商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作流程(參考版)
2024-10-13 11:47本頁(yè)面
【正文】 ；。、商鋪的業(yè)態(tài)、商品價(jià)格區(qū)間段。2）聯(lián) 系 函：（填寫(xiě)內(nèi)容涉及到公共設(shè)施和商鋪的工程問(wèn)題），上交給羅總簽字下發(fā)到工程部負(fù)責(zé)人簽字，然后復(fù)印留檔；3）商 鋪 驗(yàn) 收 表：（安排工程部門(mén)和安保部門(mén)一同檢查）工程部檢查范圍：餐飲區(qū)：a)不用天然氣：電線套管、沉水灣、滅火器； b)使用天然氣：電線套管、沉水灣、隔油池、滅火器、滅火毯、灶臺(tái)的油煙管道；商 鋪：電線套管、倉(cāng)庫(kù)的防爆燈、電源的開(kāi)關(guān)是否遮擋；安保部檢查范圍：餐飲區(qū)：噴淋頭、溫?zé)煾小缁鹌骱蜏缁鹛号鋫洌簧?鋪：噴淋頭、溫?zé)煾?；運(yùn)營(yíng)部檢查范圍：門(mén)楣的制作是否符合商場(chǎng)規(guī)范、是否占道經(jīng)營(yíng)、商鋪的布局與圖紙大致一樣；4）廣 播 稿：廣播周期為一周，經(jīng)手人是遞交給商戶表格的管理人員。1）商鋪裝修手續(xù)辦理：a)填寫(xiě)收入繳存單：（遞交給2樓臨時(shí)財(cái)務(wù)繳費(fèi)處）；b)施 工 單：（注明裝修要求，例如：門(mén)楣禁止使用KT板、寫(xiě)真、噴繪制作，不允許做側(cè)招，吊頂上方用金屬管套電線及吊頂下方用PVC塑料管套電線、施工時(shí)間只能在晚上閉店后進(jìn)行、垃圾堆放到指定地點(diǎn)、白天施工必須滿足三個(gè)條件：無(wú)噪音、無(wú)粉塵、無(wú)氣味。樓層管理員崗位職責(zé)（運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)）。、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。做到恪盡其責(zé)。發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議。是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。、坪銷的分析。7）11:3012:00 吃飯的安排 8）12:0014:30 巡場(chǎng)9）14:3015:00 工作交接、培訓(xùn) 10）14:3017:30 日常事務(wù)工作 11）17:3018:00 吃飯的安排12）18:0020:50 日常事務(wù)工作（周五、周六時(shí)間為18:0021:20）13）20:5021:00 檢查閉店情況（周五、周六時(shí)間為21:2021:30）（進(jìn)、銷、存）。，工作總結(jié)的完成情況；； ，掌握品牌趨勢(shì)與引進(jìn)資源的溝通。、坪銷的分析。商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各管理人員工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理工作職責(zé)：，對(duì)于公司下達(dá)的工作任務(wù)安排和檢查監(jiān)督。讓管理人員有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1）工程部門(mén)人員的崗位職責(zé)分工和姓名、聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)聯(lián)系函給工程部門(mén)進(jìn)行維護(hù)、維修；2）第一時(shí)間能區(qū)分出樓層的商鋪，并告知?dú)w屬于相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人員； 3）每次活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)單的填寫(xiě)，告知商戶和財(cái)務(wù)人員，進(jìn)行其中的協(xié)調(diào)工作。對(duì)于違反部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律的，視情節(jié)對(duì)當(dāng)事違紀(jì)員工處以20—50元人民幣處罰，多次違紀(jì)或造成嚴(yán)重后果的做辭退處理。第九條：安排值班時(shí)，必須堅(jiān)守崗位，不外出、不鎖門(mén)、不睡覺(jué)。第七條：按公司要求著裝和佩戴“員工證”，儀容端莊。第六條：外出聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作，必須請(qǐng)示報(bào)告，未經(jīng)同意不得擅自出入。第四條：?jiǎn)T工請(qǐng)假必須提前一天請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，禁止使用短信、電話請(qǐng)假，在未批準(zhǔn)休假仍自行休假的，按曠工處理。按時(shí)到崗，按要求下班。第四篇：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部勞動(dòng)紀(jì)律靖邊建華商廈有限公司商廈（運(yùn)）字 [2012] 第001號(hào)營(yíng)運(yùn)部勞動(dòng)紀(jì)律九條為規(guī)范營(yíng)運(yùn)部日常管理服務(wù)工作，全面提升部門(mén)工作效率，加強(qiáng) 勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，保證各項(xiàng)工作順利完成，特制定本規(guī)定：第一條：服從領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2)抽查各條柜交接班情況并向主管反饋。1及時(shí)在交接班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。負(fù)責(zé)柜組人員的日常培訓(xùn)包括商品知識(shí)、防盜知識(shí)、安全知識(shí)等。負(fù)責(zé)安排柜組人員對(duì)商品價(jià)
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