【摘要】第一篇:客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 開(kāi)始語(yǔ):某某先生/女士,您好,我這邊是廣州鉑沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服專(zhuān)員,想對(duì)您進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪(fǎng),占用您幾分種的時(shí)間可以嗎?情景一:方便 應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù):您好,是...
2024-10-05 15:19
【摘要】第一篇:存量客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 存量客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 您好: 1、請(qǐng)問(wèn)您是****嗎? 回答:是---下一步 不是請(qǐng)問(wèn)他本人在嗎? 2、我是華龍證券蘭州民主東路營(yíng)業(yè)部的客服人員,今天打電話(huà)是想做一個(gè)...
2024-10-04 00:42
【摘要】第一篇:成交客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)指南 一、目的: 1、讓用戶(hù)感受到自己是公司最為關(guān)愛(ài)的客人,常常得到關(guān)心和問(wèn)候; 2、提示用戶(hù)及時(shí)首保、年檢、續(xù)保等,保持與客戶(hù)友好而專(zhuān)業(yè)的關(guān)系; 3、...
2024-10-06 04:20
【摘要】第一篇:客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話(huà)回訪(fǎng)專(zhuān)業(yè) 話(huà) 術(shù) 撥通客戶(hù)電話(huà): (面帶微笑,語(yǔ)言親切大方,語(yǔ)音語(yǔ)速適度、充滿(mǎn)活力)喂!你好!請(qǐng)問(wèn)是XXX先生(女士)嗎?我是宜賓市感...
2024-10-05 21:04
【摘要】第一篇:客戶(hù)回訪(fǎng)案例話(huà)術(shù)分析 客戶(hù)回訪(fǎng)案例話(huà)術(shù)分析 回訪(fǎng)員:您好!我是男士?jī)?nèi)衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,請(qǐng)問(wèn)您是某某先生/女士嗎? 顧客:是的,有什么事嗎? 回訪(fǎng)員:不好意思,想占用您幾...
2024-10-28 23:55
【摘要】客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù)及流程?開(kāi)始語(yǔ):(先生/女士)您好,我是xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務(wù)。首先,感謝您對(duì)眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶(hù)需求以及對(duì)于平臺(tái)的建議,我們需要做一個(gè)回訪(fǎng)工作。????客服:請(qǐng)問(wèn)您是如何知道我們平臺(tái)的呢?????客戶(hù):
2025-01-18 02:52
【摘要】第一篇:老客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 老客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) XXX先生/小姐,你好!我是聯(lián)邦高登壁柜保利水城店的xxx,現(xiàn)在給你做個(gè)電話(huà)回訪(fǎng),了解柜子的使用情況。(稍停頓)我們的產(chǎn)品用的怎么樣?有沒(méi)問(wèn)題?A:...
2024-10-06 10:08
【摘要】第一篇:客戶(hù)生日邀約以及回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 銀行保險(xiǎn)生日邀約回訪(fǎng)異議處理活動(dòng)話(huà)術(shù)一對(duì)一邀約話(huà)術(shù):***先生/女士:您好,我是同心商貿(mào)城的客戶(hù)經(jīng)理***,這個(gè)月**日是您的生日,提前祝您生日快樂(lè),我行為了答謝老...
2024-10-29 03:43
【摘要】第一篇:投資顧問(wèn)回訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù) 投資顧問(wèn)回訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù)(首次) 您好!是**先生(女士)嗎? 我是XX證券XX營(yíng)業(yè)部的財(cái)富中心***,您是我們的VIP客戶(hù),今年,我們公司將加大力度做好客戶(hù)的服務(wù)工作...
2024-10-29 04:39
【摘要】第一篇:老客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 老客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 很多企業(yè)都有定期回訪(fǎng)客戶(hù)的慣例,為什么要定期回訪(fǎng)客戶(hù)?搞業(yè)務(wù)的朋友應(yīng)該都很清楚,這是有效維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的一種很好的方式。那么,怎么回訪(fǎng)客戶(hù)呢?這其中有哪些講究...
2024-10-06 10:39
【摘要】第一篇:回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 電話(huà)回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)工作規(guī)范 您好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專(zhuān)員,**小姐,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?(如果回答:可以時(shí),謝謝您的支持/回答不可以接電話(huà)時(shí),對(duì)不起,您...
2024-10-20 22:35
【摘要】第一篇:回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 回訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù) XX先生/女士,您好,我是雙佳醫(yī)療科技有限公司的客戶(hù)回訪(fǎng)員,您一月份在我司購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品XXX,你還記得嗎?現(xiàn)在想占用您兩分鐘時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪(fǎng)調(diào)查。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便嗎...
2024-10-03 22:56
【摘要】第一篇:回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 您好!請(qǐng)問(wèn)х先生(女士)在嗎?” (座機(jī))“您好!請(qǐng)問(wèn)是ххх先生(女士)嗎?”(手機(jī))2*先生/女士,您好!我是華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話(huà)回訪(fǎng)人員,我的工號(hào)是XX。感謝您近期通過(guò)X...
2024-10-24 22:06
【摘要】第一篇:2015年年前客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) :喂,您好!請(qǐng)問(wèn)您是XX經(jīng)理么?B:是的。 A:我這里是湖北保重,您之前在我們這里出過(guò)車(chē)險(xiǎn)的,還記得么,我們公司最近車(chē)險(xiǎn)在做活動(dòng),平安現(xiàn)在小車(chē)3...
2024-10-08 19:14
【摘要】汽車(chē)4s店客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù) 利用此次回訪(fǎng)的活動(dòng),重點(diǎn)向老客戶(hù)介紹我公司新款車(chē)輛,拓展銷(xiāo)售范圍。 二、回訪(fǎng)的具體內(nèi)容: 1、詳細(xì)了解客戶(hù)使用我4S店車(chē)輛的情況,聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。 2、詢(xún)...
2025-04-14 01:08