(jīng)濟(jì)責(zé)任到車、到人的管理，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了司機(jī)增收節(jié)支的積極性。去年，隊(duì)組建了車輛運(yùn)輸處，將所有車輛與起重設(shè)備集中管理，既減輕了基礎(chǔ)施工單位的管理負(fù)擔(dān)與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又使本隊(duì)的主要設(shè)備發(fā)揮綜合調(diào)劑功效，減少了因分散管理造成的閑置與浪費(fèi)。為了解決基礎(chǔ)施工單位虧損嚴(yán)重的問題，隊(duì)將原四處、五處兩個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍完全相同的單位進(jìn)行歸并，使有限的人、財(cái)、物得以充分利用，克服了相同業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體力量分散、各自為陣的弊端，增強(qiáng)了我隊(duì)基礎(chǔ)施工的實(shí)力。首先是調(diào)整管理部門設(shè)置，精減管理人員。各經(jīng)營(yíng)單位在隊(duì)“放水養(yǎng)魚”的寬松環(huán)境中獲得了部分積累，為新一年的經(jīng)濟(jì)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。各位代表、同志們，下一階段的任務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)依然是一輪新的挑戰(zhàn)，要完成既定的目標(biāo)，不是僅靠哪個(gè)部門或哪個(gè)個(gè)人所能獨(dú)立完成的，自古以來(lái)，只有集體的力量才是無(wú)往不勝的！有了前面成功的經(jīng)驗(yàn)，相信我們只要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)“干事創(chuàng)業(yè)”的意識(shí)，腳踏實(shí)地，團(tuán)結(jié)一致，大膽開拓，一定能披荊斬棘，日行千里！讓我們攜起手來(lái)，共同向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，共同迎來(lái)供水事業(yè)更美好的明天！第四篇：職代會(huì)工作報(bào)告職代會(huì)工作報(bào)告行政工作報(bào)告各位代表、同志們：我向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。四是推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，圍繞三年服務(wù)目標(biāo)，落實(shí)細(xì)化，分步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“智能化”、“可視化”。二是推進(jìn)引江區(qū)域供水三期工程，完成前期工作，為未來(lái)水量需求提前做好準(zhǔn)備。公司的基礎(chǔ)建設(shè)在前一個(gè)五年已基本完成，下一個(gè)五年，公司的整體發(fā)展策略將作出新的調(diào)整，除了繼續(xù)做好安全供水外，提高服務(wù)水平、提升企業(yè)形象將是我們奮斗的主要目標(biāo)！今后幾8 年，公司的發(fā)展目標(biāo)是，以安全供水為主線，以提升服務(wù)為重點(diǎn)，全力打造服務(wù)型供水企業(yè)新形象。我們?nèi)w干部職工在公司這幾年的發(fā)展歷程中都付出了自己不懈的努力，犧牲了很多和家人共處的時(shí)光，有壓力、有汗水、有抱怨，但我相信，大家一起共同走過了這飛速發(fā)展的五年，收獲到的，更多的是一份小小的成就感和一份身為供水人的自豪感，是我們這一批人，借助千載難逢的歷史機(jī)遇，掀開了**供水前所未有的新篇章。以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)職工道德建設(shè)，深化和諧企業(yè)文化。2015年，公司新成立了團(tuán)支部，工會(huì)舉辦了職工讀書證文、羽毛球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極參加了縣總工會(huì)舉辦的廣場(chǎng)舞等活動(dòng)，豐富職工生活，增強(qiáng)企業(yè)活力。近年來(lái)，公司堅(jiān)持以黨總支為統(tǒng)領(lǐng)，工青婦組織以活動(dòng)為載體積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。公司還利用觀看警示片，廉政教育基地參觀，召開座談會(huì)，舉辦廉政專題黨課等形式，持續(xù)不斷的引導(dǎo)和強(qiáng)化，使廉潔文化逐漸深入人心。二是重視黨風(fēng)廉政建設(shè)。到目前，公司大多數(shù)職工基本已具備所在崗位技能等級(jí)證書。著重抓好“三類人”教育，不間斷開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（六）企業(yè)文化建設(shè)初見成效。水費(fèi)繳費(fèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀、支付寶形式多樣，水費(fèi)繳費(fèi)短信通知，微信平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢帳單、停水信息、服務(wù)資訊，供水客服熱線80812345全線開通，提供一站式服務(wù)。（五）服務(wù)水平大幅提升。嚴(yán)格執(zhí)行職代會(huì)制度，重大決策如工資體系調(diào)整、職工房改、員工考勤獎(jiǎng)懲制度等全部由職代會(huì)討論通過。嚴(yán)格按照制度規(guī)范工程發(fā)包與材料采購(gòu)，2015年全年在政府采購(gòu)中心集中招標(biāo)11項(xiàng)。五是規(guī)范內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。五年來(lái)，公開招聘2次，2011年公開招聘6名技術(shù)人員，2015年公開招聘16名技術(shù)人員。四是強(qiáng)化人力資源管理。三是優(yōu)化薪酬體系。2015年1月，完成《崗位說(shuō)明書》的編制；2015年9月，完成《供水文件匯編》；2015年11月，配合完成公司服務(wù)崗位《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范系列手冊(cè)》的編制。2011年完成《管理制度匯編》，2012年進(jìn)行第一次修訂，2014年進(jìn)行第二次修訂。2014年，為加強(qiáng)管理優(yōu)化組合，10家分公司合并為6家，同年12月，公司完成定崗定員定編，公司組織架構(gòu)基本定型，運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制基本理順。2011年8月，正式成立中共**縣區(qū)域供水有限公司總支部，選舉產(chǎn)生了黨總支第一屆委員會(huì)，將已兼并重組的各分公司黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入公司黨總支，陸續(xù)增設(shè)黨支部。一是理順組織架構(gòu)。五年來(lái)，公司的供水范圍由城區(qū)覆蓋到全縣，用戶數(shù)由10幾萬(wàn)戶發(fā)展到30多萬(wàn)戶，職工人數(shù)由一百多人增加到五百多人，城鄉(xiāng)供水一體化的模式給企業(yè)管理帶來(lái)了全新的課題。2015年，全公司無(wú)重大安全生產(chǎn)事故。五是抓生產(chǎn)安全現(xiàn)場(chǎng)管理。目前縣城區(qū)有二次供水設(shè)施的小區(qū)共70個(gè)，供水設(shè)施4 154套，其中公司接管了23個(gè)小區(qū)，55套設(shè)備，其余未接管設(shè)備公司負(fù)責(zé)日常的巡查。2015年，供水監(jiān)察部門共查處違章用水166起，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失52萬(wàn)元。工程公司2015年全年完成DN100以上大修81處，DN100以下小修4720處；各分公司全年完成大維修及表內(nèi)維修6000多處。2014年公司新建水質(zhì)檢測(cè)大樓，按照江蘇省城市供水企業(yè)二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)要求，新建通風(fēng)系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)，2015年，新引進(jìn)一批大型儀器，增加檢測(cè)項(xiàng)目，提高檢測(cè)能力，使水質(zhì)檢測(cè)中心首先在硬件上達(dá)到江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)二級(jí)化驗(yàn)室要求，參數(shù)檢測(cè)能力提高到85項(xiàng)以上。同時(shí)，公司加強(qiáng)對(duì)原鎮(zhèn)（村）水廠的74口深井的管理，定期巡查，對(duì)管網(wǎng)連通切斷閥和排空閥，每月進(jìn)行維護(hù)性運(yùn)行。為確保城鄉(xiāng)供水安全，公司修改完善了供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，于2015年6月份發(fā)布；供水運(yùn)行部完成了二期制水設(shè)施濾池、沉淀池的清理和一級(jí)泵房的維修保養(yǎng)，對(duì)二級(jí)泵房泵組進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了各泵站自控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，確保所有泵房處于安全可控狀態(tài)。（三）供水安全得到切實(shí)保障。2015年，完成利潤(rùn)總額950多萬(wàn)元，%。2013年，首次創(chuàng)下歷史最好水平。公司安裝維修工程處在2011年，完成安裝給水工程產(chǎn)值2068萬(wàn)元，2012年，安裝維修工程處升級(jí)為**縣供水工程有限公司，并于2013年獲得市政公用工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)。公司狠抓供水漏失管理，除了大力推進(jìn)鎮(zhèn)網(wǎng)改造外，從2013年開始實(shí)行考核表管理，到2014年6月底前，各鎮(zhèn)區(qū)241只二級(jí)考核水表全部安裝到位，區(qū)域劃分到人，漏失管理與績(jī)效掛鉤。2011年，全縣用戶數(shù)約在10多萬(wàn)戶，全年供水量2031萬(wàn)噸，售水量1632萬(wàn)噸，售水收入2675萬(wàn)元；2013年，全縣用戶數(shù)約在32萬(wàn)戶，全年供水4213萬(wàn)噸，售水量3369萬(wàn)噸，售水收入7867萬(wàn)元；2014年，全縣用戶數(shù)約在34萬(wàn)戶，全年供水4922萬(wàn)噸，售水3606萬(wàn)噸，售水收入9479萬(wàn)元；2015年，全縣用戶數(shù)約在36萬(wàn)戶，全年供水4700萬(wàn)噸，售水量3715萬(wàn)噸，售水收入9914萬(wàn)元。（二）公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得新突破。五年間，共向金額機(jī)構(gòu)融資83300萬(wàn)元，向上爭(zhēng)取資金17571萬(wàn)元，合計(jì)到帳資金100871萬(wàn)元。2013年政府實(shí)事工程消火栓建設(shè)，全縣新增1272臺(tái)，全部建檔并錄入地理信息系統(tǒng)，為全縣防火救災(zāi)提供有效保障；S353沿線李堡至南莫段42公里區(qū)域供水主管網(wǎng)敷設(shè)，歷時(shí)18個(gè)月，2015年6月完成，區(qū)域供水主管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)環(huán)狀供水；鎮(zhèn)村管網(wǎng)改造2012年2月動(dòng)工，到2015年12月份共完成老舊管網(wǎng)改造3712公里，其中已驗(yàn)收管網(wǎng)2512公里，共戶表改造148755戶，其中已驗(yàn)收戶表改造68065戶；地面水廠深度處理工藝改造工程于2015年8月動(dòng)工，按序時(shí)推進(jìn)，目前土建施工工程量已過半。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司經(jīng)理室，向辛勤工作在各個(gè)崗位上、付出艱辛勞動(dòng)的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝！下面就五年來(lái)的工作作個(gè)簡(jiǎn)要回顧：（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。一、五年來(lái)工作的簡(jiǎn)要回顧過去的五年，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“十二五”規(guī)劃精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞 “推進(jìn)區(qū)域供水全覆蓋、高效安全供好優(yōu)質(zhì)水”的工作要求，上下團(tuán)結(jié)、凝心聚力、攻堅(jiān)克難，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部規(guī)范管理、服務(wù)質(zhì)量提升等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和成績(jī)，公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)了里程碑式的歷史跨越，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，得到社會(huì)各界的肯定，企業(yè)形象得到大幅度提升。第三篇：職代會(huì)工作報(bào)告在公司十屆一次職工代表大會(huì)上的報(bào)告（2015年12月31日）各位代表、同志們：今天我們?cè)谶@里召開第十屆職工代表大會(huì)第一次會(huì)議，總結(jié)回顧過去五年來(lái)的工作，展望公司未來(lái)發(fā)展，布署下一階段的工作任務(wù)，為公司如期實(shí)現(xiàn)三年目標(biāo)進(jìn)一步指明工作方向，理清工作思路。各位代表，同志們，XXXX年工作目標(biāo)已經(jīng)確定，工作任務(wù)和要求已經(jīng)明確。不斷完善各項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制，積極開展科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)和“電力老黃?！?、“企業(yè)服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)職工潛在的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。堅(jiān)持依靠職工辦企業(yè)的方針，繼續(xù)加大民主管理和公務(wù)公開工作力度，推進(jìn)公司民主管理、企務(wù)公開、集體合同工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧人文環(huán)境。完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，對(duì)涉及人、財(cái)、物等重要崗位和易發(fā)生問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到監(jiān)督到位、檢查到位。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾，在推行教育、制度、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)上要有新舉措。要著眼于建立政治工作長(zhǎng)效機(jī)制，完善工作、考核和評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制，建立 “生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、服務(wù)安全、形象安全、廉政安全”六安全預(yù)防和處置體系，構(gòu)筑大政工格局。隊(duì)伍素質(zhì)工程要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”，即中層以上干部依據(jù)“五個(gè)能力”要求，在執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力上有新突破；黨員隊(duì)伍通過爭(zhēng)優(yōu)“七帶頭”活動(dòng)，在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力上有新突破；職工隊(duì)伍建設(shè)在個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一上有新突破。（九）加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，為公司改革發(fā)展提供保障。加強(qiáng)資金的運(yùn)作管理和經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督監(jiān)管力度，規(guī)范管理行為，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，做好項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管理。不斷完善質(zhì)量保證體系和客戶服務(wù)體系建設(shè)，做好貫標(biāo)工作。要全面提升工程管理和施工質(zhì)量管理水平，按照依法經(jīng)營(yíng)、合理取費(fèi)、誠(chéng)信為本、拓展服務(wù)的要求，用品牌、服務(wù)、質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。要強(qiáng)化主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；強(qiáng)化主體意識(shí)，淡化依存和附屬概念，突出公司化運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作，積極穩(wěn)妥推行多角經(jīng)營(yíng)的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的提高；要加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，進(jìn)一步規(guī)范分公司、子公司、參股公司的指標(biāo)體系、考核體系和管理模式，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求有條件地實(shí)施股份制改造。多經(jīng)企業(yè)要確立集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)、集約化管理的發(fā)展目標(biāo)。要特別加強(qiáng)農(nóng)電系統(tǒng)和郊區(qū)供電所的標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面提高農(nóng)電工專業(yè)素質(zhì)和工作水平。要加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，探索職工“一專多能”的激勵(lì)機(jī)制，注重以技能應(yīng)用為主的生產(chǎn)培訓(xùn)和提升層次為主的管理培訓(xùn)。繼續(xù)推進(jìn)公司技術(shù)、技能、管理三支隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)自己的技能專家和技術(shù)專家隊(duì)伍，充分發(fā)揮專業(yè)帶頭人的作用,建立和完善各專業(yè)技術(shù)人才后備庫(kù)。建立并完善中層管理人員指標(biāo)體系和考核體系，特別關(guān)注各類青年人才梯隊(duì)的教育培養(yǎng)。（七）堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)人力資源管理與建設(shè)。打造“95598”客戶服務(wù)中心、供電急修隊(duì)、“紅馬甲”電力服務(wù)隊(duì)品牌，加大硬件投入，加強(qiáng)軟件建設(shè)，完善功能，提高標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，推進(jìn)服務(wù)工作躍上新層次。加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作，重在提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)禮儀，維修人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。特別是在當(dāng)前電力供需矛盾突出的情況下，要加強(qiáng)與地方政府、企業(yè)客戶的協(xié)調(diào)，加大重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目跟蹤和調(diào)荷限電情況下的服務(wù)力度，切實(shí)解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作企業(yè)生存與發(fā)展的需要，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造公司良好形象。（六）注重行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對(duì)于用戶專線專變管理、開發(fā)區(qū)管理體制、城市配電管網(wǎng)的管理關(guān)系和資產(chǎn)歸屬以及配調(diào)中心建設(shè)等問題，確定思路，穩(wěn)步實(shí)施。高度重視市場(chǎng)開發(fā)，增強(qiáng)全局意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)，拓展管理模式和手段。以道路電力設(shè)施改造為契機(jī)，促進(jìn)城市配網(wǎng)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。以新制定的《客戶工程管理辦法》為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，明確管理程序，規(guī)范管理行為。加強(qiáng)配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。制定和完善各項(xiàng)用電指標(biāo)體系考核獎(jiǎng)懲辦法，做好指標(biāo)的預(yù)測(cè)、分解和監(jiān)控；要突出抓好議價(jià)電銷售、躉售電價(jià)管理，提高售電單價(jià)；探討對(duì)電費(fèi)回收的深層次管理，認(rèn)真推行分次劃撥付費(fèi)方式，完善對(duì)賬體系和劃撥結(jié)轉(zhuǎn)手段，研究電費(fèi)預(yù)警