【正文】 感謝我們的吳怡老師，給我講解了發(fā)動機的各方面知識，使我們充分的掌握了發(fā)動機。有了她的嚴(yán)格要求，我才一次性順利通過了 VB考試 。 同時，我還要 感謝我們的譚金會老師，感謝她對我們的教導(dǎo)，感謝她對我們班集體付出的一切。 37 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 謝 辭 通過這兩個多月的畢業(yè)設(shè)計，從選定題目，查閱資料，學(xué)習(xí)軟件到最后順利的完成 設(shè)計 都離不開蔡云老師多次的親臨指導(dǎo)和現(xiàn)場的講解。 總的來說， 本課題比較理想地達(dá)到了預(yù)期的目的，但是還有一些不足的地方，像 4S 的繪圖的一些地方還存在缺陷，對新學(xué)的內(nèi)容認(rèn)識還不深入，有些知識還需要去不斷的學(xué)習(xí)和加深印象。 汽車行業(yè)是 21 世紀(jì)的朝陽行業(yè)，它隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展而不斷發(fā)展和進(jìn)步。 36 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 總結(jié)與體會 通過幾個月的努力，我完成了《維修企業(yè) 4S店的整體設(shè)計》這一課題的內(nèi)容。還有就是，沒有對維修中需要用到的設(shè)備 和工具進(jìn)行具體選配。本設(shè)計維修設(shè)備齊全，維修工位充足，并且搭配 比較 合理 。 維修車間設(shè)計合理，布局開闊。對于購車的客戶，該設(shè)計使其能夠深刻的體會到汽車的品牌和其文化，為其提供了洽談專區(qū)。 35 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 8 結(jié)論 與展望 結(jié)論 經(jīng)過 幾周 的設(shè)計 ， 維修企業(yè)（ 4S 店）的總體的設(shè)計 完畢。它包含了顧客和品牌或供應(yīng)商之間的每一次互動 —— 從最初的認(rèn)識，通過選擇、購買、使用，到堅持重復(fù)購買。也就是說，品牌體驗是顧客對品牌的具體經(jīng)歷和感受。 客戶休息區(qū)設(shè)分動靜區(qū)，擺放沙發(fā)、茶幾、資料等，動區(qū)設(shè)有娛樂設(shè)施，墻上設(shè)置有 LED 顯示屏，使其與維修車間產(chǎn)生互動，告之客戶車輛維修的動態(tài)情況；靜區(qū)提供休息空間。一般而言，可以從空間位置、照明、色彩基調(diào)、環(huán)藝布置、綠化點綴等途徑來進(jìn)行設(shè)計體現(xiàn)，從而形成區(qū)別于其他區(qū)位，體現(xiàn)自身區(qū)位特性具有良好視覺效果的空間環(huán)境。 33 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 圖 76 左側(cè) 立面平面圖 圖 77 右側(cè)立面平面圖 34 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 汽車 4S 店客戶休息區(qū) 客戶休息區(qū)的設(shè)置，重點在于為觀眾提供一種人性化的服務(wù)，為觀眾創(chuàng)造一個得以放松、休整的理想場所。 正立面如圖 75所示。 設(shè)計如圖 74。 二樓為辦公區(qū)域，總經(jīng)理室位于維修接待的上方，方便對售后部 門的管理 圖 73 二層平面圖 31 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 汽車 4S 店維修車間光帶圖 闡述 維修車間光帶的使用，可以最大限度的節(jié)約能源，同時可以增加透光度，從而使維修車間在感官上更加光亮寬敞。 一層平面圖如圖 72所示： 29 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 圖 72 一層總平面圖 30 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 汽車 4S 店二層平面圖 闡述及說明 本平面圖事對 4S店二層的規(guī)劃，包括總經(jīng)理室、多功能廳、綜合管理室等，保證了 4S 店功能的完備與合理， 4S 店依據(jù)此平面圖進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。 ○ 9 設(shè)立一對一的維修接待讓客戶有尊貴的感受。 ○ 7 兒童區(qū)的設(shè)立體現(xiàn)了人文的關(guān)懷，并從娃娃開始樹立品牌形象，使得品牌更加深入人心。 ○ 5 設(shè)立新車的交付區(qū)，使客戶倍感提車的喜悅。 ○ 3 展廳車輛的擺放要呈現(xiàn)多角度，讓客戶在一個點看到車的每一個角度。 ○ 1 銷售部分和售后部分分布展廳的兩端，這樣使得兩個區(qū)域在功能上互不干擾。 平面規(guī)劃 如圖 71 所示： 27 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 圖 71 地面規(guī)劃 圖 28 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 汽車 4S 店一層 總 平面 圖闡述 及說明 本平面圖是對 4S店一層的規(guī)劃，包括汽車銷售展示區(qū)、員工休息區(qū)、客戶休息區(qū)和辦公室等，保證了 4S 店 功能的完備與合理， 4S店依據(jù)此平面圖進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。 ○ 3 側(cè)面后段為竣工區(qū)，維修完畢后的車輛將停于此處，由接待人員開出，返還給客戶。 ○ 1 展 廳前設(shè)置顧客停車區(qū)，較多的停車位，給前來買車和看車的客戶提供了方便。車間的 工作要求嚴(yán)格按照這一流程進(jìn)行實施。 圖 61 管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 車間工作的組織和管理 汽車維修過程的組織要求：第一要確定從進(jìn)廠到出廠的生產(chǎn)流程；第二要防止出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象，影響工作的效率；第三要做好質(zhì)量管理和控制，要嚴(yán)格的執(zhí)行“三檢”制度（即進(jìn)廠接待檢驗、車間主修檢驗、質(zhì)檢員檢驗）。這樣設(shè)計結(jié)構(gòu)簡單，公司運作效率很高，各施其職，獨立管理。主要分銷售部、售后維修部、財務(wù)部、客戶中心、綜合 部。 Pc、 Pt 相差不多，所以值得投資。投資回收期是反映項目在財務(wù)上償還能力的重要經(jīng)濟指標(biāo)，除特別強調(diào)項目償還能力的情況外，一般只作為方案選擇的 輔助指標(biāo) 。 那么每年的固定支出： 3375010010087 ?????Zgd萬 第六年開始每年加薪或增員 支出增加： 50 萬 動態(tài)投資回收期的表達(dá)式為： 式中， ic 為基準(zhǔn)收益率； Pt 為動態(tài)投資回收期。 每年辦公預(yù)算 100?zb萬。 本 4S 的基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算 1200?Zj萬。 第一年收入： ?S1汽車銷售收入 +新車保險代理收入 +新車質(zhì) 保 維護(hù)收入 qtststS0020211 ?????? 30015003001500250015001 ??????S 44500001 ?S 4651?S 萬 第二年收入： ?S2 汽車銷售收入 +新車保險代理收入 +新車質(zhì) 保 維護(hù)收入 +續(xù)保收入 +汽車維修收入 ????7110800902102 )1)(( ???????????? qtqtqsstS %303 5 0 0%801 5 0 0%803001 5 0 0%115)3003002 5 0 0(1 5 0 02 ????????????S 21 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 69675002 ?S ?S 萬 第三年收入： ?S3汽車銷售收入 +新車保險代理收入 +新車質(zhì) 保 維護(hù)收入 +續(xù)保收入 +汽車維修收入 ))1(1()()1()( 97118002902103 ????? ??????????????? qqtqsstS %215)3500%80%30%80300(1500%115)3003002500(1500 23 ????????????S96326253 ?S ?S 萬 第四年收入： ?S4汽車銷售收入 +新車保險代理收入 +新車質(zhì) 保 維護(hù)收入 +續(xù)保收入 +汽車維修收入 ))1()1(1()()1()( 2997118003902104 ?????? ????????????????? qqtqsstS%3 4 7 2 5)3 5 0 0%80%30%80300(1 5 0 0%115)3003002 5 0 0(1 5 0 0 34 ????????????S126975194 ?S ?S 萬 第五年收入： ?S5汽車銷售收入 +新車保險代理收入 +新車質(zhì) 保 維護(hù)收入 +續(xù)保收入 +汽車維修收入 ))1()1()1(1()()1()( 392997118004902105 ??????? ??????????????????? qqtqsstS%4 9 9 3 3 7 5)3 5 0 0%80%30%803 0 0(1 5 0 0%1 1 5)3 0 03 0 02 5 0 0(1 5 0 0 45 ????????????S ?S ?S 萬 五年總收入為： S0 SSSSSS 543210 ????? 1 6 2 21 2 7 09 6 36 9 74 6 50 ?????S 50170 ?S 萬 22 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 靜態(tài) 投資結(jié)果 五年后 4S 店除去成本毛利潤： ZSp00 ?? 41 2250 17 ??p 895?p 萬 結(jié)論： 5 年回收投資成本，盈利 895 萬。 第一年薪酬支出 :Z1 ???? 1611 n nzZ ????????????????Z 2021?Z 萬 19 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 第二年薪酬支出： Z2 ???? 1612 n nzZ ????????????????Z ?Z2 222 萬 第三年薪酬支出： Z3 ???? 1613 n nzZ ????????????????Z 2463?Z 萬 第四年薪酬支出： Z4 ???? 1614 n nzZ ????????????????Z 2704?Z萬 第五年薪酬支出 : Z5 ???? 1615nnzZ ????????????????Z ?Z 萬 五年的總支出為： Z0 5555 543210 ?????????????? zZZZZZzzzZZ fdbcdj ??????????????Z ?Z 萬 20 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 汽車 4S 店的生產(chǎn)經(jīng)營與收入 本汽車 4S 店收入來源統(tǒng)計規(guī)劃 如表 53。 汽車 4S 店 5 年支出預(yù)算 4S 店的 5 年內(nèi)平均薪酬支出規(guī)劃和人數(shù)統(tǒng)計如 表 52所示。 每年辦公預(yù)算 100?zb萬。 本 4S 的基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算 1200?Zj萬。考慮到土地價格的波動，土地每平米租金取 150 元 /年。 70= 元。 根據(jù)成都的土地拍賣政策及其拍賣情況目前三環(huán)的土地拍賣價格在 600700萬 /畝（一畝等于 平方米）。 17 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 5 汽車 4S店投資預(yù)算 投資初期規(guī)劃 本汽車 4S 店建店地點為成都三環(huán)邊。 右側(cè)面的車間部分設(shè)計和左邊設(shè)計基本一樣，差別就是右邊的備件庫房處，此處要開設(shè)一道寬 3 米，高 4 米的卷列門，并在此處開設(shè)一道 兩扇玻璃窗戶。 上 層 部分，同樣再裝高 ，寬 。 ○ 3 汽車 4S 店右側(cè)面的設(shè)計： 右側(cè)面和左側(cè)面的設(shè)計基本一樣，展廳部分，我們依然采用鋼化玻璃，在展廳寬 13m處，向前開設(shè)一扇 。寬度和高度根據(jù)實際可以更改。 維修車間，的設(shè)計要求符合寬敞、亮堂、通風(fēng)。 前部剩余的位置，開一個 3m 寬的左右推拉門。 ○ 2 汽車 4S 店左側(cè)立 面 16 西華大學(xué)畢業(yè)設(shè)計說明書 左側(cè)是汽車來店維修進(jìn)店的正面， 其設(shè)計 包括前臺維修接待，和后面維修車間的設(shè)計。在正立面邊玻璃根據(jù)實際情況調(diào)整其寬度。 正立面