培訓課程范文模版(參考版)
2024-10-21 09:17本頁面
【正文】 企業(yè)內部文件－人力行政培訓教材?？邶X伶俐，表達清晰,聽力敏銳，無聽覺障礙。體味淡雅，無過濃香水味，汗臭味或狐臭味。(B)、招聘事項： 導購員的招聘條件：身體健康，無疾病，特別是傳染病。、店員在店面開業(yè)前10天招聘到位。)第二部分開業(yè)前的準備工作: 一．人員招聘:（A）.導購員的聘用原則1．4060平方米的專賣店和50平方米以下的店中店需店長一名，店員一名。：了解現有宣傳單的種類及使用方法和發(fā)放對象 。B． 開業(yè)文具及清潔物品的準備。規(guī)劃創(chuàng)業(yè)生涯，掌握撰寫切實可行的創(chuàng)業(yè)計劃書的方法；三、內容： 品牌命名與商標注冊 市場開發(fā)與營銷推廣 股權分配與公司治理 公司財務規(guī)劃與管理 團隊領導力培養(yǎng)與提升 商業(yè)計劃書寫作 投資收益風險評估 環(huán)境分析項目確定公司注冊 創(chuàng)業(yè)計劃開業(yè)準備 公司經營與管理 公司交易 創(chuàng)業(yè)能力測評 風險管理 項目路演 商務溝通 模擬商戰(zhàn) 政策法規(guī) 綜合訓練第五篇：童裝培訓課程第一期 培 訓 課 程一．培訓大綱：1．的企業(yè)文化。掌握創(chuàng)業(yè)的基本要素、實施步驟、開業(yè)流程及經營技能，提升創(chuàng)業(yè)能力，降低創(chuàng)業(yè)風險；.掌握商業(yè)模式、品牌管理、項目評估、市場營銷、財務管理、商務溝通、股權架構、團隊領導力等系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識；學員結業(yè)后均可加入第一創(chuàng)業(yè)俱樂部，參加我們舉辦的各類主題的創(chuàng)業(yè)講座、沙龍、論壇、項目路演、聚會等，我們將為學員提供持續(xù)、有效、完善的增值服務。增值服務。引入全球模擬公司聯合體中國中心的“金馬蘭創(chuàng)業(yè)實訓平臺”，組織學員模擬現實市場環(huán)境，進行實戰(zhàn)演練。學員通過系統(tǒng)的學習創(chuàng)業(yè)知識，不僅能夠提升創(chuàng)業(yè)能力，降低創(chuàng)業(yè)風險，還能結交到良師益友。案例教學。* * 專業(yè)技巧訓練 聽 拉近與顧客的關系 耐心 關心 別開始就假設明白他的問題* * 專業(yè)技巧訓練 聽 拉近與顧客的關系 不要打斷顧客的的話，除非你想他離你而去！要了解顧客的想法，就要學會去聽顧客的想法，而不是讓顧客聽我們說話！傾聽三大原則： 耐心 關心（帶有真正的興趣聽顧客在說什么）別一開始就假設明白他的問題* * 專業(yè)技巧訓練 猜謎有一種東西，說它不是槍彈，卻能影響我們的戰(zhàn)斗力；說它不是蜜糖，卻有俘虜人心的魅力；說它不是權利，確有統(tǒng)帥的力量；說它不是金錢，卻能鼓起一個人的腰包。倒三角，雙眼為上線，嘴巴為頂點。大三角，肩為底，頭為頂。語氣語調不要一成不變。贊美對方。重視對方，就是欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，發(fā)現對方的長處，不要當眾指正缺點。不要對服務對象隨便加以非議，尊重顧客的選擇，顧客永遠是對的。禮 儀 的 核 心 * *禮 儀 的 核 心 那禮儀,它的作用到底是什么呢?禮儀的核心是尊重為本。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。（表情要夸張）顧客是王,但是這個王與過去有很大的不同,我們也不再象原來一樣唯唯諾諾,必恭必敬 現在的顧客不光需要我們在服務上的優(yōu)質,更需要我們象大臣象顧問一樣的為他提出意見,記住伴君如伴虎,所以我們在和顧客交談的時候不要用我們的主觀意,對你說的沒興趣 ,自己待會兒 ,不想聽任何事 讓學員自己揣摩語氣的含義,故事 《金牌》P40 語氣的故事1安裝一個情緒過濾器,把生活中 工2換個心情去看待問題吧, 天還沒塌下來,我們有必要煩惱嗎 舉例心態(tài)轉換的故事 3勇敢的面對問題,可能意味著你要做一個不想做的道,怎能
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