【正文】 其實(shí)現(xiàn)代碼為： Private Sub jsq_Click() Shell , vbNormalFocus ‘打開計(jì)算器 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 31 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ End Sub Private Sub jsb_Click() Shell , vbNormalFocus ‘打開記事本 End Sub 幫助模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 包括：軟件介紹和關(guān)于作者 3． 11． 1 軟件介紹 對(duì)軟件進(jìn)行相關(guān)介紹。 9) 代碼見附錄。 7) 在“請選擇數(shù)據(jù)庫文件”的 Frame 中添加一個(gè) DriveListBox，一個(gè) DirListBox 和一個(gè) FileListBox。 6) 右擊 ListView1 控件，選擇屬性，打開屬性頁對(duì)話框。 5) 右擊 ImageList1，選擇屬性項(xiàng)，打開屬性頁對(duì)話框，在此設(shè)置備份卡所需的 圖片。 3) 在窗體上添加兩個(gè) Frame 控件 ,分別命名為“備份卡列表”和“請選擇數(shù)據(jù)庫 文件”。使用了 Adodc 和DataGrid 控件， Adodc 連接了存儲(chǔ)過程 pr_xstj。由于各功能的實(shí)現(xiàn)均相似，在此只舉一例進(jìn)行說明。 界面如圖 39： 圖 39 3． 7 客戶詳細(xì)資料報(bào)表模塊的實(shí)現(xiàn) 該 模塊使用了 VB 自帶的報(bào)表設(shè)計(jì)器進(jìn)行設(shè)計(jì)，添加了一個(gè) DataEnvironment 和一個(gè) DataReport,在 DataEnvironment 中建立了一個(gè) Connection，再在 Connection下面創(chuàng)建一個(gè)命令，在該命令的屬性對(duì)話框里選擇“通用”屬性頁，選擇“ SQL 語句”單選項(xiàng)，輸入如下語句： 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 28 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ SELECT KHZL.* FROM KHZL WHERE (ID 號(hào) = ?) （注： ID 號(hào)為參數(shù)） 再在參數(shù)屬性頁中將 Param1 的數(shù)據(jù)類型改為 adVarChar，主數(shù)據(jù)類型設(shè)置為String(VT_BSTR)即可。查詢結(jié)果顯示的是保修截止日期。 維修管理模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 維修管理是對(duì)用戶提出的維修申請進(jìn)行登記和處理，包括兩個(gè)部分：保修期查詢和維修記錄編輯。 其界面如圖 37： 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 26 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 圖 37 刪除模塊 即刪除 客戶資料，本系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫備份功能，在刪除客戶資料前可對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。點(diǎn)擊新增按鈕后，界面上會(huì)彈出新增窗口，在新增窗口中管理員可以根據(jù)情況編輯用戶信息 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 25 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 其界面如圖 36： 圖 36 添加功能使用 ADO 控件連接數(shù)據(jù)庫，這項(xiàng)功能在系統(tǒng)中運(yùn)用頻繁，后續(xù)許多添加功能的編寫方法都與該方法近似，就不再贅述。主要包括三個(gè)部分：新增，修改，刪除。 1. 用戶注冊功能 用戶注冊就是添加使用該系統(tǒng)的新用戶。 修改密碼模塊 修改系統(tǒng)用戶的密碼，在 Frame 控件中放置 4 個(gè) Lebal,3 個(gè) TextBox 和一個(gè)ComboBox,再在總窗體中放置兩個(gè) CommandButton。 登陸 界面如圖 32： 圖 32 系統(tǒng)管理模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)管理模塊主要是對(duì)系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)的前提保證。登陸界面要求輸入用戶名和用戶密碼，如果用戶三次輸入密碼不正確，將退出本系統(tǒng)。 End Function 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 22 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 登陸模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) 用戶登陸模塊的作用是判斷使用本系統(tǒng)的用戶是否是合法用戶。連接數(shù)據(jù)庫 End Sub Function n() As Set n = New DSN=sqlserver。User ID=sa。 代碼如下： Public Sub main() Provider=。該函數(shù)的作用是實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的連接。 添加模塊 在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，添加了一個(gè) Module1模塊。 選擇“工程”菜單中的“工程 1屬性”命令，在“工程屬性”對(duì)話框中，將工程名設(shè)置為“家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)”。運(yùn)行 Visual Basic` 的主程序，并選擇新建“標(biāo)準(zhǔn) EXE”工程。本系統(tǒng)的部分源代碼放在附錄中。 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 21 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備工作已經(jīng)非常充分了。其具體的字段如表 210： 表 210 餐時(shí)設(shè)置表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 說明 ID 號(hào) char 10 否 客戶唯一標(biāo)識(shí) 客戶名稱 char 30 是 客戶名稱 固定電話 char 15 是 客戶固定電話 手機(jī) char 15 是 客戶手機(jī)號(hào)碼 住址 char 30 是 客戶住址 購買地點(diǎn) char 10 是 購買地點(diǎn) 購買時(shí)間 char 10 是 購買時(shí)間 產(chǎn)品型號(hào) char 10 是 產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品類別 char 10 是 產(chǎn)品類別 機(jī)身編號(hào) char 10 是 機(jī)身編號(hào) 開單批號(hào) char 10 是 開單批號(hào) 單價(jià) char 10 是 單價(jià) 臺(tái)數(shù) char 10 是 臺(tái)數(shù) 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 18 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 總金額 char 10 是 總金 額 是否收款 char 10 是 是否收款 贈(zèng)品名稱 A char 10 是 贈(zèng)品名稱 A 贈(zèng)品數(shù)量 A char 10 是 贈(zèng)品數(shù)量 A 贈(zèng)品名稱 B char 10 是 贈(zèng)品名稱 B 贈(zèng)品數(shù)量 B char 10 是 贈(zèng)品數(shù)量 B 保修截止時(shí)間 char 10 是 保修截止時(shí)間 約定安裝時(shí)間 char 10 是 約定安裝時(shí)間 重約安裝時(shí)間 char 10 是 重約安裝時(shí)間 票據(jù)號(hào) char 10 是 票據(jù)號(hào) 安裝部 char 10 是 安裝部 制單人 char 10 是 制單人 備注 char 30 是 備注 3. 維修記錄表 維修記錄 表主要存儲(chǔ)了電器維修的相關(guān)信息，其具體的字段如 表 211： 表 211 維修記錄表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 說明 ID號(hào) char 10 否 客戶唯一標(biāo)識(shí) 報(bào)修日期 char 10 是 報(bào)修日期 修復(fù)日期 char 10 是 修復(fù)日期 機(jī)身編號(hào) char 10 是 機(jī)身編號(hào) 型號(hào) char 10 是 型號(hào) 故障原因 char 20 是 故障原因 故障數(shù)量 char 10 是 故障數(shù)量 維修費(fèi)用 char 10 是 維修費(fèi)用 安裝部 char 10 是 安裝部 維修單號(hào) char 10 是 維修單號(hào) 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 19 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 工程師 char 10 是 工程師 備注 char 30 是 備注 4. 投訴記錄表 投訴記錄 表主要存儲(chǔ)了客戶的投訴記錄。表中主要包含了用戶名和密碼兩個(gè)字段。該 數(shù)據(jù)庫主要包括以下幾個(gè)表：系統(tǒng)用戶表、客戶資料表、刷卡機(jī)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、 參數(shù)設(shè)置表、學(xué)生辦卡表、學(xué)生消費(fèi)表、操作員收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、日結(jié)算表、月結(jié)算表、食堂 設(shè)置表、餐時(shí)設(shè)置表。本系統(tǒng)根據(jù)上面的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的主要實(shí)體有：客戶實(shí)體、產(chǎn)品實(shí)體、工程師實(shí)體和信息報(bào)表實(shí)體。 下面我將設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體，以 及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)即概念模型的過程就是設(shè)計(jì)。 安 徽工業(yè)大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（家電商場售后服務(wù)管理系統(tǒng)） 共 48 頁 第 15 頁 ┊ ┊