商場運(yùn)營部工作流程-文庫吧資料
2024-10-13 11:47本頁面
【正文】 格進(jìn)行市場調(diào)查，對(duì)柜臺(tái)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。按照公司要求對(duì)柜組促銷人員進(jìn)行管理。執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況等。工作要求負(fù)責(zé)柜組商品的補(bǔ)貨(審核電腦補(bǔ)貨單、填寫手工補(bǔ)貨單)。3)熟悉商品存放、搬放要求。掌握商品堆垛及貨架商品擺放、展示要求。1)熟知《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及公司《商品銷售及退換貨管理規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容。、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。、存放位置。營業(yè)員崗位職責(zé)?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商品銷售及退換貨暫行規(guī)定》。、協(xié)作意識(shí)。，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人?！渡唐妨鬓D(zhuǎn)程序》。，確保物流安全、暢通。，提高員工素質(zhì)。、售中、售后服務(wù)。，加強(qiáng)商場促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績。，是商場的二級(jí)消防責(zé)任人，管理制度《商場運(yùn)營部工作職責(zé)》。，并妥善解決。，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因。，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。，促進(jìn)商品銷售。，是商場的一級(jí)消防責(zé)任人，商場運(yùn)營部工作職責(zé)。、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)。，了解市場發(fā)展的趨勢。《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。第二篇：運(yùn)營部工作流程滿吉祥百貨運(yùn)營部工作流程，并監(jiān)督樓層主管進(jìn)行例行晨會(huì)，對(duì)營業(yè)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；，并提出改進(jìn)要求；；，及時(shí)調(diào)整；；，配合商家的各項(xiàng)活動(dòng)；，明確樓層主管的工作重點(diǎn)，監(jiān)督樓層主管各項(xiàng)工作進(jìn)度，并要求其定期匯報(bào)完成情況；，監(jiān)視經(jīng)營不好商家動(dòng)向。1參與企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。1參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。1參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場狀況及趨勢分析報(bào)告。負(fù)責(zé)營銷人員隊(duì)伍建設(shè)。負(fù)責(zé)營銷收入和銷售費(fèi)用的管理。負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營銷計(jì)劃。營銷部：職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù) 職責(zé)：負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作。2）值班經(jīng)理同保安主管一起檢查鎖門情況。保安部和持鑰匙人鎖好后通道門。6）檢查收銀機(jī)是否切斷電源。4）確認(rèn)無誤后由上而下清理賣場。2）消防隱患檢查。保安主管、保安員、值班經(jīng)理一起進(jìn)行從六樓至負(fù)一樓的清場工作。保安人員監(jiān)督員工打卡，進(jìn)行例行檢查，防止商品被非法帶出商場。員工離場。2）導(dǎo)購員晚會(huì)后只準(zhǔn)走員工通道下班。進(jìn)入下班工作狀態(tài)，關(guān)閉所有電梯空調(diào)。8）保安部做好貨款保衛(wèi)、護(hù)送工作。6）組織晚會(huì)。4）專柜清理商品，擺放整齊，核對(duì)銷售小票與商品數(shù)量。2）保安部在送走最后一名顧客后關(guān)閉大門。下班前再次工作檢查。5）指示導(dǎo)購員、收銀員必須堅(jiān)守崗位，直到送走最后一批顧客。3）觀察員工服務(wù)狀態(tài)，保證服務(wù)質(zhì)量。1）了解場內(nèi)顧客情況。1晚班下班前巡場。3）后場運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。1）員工情況記錄。1值班經(jīng)理、樓層主管填寫當(dāng)班日記。2）與各部樓層主管一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距。對(duì)前一日的銷售排名前五名和最后五名進(jìn)行銷售分析。3）保安、樓層主管在員工就餐時(shí)加強(qiáng)巡視； 4）值班主管必須第一批就餐，其他主管第二批就餐。1）第一批就餐時(shí)間17：30—18：00，第二批就餐時(shí)間18：00—18：3
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