【正文】 。產(chǎn)科負(fù)責(zé)打證，領(lǐng)取證件及專用章管理均應(yīng)由法人指定的、院辦主管業(yè)務(wù)工作人員專人負(fù)責(zé)。三、應(yīng)將領(lǐng)發(fā)時間、數(shù)量、證件編號等逐一登記，領(lǐng)發(fā)人均應(yīng)簽名，做到手續(xù)清楚。出生醫(yī)學(xué)證明管理制度一、將領(lǐng)取的出生醫(yī)學(xué)證明編號記錄存檔，還要將簽發(fā)出去的醫(yī)學(xué)證明按規(guī)定統(tǒng)一登記，并有新生兒父母的領(lǐng)證簽名?！洞蟊娦l(wèi)生報》堅持訂閱到病房，并經(jīng)常組織讀報活動。門診堅持診前教育，墻上衛(wèi)生宣傳資料經(jīng)常更換，衛(wèi)生宣傳欄每月更換一次，并做到有資料可查。院內(nèi)輪流講課實(shí)行院內(nèi)全員講課，每月12次，并給予授課者每次元補(bǔ)助，無故曠課者元處罰。在職繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育鼓勵職工參加在職繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，取得醫(yī)學(xué)文憑并按規(guī)定完成院內(nèi)講課。進(jìn)修培訓(xùn)人員按規(guī)定接受上級醫(yī)院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試，回院后必須進(jìn)行院內(nèi)講課。費(fèi)用按醫(yī)院有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。職工在職繼續(xù)教育制度為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)和造就人才，形成良好的人才梯隊，對在職教育作如下規(guī)定：參加上級學(xué)術(shù)活動短期學(xué)術(shù)活動，參與者必須發(fā)表市級以上論文，經(jīng)業(yè)務(wù)院長同意報院長審批。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。醫(yī)技科室應(yīng)做好接診、各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。住院部要填寫好病案首頁、出入院登記等，并按時填報病員流動日報。醫(yī)療登記、統(tǒng)計制度醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。堅持突擊與下經(jīng)常清掃相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動。全院道路、公共場所、醫(yī)療及工作用房四周等由行政院領(lǐng)導(dǎo)派清潔工人堅持天天掃，保持清潔；職工住宅環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行掛牌，做到每棟有負(fù)責(zé)人督導(dǎo)；各科室室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，責(zé)任明確，制度落實(shí)，堅持勤打掃，保持干凈無死角。定期清理陰溝，清除污泥濁水，保持下水道暢通且經(jīng)常對廁所、水溝灑藥物。以滅鼠為中心，科學(xué)除害，降低蚊、蠅、鼠等病媒生物蟲害密度。成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少開會四次。遇有大批財物遺失或霉?fàn)€，藥品失效、蟲蛀時，除及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外，應(yīng)檢查原因，追究責(zé)任。賠 償 制 度因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，致使醫(yī)院財產(chǎn)損失，根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn)，給予批評教育、處分或酌情賠償。發(fā)生醫(yī)療事故或重大差錯，損壞或丟失貴重儀器設(shè)備，貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時；危急病員需要手術(shù)而病員所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和親屬不在時；收治涉及政策法律和有自殺跡象的病員時；發(fā)生政治問題，各種匿名信、匿名電話和行兇破壞跡象時；工作人員因公出差、院外會診、參加會議時；職工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)時；門診有關(guān)科室停診時；病人住院期間自行走失或出現(xiàn)逃賬，有關(guān)科室應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。請示報告制度凡下列情況，必須及時向院領(lǐng)導(dǎo)或縣衛(wèi)生局請求或報告：嚴(yán)重工傷，重大交通事故，大批中毒，甲類傳染病及必須動員全院力量推進(jìn)病員時。院總值班對每次全院職工大會、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好檢查記錄，不定期檢查責(zé)任制落實(shí)情況。工作人員要廉潔行醫(yī)，不接受病陪人禮物禮品，不開“人情方”、“人情假”、“人情診斷證明”。每個工作人員必須愛護(hù)公物，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到不損公肥私，不把集體財物居為己有，有私自偷電，不在工作場所用電爐煮食品，不侵占集體利益。嚴(yán)格請銷假制度，不得捎口信請假和擅自超假，否則作曠工論處。工作人員上班時必須堅守崗位，做好本職工作，做到不辦私，不會客，不聊天，不帶小孩，不在工作場所抽煙、吃飯。勞 動 紀(jì) 律全院所有工作人員，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得無理取鬧和挑剔工作。四、開展藥品、衛(wèi)生材料等購、銷、存過程的審計，通過審計監(jiān)督，加強(qiáng)商品流通領(lǐng)域的管理。在審計時，要參照財政政策標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)部的定額目標(biāo)管理，并結(jié)合社會調(diào)查，開展審計工作。為領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)合法使用人財物提供決策依據(jù)。內(nèi)容審核由院委會集體進(jìn)行，較大項(xiàng)目擴(kuò)大主要技術(shù)骨干，重大項(xiàng)目報衛(wèi)生局審批。六、積極配合勞動人事部門對大中專畢業(yè)生進(jìn)行“入門培訓(xùn)”工作。學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。四、崗前教育由業(yè)務(wù)院長會同有關(guān)科室，根據(jù)新進(jìn)人員的具體情況，采取多種形式進(jìn)行，并有記錄可查。二、新招聘的工作人員，必須具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格和一定的實(shí)際工作能力。崗前教育制度為了加強(qiáng)醫(yī)院新招聘的工作人員上崗前的教育管理工作，提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)其工作需要，實(shí)行崗前教育制度。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時，需持有介紹信，經(jīng)業(yè)務(wù)院長批準(zhǔn)，可以摘錄復(fù)印病史。本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。門診和住院病員應(yīng)有完整的病案。病案管理制度醫(yī)院必須建立病案室，并配備病案管理的兼職人員1名。發(fā)生嚴(yán)重差錯或醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織搶救，并報告業(yè)務(wù)院長，對重大事故，做好善后工作。差錯事故登記報告處理制度各科室內(nèi)均應(yīng)建立差錯事故登記制度，建立差錯事故及醫(yī)療服務(wù)投訴登記本。嚴(yán)格敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、置之不理的現(xiàn)象發(fā)生。對咨詢和所辦事宜屬于自己職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真解答，做到一次性解釋清楚，對能及時辦理的，應(yīng)當(dāng)及時辦妥；對手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知有關(guān)事項(xiàng)。凡是接待來院就診人員及陪護(hù)人員的第一人為首問責(zé)任人。首問負(fù)責(zé)制是指最先受理病人或家屬咨詢的本院職工為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)解答、引領(lǐng)、處理病人或家屬在醫(yī)院范圍內(nèi)提出的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序以及尋醫(yī)問藥等各類問題，為病 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開，進(jìn)行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問題，布置當(dāng)日工作。門診例會：由業(yè)務(wù)院長主持，所有在門診工作人員參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關(guān)問題，協(xié)調(diào)各科工作。護(hù)理工作例會：由護(hù)士長主持，全體護(hù)士參加。科周會：由科室主任主持，全科人員參加。會 議 制 度院周會：由院長主持，副院長、各科負(fù)責(zé)人及其他二層骨干參加。日頭及床邊交接內(nèi)容包括本班醫(yī)囑執(zhí)行情況，各種處置完成情況，昏迷、癱瘓、一級護(hù)理等危重病人有無褥瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況，各種導(dǎo)管固定和引流情況等。七、中午班口頭及床邊交接，其他各班均要求書面、口頭、床邊交接。六、每晨集體交接班，由夜班護(hù)士宣讀晚夜班交班報告，護(hù)士長交