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某保險(xiǎn)公司講師培訓(xùn)教材課件(參考版)

2025-05-12 03:09本頁面
  

【正文】 42 引導(dǎo)技巧 對(duì)任何議題都可進(jìn)行引導(dǎo)嗎? 不可以! 43 使用引導(dǎo)技巧的好處 : 1. 增進(jìn)參與感、互動(dòng)感 2. 參與者較易認(rèn)同結(jié)論 3. 可結(jié)合其它教學(xué)方法 4. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 44 成功引導(dǎo)的兩要素: 引導(dǎo)人 和 參與的團(tuán)體 45 引導(dǎo)人的特質(zhì): 1. 對(duì)主題的基本認(rèn)識(shí) 2. 耐心 3. 積極的聆聽技巧 4. 容許有沉默的時(shí)刻 5. 在討論中不表示太多的意見 6. 對(duì)參與者有察言觀色的能力 7. 有極佳的人際關(guān)系技巧 8. 好的發(fā)問者 9. 能接受措辭上不盡相同的觀念 46 第四單元 課堂組織技巧 47 第四單元課程目標(biāo) ? 本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠: ? 運(yùn)用有效問題有效管理成年學(xué)習(xí)者 ? 機(jī)智靈活地應(yīng)答課堂上較難對(duì)付的人 ? 有條不紊地組織和安排各種課堂活動(dòng), 如分組討論、游戲等等 ? 通過模擬練習(xí)以上技巧并得到大家的反饋 48 四種有效的提問方式 間接開放式問題 間接封閉式問題 直接開方式問題 直接封閉式問題 49 因管理而提問的原因 ? 引起注意 ? 召集大家 ? 發(fā)起和刺激大家進(jìn)行討論 ? 提高大家的責(zé)任感 ? 讓沉默或不參與的人加入到討論中來 ? 讓討論向前進(jìn)行 ? 重新引起大家關(guān)注 ? 制止無關(guān)的談話 ? 允許有一種以上答案 ,以便可以表達(dá) 多種觀點(diǎn) 50 兩個(gè)有用的殺手锏 ? 反射型問題 也叫反轉(zhuǎn)型問題,它通過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己 ? 折射型問題 就是將學(xué)員提的問題轉(zhuǎn)給其它學(xué)員,這樣做一方面借此機(jī)會(huì)贏得他們的參與和支持,另一方面還可以防止某人獨(dú)占課堂。 何時(shí)使用: 用集思廣益的方法,可以分析導(dǎo)致問題或的可能的原因、 創(chuàng)立可能的解決方案,或用于任何需要?jiǎng)?chuàng)新的地方或場合。 10 成人學(xué)員的需要 成人學(xué)員的需要 認(rèn)可 自己的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可的需要。 時(shí)間觀 取決于身體發(fā)育程度和 整體成長和發(fā)展情況。 學(xué)習(xí)意愿 取決于身體發(fā)育程度和 整體成長和發(fā)展情況。 自我概念 依賴別人,如父母,老師,學(xué)校。 1 講 師 培 訓(xùn) 2 課程學(xué)員目標(biāo) : ? 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ? 了解如何設(shè)計(jì)課程及準(zhǔn)備教案 ? 學(xué)會(huì)控制緊張情緒 掌握呈現(xiàn)技巧:開場白、眼神、聲音、 表情、手勢(shì)、步伐、姿勢(shì)等 ? 掌握引導(dǎo)的特點(diǎn)及成功引導(dǎo)的要素 ? 了解問題的功用并掌握如何提問及聆聽 3 課程學(xué)員目標(biāo): 能靈活處理來自聽眾的問題 學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)問題學(xué)員 了解如何做到不跑題 學(xué)習(xí)技巧性的過渡 作出圓滿的總結(jié) 有效使用教具 4 日程安排 (第一天 ) 8:008:30 開訓(xùn) 8:309:30 第一單元 : 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 9:309:45 休息 9:4510:45 第二單元 : 課程設(shè)計(jì)與組織 (I) 10:4511:00 休息 11:0012:00 第二單元 : 課程設(shè)計(jì)與組織 (II) 12:0013:00 午餐 13:0014:00 午休 14:0014:40 小組代表展示成果 14:4015:00 反饋 15:0015:15 休息 15:1517:00 第三單元 : 授課技巧 (I) 5 日程安排 (第二天 ) 8:008:30 變化游戲 8:309:00 第三單元 : 授課技巧 (II) 9:009:45 第四單元 : 課堂組織技巧 (I) 9:4510:00 休息 10:0011:00 第四單元 : 課堂組織技巧 (II) 11:0011:45 第五單元 : 筑造你的學(xué)習(xí)殿堂 11:4513:00 午餐 13:0013:10 清醒游戲 13:1014:40 小組活動(dòng)展示并錄像 14:4014:50 休息 14:5015:40 放錄像 小組活動(dòng)展示 15:40
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