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飯店員工手冊(cè)范本(參考版)

2024-09-24 11:20本頁面
  

【正文】 飯店員工手冊(cè)范本相關(guān):?! ∈? 解釋權(quán)  本手冊(cè)自2013年5月1日起執(zhí)行。  。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。  ,將受到處分和罰款。  ,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。  ,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功?! ?,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。 ?。骸 ?,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼?! ?、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海?! 。瑧?yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%?! 。骸 ?。 ?。?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下?!    ! ?,審核其價(jià)格無誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),方可開出支票。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報(bào)銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)?! ?請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)?! ?交通費(fèi)報(bào)銷:  外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷?! ?,經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買?! ?報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明?!   。骸 ?,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。  ?! ?,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理?! ?獎(jiǎng)罰  、舉報(bào)。  ,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字?! 。坏米専o關(guān)人員查閱,不得交由他人代管?! ?,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說?! ?公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員?! ?各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍   董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員?! ?,營(yíng)銷企劃方案?! ?秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況?! ?、及電話號(hào)碼。  、同業(yè)人員來往情況及其載體?! ?機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)?! ?、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和?! ?如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等?!  !   ?、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)?!   ?定義  ,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)?! ?。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。    。  。  ,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。   謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌?! ?、防竊  ?! ?,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢?! 。坏迷谕饧媛毣虺磫??! ?,不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。不得無故串崗?!    ⒎ㄒ?guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開?! ?、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。  ,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。    ,洽談室內(nèi)接待?! ??! ?,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間?!    ! 。仨氃诒鎰e其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時(shí)向承辦人說明事由后,方可放下聽筒?! ?,應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽筒?! ?,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時(shí),應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說,節(jié)約開支)?!  澳愫茫司W(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。  。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日??己顺煽?jī)中。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌?! ?,解除勞動(dòng)合同。事假無薪。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作?! 。?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字?! ?,行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明?!     。掳鄷r(shí)打好卡方可離開。不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資?!  ⒀a(bǔ)償  、甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資?! ?,但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資?! ?,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的?! 。追娇梢越獬齽趧?dòng)合同,但應(yīng)提前十
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