【正文】 第九章旅游資源管理法律法規(guī)制度考試目的：檢查考生對我國風(fēng)景名勝旅游資源、文物旅游資源保護(hù)法律制度的了解、熟悉和掌握程度，使考生樹立自覺保護(hù)旅游資。第二節(jié)旅游住宿管理法規(guī)制度了解旅游飯店星級評定依據(jù)，熟悉旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)，了解旅游飯店星級評定方法，掌握旅游飯店星級檢查、復(fù)核及處理制度。第八章食品衛(wèi)生和旅游住宿管理的法律法規(guī)制度考試目的：檢查考生對我國食品衛(wèi)生法律制度和旅游飯店星級評定制度、旅游業(yè)治安管理及有關(guān)法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。第二節(jié)旅客航空運(yùn)輸管理了解旅客航空運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則，熟悉我國民用航空禁運(yùn)規(guī)定，掌握旅客運(yùn)輸憑證，掌握行李運(yùn)輸憑證，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對旅客的責(zé)任，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對旅客隨身攜帶物品的責(zé)任，了解承運(yùn)人責(zé)任的免除事項減輕規(guī)定，熟悉國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任。第七章旅游交通管理法律制度考試目的：檢查考生對我國旅游交通概況、旅客航空運(yùn)輸法律規(guī)定和旅客鐵路運(yùn)輸法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，以便更好地為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二節(jié)外國人入出境管理了解外國人入出境法律管理內(nèi)容，熟悉外國人入出我國國境權(quán)利義務(wù)及限制，掌握外國人入出境檢查制度。第六章旅游出入境管理法律制度考試目的：檢查考生對我國出入境管理、旅游者法律地位、中國公民出入境、外國人出入我國國境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。掌握旅行社責(zé)任保險、旅行社責(zé)任保險合同的概念，掌握旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人、受益人及保險人的含義?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)旅游安全管理法規(guī)制度熟悉旅游安全管理工作的方針，熟悉旅游經(jīng)營單位旅游安全管理的工作職責(zé)，掌握旅游安全事故的概念、分類及其處理程序。掌握導(dǎo)游人員依法享有的人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)、調(diào)整或變更接待計劃權(quán)；掌握導(dǎo)游人員依法享有申請復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)；掌握導(dǎo)游人員必須履行的九項法定義務(wù)；熟悉對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的行為的管理?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)導(dǎo)游人員管理概述熟悉導(dǎo)游人員的概念；熟悉導(dǎo)游人員資格考試制度及參加導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)具備的條件；掌握導(dǎo)游證的性質(zhì)、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序；熟悉臨時導(dǎo)游證的申請領(lǐng)取條件及程序；熟悉導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的聯(lián)系與區(qū)別；熟悉不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形；掌握導(dǎo)游人員計分管理制度、年審制度和等級考核制度內(nèi)容。第四節(jié)旅行社經(jīng)營掌握旅行社的經(jīng)營原則和經(jīng)營規(guī)則，掌握旅行社對旅游者合法權(quán)益的保護(hù)。第二節(jié)旅行社設(shè)立掌握設(shè)立旅行社的條件及設(shè)立旅行社的程序，熟悉旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，了解外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的管理。第四節(jié)公民的權(quán)利和義務(wù)熟悉我國公民基本權(quán)利和基本義務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)第三章旅行社管理法規(guī)制度考試目的：檢查考生對旅行社的概念、旅行社的開辦與審批、旅行社的經(jīng)營等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。第三節(jié)經(jīng)濟(jì)制度掌握我國社會主義基本經(jīng)濟(jì)制度，熟悉我國憲法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)形式的種類，各類經(jīng)濟(jì)形式的性質(zhì)、地位、作用以及國家對各類經(jīng)濟(jì)形式的基本政策。第二章憲法考試目的：檢查考生對憲法的概念及其地位，我國的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度，我國公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。第三節(jié)科學(xué)發(fā)展觀掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)；熟悉樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，熟悉樹立和落實科學(xué)發(fā)展的重要意義?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)鄧小平理論了解馬克思列寧主義同中國實際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍，產(chǎn)生的兩大理論成果；熟悉鄧小平理論是當(dāng)代中國的馬克思主義，是馬克思列寧主義在中國發(fā)展的新階段；掌握鄧小平理論的主要內(nèi)容。P243 答：①起訴人必須是當(dāng)事人； ②必須經(jīng)勞動爭議仲裁機(jī)關(guān)裁決后，當(dāng)事人不服仲裁裁決的； ③必須有明確的被告； ④必須有具體的訴訟請求，即必須提出要求解決什么問題； ⑤必須有事實依據(jù)；⑥必須在法律規(guī)定的時效期限內(nèi)提起訴訟。P238 答：用人單位與勞動者發(fā)生勞動者爭議，不論是否訂立勞動合同，只要存在事實勞動關(guān)系，并符合勞動法的適用范圍和《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》的受案范圍，勞動爭議仲裁委員會均應(yīng)受理。勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人指用人單位和與其建立勞動關(guān)系的勞動者，包括：在中國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成勞動關(guān)系的勞動者；在我國境內(nèi)簽訂、履行的勞動合同的當(dāng)事人，如中國境外的企業(yè)或勞動者與我國境內(nèi)企業(yè)和公民；國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體與本單位工人以及與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者；個體工商戶與學(xué)徒、幫工，以及軍隊、武警部隊的事業(yè)組織與其無軍籍的職工。五、簡答題。P231 2.【企業(yè)勞動爭議調(diào)解】：是指企業(yè)和職工發(fā)生勞動爭議后，在企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的主持下，在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，遵循一定原則，通過宣傳國家法律和政策，促使企業(yè)和有爭議的職工達(dá)成協(xié)議，從而把勞動爭議解決在企業(yè)內(nèi)容的一種活動?！叭健敝傅氖?BCD) ，采用“三方性”的組織原則。到期沒有結(jié)束的，視為調(diào)解不成。根據(jù)我國《工會法》的規(guī)定，工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益有兩個主要的機(jī)制和手段：一是平等協(xié)商與集體合同制度；二是職工代表大會制度。屬于(B)P212 ，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，應(yīng)給予(C)P212 18.《企業(yè)職工獎懲條例》第16條規(guī)定，對違紀(jì)職工罰款的金額一般不超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的(D)P213 % % % %二、多項選擇題(ABCD)P202 A.《中華人民共和國勞動法》 B.《中華人民共和國工會法》 C.《關(guān)于修改的決定》 D.《中國工會章程》 E.《中華人民共和國勞動合同法》 (ABCDE)P203 、參加勞動爭議的調(diào)解和仲裁的權(quán)利 《工會法》第22條規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位有侵犯職工勞動權(quán)益情形的，工會有權(quán)代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位交涉，這些情形包括(ABCDE) 三、名詞解釋題【企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則】是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則 P210四、簡答題。第九章 工會與職工管理一、單項選擇題(C)P200 《工會法》，誕生于(C) ，可分為產(chǎn)業(yè)工會和(D) (D) C工會聯(lián)合會D職業(yè)工會，在全國范圍內(nèi)形成了以中華全國總工會為代表的統(tǒng)一的工會組織是在(C)P201 《工會法》是在(B) 《工會法》特別規(guī)定，工會的基本職責(zé)是(C)P202 8.《中華人民共和國工會法》的通過是在(A) (C)P202 A.《中華人民共和國勞動法》 B.《中華人民共和國工會法》C.《關(guān)于修改的決定》 D.《中國工會章程》(D)P202 A.《中華人民共和國勞動法》B.《中華人民共和國工會法》C.《關(guān)于修改的決定》 D.《中國工會章程》《工會法》的規(guī)定，工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益有兩個主要的機(jī)制和手段：一是平等協(xié)商與集體合同制度；二是(D)P203 “工會有權(quán)對企業(yè)、事業(yè)單位侵犯職工合法權(quán)益的問題進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助”的相關(guān)法規(guī)是(A)P205 A.《工會法》第25條 B.《工會法》第53條 C.《勞動法》第55條 D.《勞動合同法》第7條13.《工會法》中規(guī)定，建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)按每月全部職工工資總額的 向工會撥繳經(jīng)費(fèi)(D)P207 % % % %(C)P209 ，對職工給予警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除等處分。P183五、簡述用人單位裁減人員的程序。在本單位工作的時間每滿1年，發(fā)給相當(dāng)于（）個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(C) 、高空、高溫、特別繁重體力勞動或者其他有損身體健康工作的工人，男年滿 周歲，應(yīng)該退休。被除名的技術(shù)工人，自除名之日起一年內(nèi)，其他．．．．單位不得錄所依據(jù)的相關(guān)法規(guī)是(B)P187 A.《全民所有制單位技術(shù)工人合理流動暫行規(guī)定》B.《企業(yè)職工獎懲條例》C.《勞動法》D.《勞動合同法》 ，企業(yè)可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第八章 離職、退休與裁員 [重點(diǎn)章]一、單項選擇題《勞動合同法》第36條、37條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，勞動者提前 以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。這些權(quán)利包括：① 受培訓(xùn)、教育權(quán)；②職業(yè)健康權(quán)；③職業(yè)病危害的知情權(quán)；④獲得勞動保護(hù)的權(quán)利； ⑤檢舉權(quán)、控告權(quán)；⑥拒絕作業(yè)權(quán)；⑦參與民主管理權(quán)。四、簡答題？ P163 答：（1）執(zhí)行建設(shè)項目“三同時”規(guī)定；（2）采取職業(yè)病防治管理制度（3）達(dá)到自律管理要求 。P151 ：是指以保障職工在職業(yè)活動過程中的安全與健康為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育等方面所采取的相應(yīng)措施。(ABCDE)P158 (ABCDE)P159 ．．．．．．．． 7.《職業(yè)病防治法》明確規(guī)定了勞動者依法享有職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。（2）累積繳納養(yǎng)老保險費(fèi)的年限滿15年的 第七章 勞動保護(hù)一、單項選擇題，逐漸替代“勞動保護(hù)”這一術(shù)語的是(Ｃ)P151 (Ｃ) (Ｃ)P152 A.《工廠法》 B.《礦山法》 C.《礦工保護(hù)法》 D.《勞工法》 (Ｂ)P152 A.《共同綱領(lǐng)》B.《勞動法大綱》 C.《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》D.《礦山安全法》 ，傷亡事故的第一個高峰是在(Ｄ)P153 《中華人民共和國勞動法》的會議是(Ｃ)P153 ，創(chuàng)造勞動就業(yè)條件，加強(qiáng)勞動保護(hù)，改善勞動條件，并在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動報酬和福利待遇的相關(guān)法規(guī)是(Ｂ)P154 A.《礦工保護(hù)法》第6條 B.《憲法》第42條 C.《刑法》第134條 D.《勞動法》第44條(B)P154 A.《憲法》第42條 B.《中華人民共和國刑法》第134條至137條C.《中華人民共和國勞動法》第6章 D.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、侵犯未成年人利益的責(zé)任者的懲辦，并規(guī)定了量刑標(biāo)準(zhǔn)的法規(guī)是(B)P154 A《憲法》第42條 B《中華人民共和國刑法》第244條C《中華人民共和國勞動法》第6章D中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、勞動者在勞動安全衛(wèi)生方面的義務(wù)、傷亡事故和職業(yè)病的報告與處理以及統(tǒng)計制度的相關(guān)法規(guī)是(C)P154 A.《憲法》第42條 B.《中華人民共和國刑法》第134條至137條C.《中華人民共和國勞動法》第6章 D.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、女職工和未成年工禁止勞動的范圍的相關(guān)法規(guī)是(C)P154 A.《憲法》第42條 B.《中華人民共和國刑法》第134條至137條 C.《中華人民共和國勞動法》第7章 D.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理、生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理等方面為勞動安全生產(chǎn)工作提供了法定依據(jù)的法規(guī)是(D)P154 A.《憲法》第42條 B.《中華人民共和國刑法》第134條至137條C.《中華人民共和國勞動法》第7章 D.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 ，最為核心的制度是(A)P154 《安全生產(chǎn)許可證條例》的規(guī)定，安全生產(chǎn)許可證的有效期限為(C) 、檢舉、控告，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)。②從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動和其他有害身體健康工作的，即特殊工種，退休年齡為：男年滿55周歲，女年滿45周歲。P142 答：《失業(yè)保險條例》第14條規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金： ①按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行義務(wù)滿一年的； ②非因本人意愿中斷就業(yè)的； ③已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。③工傷保險的待遇標(biāo)準(zhǔn)相對較高，受傷害者享受的服務(wù)項目較多。（2）累積繳納養(yǎng)老保險費(fèi)的年限滿15年的，有哪些特點(diǎn)？ P130 答：①工傷保險賠償適用無過錯責(zé)任原則，即在勞動過程中，如果發(fā)生意外事故使勞動者負(fù)傷或殘廢，雇主即應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。②從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動和其他有害身體健康工作的，即特殊工種，退休年齡為：男年滿55周歲，女年滿45周歲。因此，必須設(shè)臵專門機(jī)構(gòu)，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。②養(yǎng)老保險費(fèi)用來源一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟(jì)。P141四、簡答題。P117 ：是指勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定。(B)P146 二、多項選擇題(ABC)P114 ，社會保障一般包括(ABCDE)P114 《勞動法》第73條規(guī)定，勞動者在下列情形下，依法享受社會保險待遇(ABCDE)P115 、負(fù)傷 《社會保險財務(wù)制度（試行）》規(guī)定，社會保險基金包括(ABCDE)P116 、失業(yè)保險基金 (ABCD)P117 、增值的方式包括(BCD)P118 、國家信托投資公司放款，屬于停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇的情形是(ABCDE)P144 (ABCD)P144 ，職工個人不繳納保險費(fèi)的險種是(CE)P148 三、名詞解釋題：是指國家通過立法建立社會保險基金使勞動者在喪失勞動能力或失業(yè)時獲得必要的物質(zhì)幫助的制度?！豆ｋU條例》第20條規(guī)定：勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起 內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的(C)% % % % 管理。第六章 社會保險 [重點(diǎn)章]一、單項選擇題、企業(yè)補(bǔ)充保險和個人儲蓄性保險相結(jié)合的制度，是《勞動法》中(D)P114 (A) ，數(shù)額最大，支付時間最長的基金是(D)P117 ，根據(jù)他們對社會所作的貢獻(xiàn)、所具備的享受養(yǎng)老保險的資格或退休條件，按月或一次性以貨幣形式支付的保險待遇，主要用于保障職工退休后的基本生活需要的養(yǎng)老保險是(A)P118 ，在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)職工所建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險，是為了建立多層次的養(yǎng)老保險制度，更好地保障企業(yè)職工退休后的生活，完善社會保障體系而設(shè)立的保險實施辦法是指(B)P123 (A)P123 ，由國家或社會向病人或者受害人提供醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會保險制度是指(B)P125 ，實行的管理原則是(B)P125 構(gòu)成。⑩偶然所得。⑧財產(chǎn)租賃所得。⑥特許權(quán)使