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正文內(nèi)容

商場運營部工作職責(zé)與流程(參考版)

2024-10-22 21:37本頁面
  

【正文】 辦理程序: 各廠商或樓層負(fù)責(zé)人填寫申請單,持表到營銷 部審批、劃價; 收費方式: A、申請人持表到財務(wù)部交款、蓋章 B、由營銷部開具《扣款通知單》,從當(dāng)月貨款中扣除費用(廠商需將粉色扣款單附于申請表之后) 送交廣播室。 8)室內(nèi)燈箱收費標(biāo)準(zhǔn) 3000 元 /半年 /個 9)公用營銷設(shè)施收費標(biāo)準(zhǔn) 公用柱面招貼 20 元 /個 /天 水牌、易拉寶 20 元 /個 /天 直梯內(nèi)招貼 20 元 /個 /周 吊頂 POP 20 元 /個 /天 10)廣播室收費標(biāo)準(zhǔn) 特約報時( 10: 0020: 00):共計十一次,含 40 字廣告 10 元 /天 品牌信息( 10: 3020: 30):共計二十一次 , A 類 25 元 /天 ; B 類 40 元 /天 促銷信息( 10: 1520: 15):共計二十一次, A 類 35 元 /天 ; B 類 60 元 /天 注: 指定段位加收 30%,雙休日加收 50%,重大節(jié)假日( 1月 1 日 3 日、 2月 14 日、3 月 8 日、 3 月 15 日、 5 月 1 日 5 日、 6月 1 日、 10 月 1 日 5 日、 12 月 24 日 25 日)加收 100%,加急加收 200%。(撤場時退回) 7)展臺收費標(biāo)準(zhǔn) 每個展臺每月的租金為 500 元。 3)展板收費辦法 展板 100 元 /個 /天, 4)條幅收費標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)布費:條幅 1 元 /平米 /天,彩虹門 150 元 /天 模特演出收費標(biāo)準(zhǔn) 每場(兩小時)演出的費用為 600 元(其中包括模特費用 500 元,市容審批費用 100元) . 另外公司免費為廠商提供舞臺及配套設(shè)施,高級音響設(shè)備,背景品牌畫,調(diào)音師、保安和解說人員等。 其它 有創(chuàng)造性的工作,調(diào)整適宜( +1 分); 提出書面合理化建議( +1 分)。 操 作 水 平 信息的更新程度(信息的傳達(dá)量) 更新程度高,信息傳達(dá)量大( 5 分); 更新程度較高,信息傳達(dá)量較大( 3 分) 有更新,但次數(shù)較少( 1 分) 單調(diào)重復(fù)率高( 0 分) 背景音樂的運用 符合變化,背景音樂運用得當(dāng)( 5 分); 符合要求,基本適當(dāng)( 3 分); 基本符合要求,明顯不當(dāng)( 1 分); 不符合要求( 0 分)。 時 間 時間的準(zhǔn)確性 播報時間把握準(zhǔn)確 +10”( 5 分); 播報時間把握偏差較大 +30”( 0 分)。 廣播的流暢程度 語言流暢,控制好( 5 分); 比較流暢,無明顯斷續(xù)或失誤( 3 分 ); 比較流暢,偶有明顯斷續(xù)或失誤( 1 分); 不流暢,斷續(xù)、失誤較多( 0 分)。 磁帶及光碟分為五個類型: A、樂器彈奏, B、西方抒情音樂, C、西方搖滾或動感音樂, D、中文流行音樂, E、節(jié)日主旋律歌曲 3)廣播人員考核辦法 考核內(nèi)容 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 語 言 水 平 語言清晰準(zhǔn)程度 語言清晰、準(zhǔn)確( 5 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,無明顯含糊或念錯( 3 分); 比較清晰、準(zhǔn)確,偶有明顯含糊或念錯( 1 分); 語言含糊或錯誤次數(shù)較多( 0 分)。 商品信息播報分為 5 種, A、重點推薦品牌及商品大力度打折促銷信息每隔 3 分鐘一次; B、商場促銷活動內(nèi)容每隔 5 分種播一次; C 每 15 分種一次; D、每 30 分種一次; E、每 1 小時一次。 應(yīng)根據(jù)季節(jié)不同,天氣不同,銷售不同等條件進(jìn)行靈活調(diào)整與搭配,播放相適應(yīng)的音樂。 每次廣播以 5 分鐘為宜,廣播時應(yīng)根據(jù)廣播內(nèi)容調(diào)整語言方式、速度、節(jié)奏等。 選曲范圍 B、 C、 D 18:30 商場介紹 /品牌信息 12:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 18:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 13:00 商場介紹 /品牌信息 19:00 商場介紹 /品牌信息 13:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信 息 19:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 13:30 商場介紹 /品牌信息 19:30 商場介紹 /品牌信息 13:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 19:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 14:00 商場介紹 /品牌信息 20:00 商場介紹 /品牌信息 14:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 20:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 14:30 商場介紹 /品牌信息 選曲范圍 A、 B 20:30 商場介紹 /品牌信息 選曲范圍 A、 B 14:45 樓層快服 /商品打折促銷信息 21:00 歡送詞 歡送曲 (友情曲) 注 : 商場介紹為樓層總介紹;品牌信息為各樓層(重點)品牌服飾的介紹等(如設(shè)計理念、服飾質(zhì)地及款式等。選曲范圍 B、C 17:00 商場介紹 /品牌信息 11:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 17:15 服飾動態(tài) /商品打折促銷信息 11:30 商場介紹 /品牌信息 17:30 商場介紹 /品牌信息 11:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 17:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 12:00 商場介紹 /品牌信息 18:00 商場介紹 /品牌信息 可適當(dāng)播放中文流行音樂,節(jié)奏感強(qiáng),較激烈的音樂。選曲范圍 B、C 每周六、日16:0516:35播放內(nèi)容為 “ 星語心愿 ” 預(yù)約點歌時間。選曲范圍 A 15:45 樓層快報 /商品打折促銷信息 10:00 天氣預(yù)報 /商場介紹 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 每日播放流程 時段 播放內(nèi)容 音樂 時段 播放內(nèi)容 音樂 8:40 早間音樂 (早間問候語) 點歌時間(可播放中文流行歌典并加解說) 15:00 天氣預(yù)報 /商場介紹 節(jié)奏輕緩、悠揚(yáng)。 統(tǒng)計與保管各類廣播器材和音像資料,并根據(jù)促銷活動及重大節(jié)假日和季節(jié)需要購買各類音像資料。 將已廣播過的各類廣播稿件進(jìn)行分類存檔,要求注明開始日期,結(jié)束日期、結(jié)束原因。 協(xié)助公司各部門主持各類營銷活動,負(fù)責(zé)解說工作,如服裝表演等。 撰寫并廣播各類提示型的廣播稿件,如失物認(rèn)領(lǐng)、防盜警示、安全警示等。 隨時收集相關(guān)廣播信息,如流行信息、服飾信息、品牌信息等,根據(jù)實際情況隨時編寫和插播各類廣播信息,并上報主管部門。不得隨意調(diào)換廣播內(nèi)容和時間,如有需要須上報主管部門。 制作組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會; 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng)天任務(wù); 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(優(yōu)先進(jìn)行商場統(tǒng)一活動可櫥窗展臺的設(shè)計和制作工作); 14: 30—— 15: 00 核實上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周二重點進(jìn)行市場調(diào)查); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 3)營銷企劃部工作流程 企劃組工作流程 08: 10—— 08: 20 辦公室的清潔; 08: 30—— 08: 45 開晨會; 09: 00—— 09: 10 回顧前一天的工作內(nèi)容,檢查組員完成情況; 09: 10—— 09: 30 計劃組內(nèi)當(dāng)天工作 , 安排組員當(dāng)天任務(wù); 09: 30—— 12: 00 按工作安排分頭工作(如有空閑整理資料、收集相關(guān)商場營銷信息或幫助其它組完成工作); 14: 30—— 15: 00 核實上午工作情況并安排下午工作; 15: 00—— 18: 30 按工作安排分頭完成工作(周一、周三、周六重點進(jìn)行市場調(diào)查,并作出市場分析與下一步營銷對策); 18: 30—— 18: 45 檢查并整理組內(nèi)一天工作情況; 18: 45—— 19: 00 進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 職務(wù):設(shè)計組長 職責(zé):在部長安排下,帶領(lǐng)本組成員,全面負(fù)責(zé)好第二大項工作,保障公司宣傳活動 的完整和暢通。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局的工作。 職務(wù):副部長 職責(zé):協(xié)助副總、部長管理部門各項工作。對公司、營銷副總負(fù)責(zé)。 2)崗位分工、職責(zé)及各崗位配工要求 管理人員: 職務(wù):部長 職責(zé):在營銷副總領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門日常工作,對部門內(nèi)人員做分工安排,監(jiān)督 各成員任務(wù)完成情況,并結(jié)合其工作表現(xiàn)、業(yè)績等擬定部門人員的崗位安排,同時與獎金掛鉤。維護(hù)管理好刻字機(jī)、電腦、圖書及刻字耗材、文泰軟件等。維護(hù)管理好圖書、麥柯筆、墨水及紙張等。 商場展臺的招商收費設(shè)計制作及日常檢查維護(hù)。 三、美工制作: 完成公司的噴會任務(wù)。 設(shè)計室設(shè)備資料的管理維護(hù)。 1部門值日、商場檢查及輪休表的排定。 其他文字工作的審核與指導(dǎo)。 公司媒體的監(jiān)管。 公司資料檔案的建立和管理。 廣播室的監(jiān)管。 年初《年度營銷計劃》,每季度末《下季度營銷計劃》。如將本商場促銷 POP在其它商場使用或?qū)⑵渌虉?POP 在本商場使用的及隨意張貼宣傳清倉甩賣等言語的 一次 分 所屬區(qū)域 L 架放置不齊,高度不符合規(guī)定,轉(zhuǎn)向不一致,污穢、閑置甚至殘損的
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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