【正文】 。晚間 10:00 后員工不得互相串宿舍。不準在宿舍內使用電爐子、電褥子等電器。保持室內清潔衛(wèi)生，不準在墻上或窗外晾掛衣物。店外住宿員工未經批準不準進入宿舍。工作時間不準在宿舍逗留。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床 上的物品。 三、員工生活 員工住宿 住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準擅自調換房間或床位。 員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到簽退 ,班中離開崗位要填寫離回崗表。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。因酒店營業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內部安排，將按勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。 員工在合同期內離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。 合同到期即自然終止，酒店與員工之間的 勞動關系自動解除。 錄用員工全部實行合同制，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關系。新招收的員工須通過崗前培訓，經考試合格后上崗，上崗后試用期三個月 。 篇三 根據國家勞動部門的有關規(guī)定，本酒店面向社會公開招收員工。 (8)病假 ① 試用期內員工不享受有薪病假，月病假超過 3 天的，按試用不合格作勸退處理 。 ③ 員工探親假屬于有薪假期，但往返路費自付。探親假的對象必須是本市以外的人員。不經總經理批準而未按規(guī)定休假的，視為其自動放棄休年假的權益。 申請年休假必須提前 15天，經所屬部門與人力資源部門審核后方可有效。 員工休年假期間，如遇法定假日的，不可增加在年假內。每工作超過1 年的，增加 1 天年休假。 (6)年休假 根據酒店不同級別的員工可享受不同時間長短的年假，主管級 (包括主管級 )以下的人員每工作滿 1年的，可享受 1 年 8 天年休假 。 (5)工傷假 員工工傷假期享受全薪待遇。 (3)喪假 喪假為 3 天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。 (2)婚假 ① 符合國家規(guī)定婚姻法的，在酒店服務滿 1 年的員工，婚 假為 3 天，晚婚者，另增加 10 天晚婚假，共計 13 天。 (11)酒店員工一年內的限額報銷醫(yī)療費用為 3000 元，超出部分自理，每年的限額不能累積。 (10)住院僅限酒店醫(yī)務室指定的醫(yī)院，住院時只能住普通病房，住院治療病情穩(wěn)定后，醫(yī)院方認可可以離院的，應立即出院 。 (8)員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關規(guī)定全額報銷。 (6)所有已確認的病假證明，由部門在月底同考勤表一起送交人力資源部。 (5)員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知部門主管并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天回酒店復診，并將相關的病歷證明交醫(yī)務室予以確認。否則，酒店不予報 銷相關費用。 (3)員工當班時間因病外出就診，必須有酒店醫(yī)務室的證明方可，否則部門不得擅自作主讓員工外出就診。 三、員工的基本福利 (1)員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診。 備注：口頭警告一次扣 50 元，書面警告一次扣 100 元， 嚴重警告扣 200 元。 經常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。 丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。 因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。 ⑩ 不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。 ⑧ 蓄意破壞酒店設備設施。 ⑥ 涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。 ④ 偷竊財物，未構成犯罪的。 ② 在酒店內銷售私人物品。 酗酒、賭博。 偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。 ⑩ 私自經商，倒買倒賣。 ⑧ 違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。 ⑤ 拒不接受上級或有關部門的調查。 ③ 未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。 (3)嚴重警告 ① 一個月內連續(xù)曠工三天。 將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。 對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。 泄露酒店機密。 擅離崗位。 嚴重違反酒店員工餐廳或宿舍管理條例。 ⑨ 出示假病假條。 ⑦ 擅自動用客人使用的物品或器具。 ⑤ 與客人發(fā)生爭執(zhí)或對客人不禮貌。 ③ 對上級有不禮貌言行舉止。 (2)書面警告 ① 一個月 內遲到、早退三次。 工作時服務效率差，工作粗心。 隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。 上班時間吃零食、看報紙、聊天等。 ⑩ 與客人交談有不禮貌的行為舉止。 ⑧ 上崗前或下班后無故在酒店內逗留。 ⑥ 不按指定的員工通道出入。 ④ 上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。 ② 上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。 在其它方面有突出貢獻。 在技術考核方面成績特別優(yōu)秀。 ⑩ 為酒店的發(fā)展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經實施有顯著成效。 ⑧ 嚴格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。 ⑥ 為客人提供優(yōu)質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。 ④ 積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。 ② 維護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。 二、員工獎懲制度 (1)獎勵 形式 酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。 (7)在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。 (5)服裝整潔、大方。 (3)進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區(qū)域內出現。 篇二 一、員工入職培訓基本要求 (1)新員工在上崗之前應 對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務意識。 酒店有權根據經營管理實際情況的變化，對本《員工手冊》進行修訂、增補 。 本《員工手冊》遇有不夠詳明之處，請參見《洋藍酒店管理手冊》 。 具有其它重要先進事跡，足以成為其他員工表率的。 (四 )、記大功 員工有下列行為之一者，予以記大功： 遇到意外事故或災變，奮不顧身盡力搶救從而減輕酒店損失的 。 承辦、執(zhí)行、策劃或督導重要事務成績顯著的 。 對違反酒店規(guī)定或損害酒店利益之人和事，勇于檢舉揭發(fā)的 。 研究改善工作方法、提高工作效率或降低成本，確有成效的 。 具有其它事跡，足以成為員工楷模的。 整理編輯重要資料、報告，內容完善優(yōu)異的 。 (二 )、嘉獎 員工有下列行為之一者，予以嘉獎： 維護集體榮譽，事實具體的 。 記小功：獎金 100 元 。 第二條 獎勵 (一 )、獎勵等級 對員工的獎勵包括嘉獎、記小功、記大功三個等級。 (3)記大過：罰款 50100 元 。 (1)口頭警告：罰款 1030 元 。 罰款：為 “ 辭退 ” 以外所有級別的處罰形式。 1其它與上述情節(jié)、性質類似的違紀行為。 1年度內累計記大過兩次未能依規(guī)定抵消者 。 1工作中利用職務之便，侵吞酒店財物者 。 利用酒店名義進行私下交易，收取好處費、回扣，損害酒店利益、影響酒店聲譽者 。 散播損害酒店利益的謠言，引起嚴重后果者 。 偽造、盜用酒店印章、介紹信、營業(yè)執(zhí)照、資料者 。 偷竊、侵占、挪 用、破壞酒店、客戶、同事財物，或擅自將酒店物品帶離酒店區(qū)域者 。 在經營場所與他人爭吵或謾罵、威脅、恐嚇他人，打架鬧事，影響惡劣者 。 1其它與上述情節(jié)、性質類似的違紀行為。 1遇事故發(fā)生，借故逃避，虛報、謊報案件、險情，造成酒店損失的 。 1由于自身原因被電臺、電視臺、報刊等媒體曝光，對酒店造成不良影響的 (曝光情況不屬實者除外 )。 怠慢客人，因服務態(tài)度、服務質量問題受到賓客口頭批評或書面投訴的 。 一月內遲到 5 次以上 (遲到 5 次算曠工一天 )累計時間在 30 分鐘以內的 。 在更衣柜內發(fā)現酒店財物的 。 工作失職、失誤、瀆職，造成酒店利益受損的 。被記大過者，必須下崗培訓： 在工作時間、工作區(qū)域內與同事或賓客發(fā)生過分親密或爭執(zhí)現象，造成不良影響的 。 1故意涂改、損壞工號牌、考勤卡等類似行為 。 行為不當有損酒店信譽，情節(jié)輕微的 。 拒絕讓保全檢查衣柜、皮包等 。 一月之內無故遲到、早退 3 次 ，時間在 15 分鐘以內的 。 未經主管批準、使用酒店電話的 。 私自處理賓客遺留財物、不上交的 。 1其它與上述情節(jié)、性質類似的違紀行為 。 1工作時間聚眾閑聊、打鬧、高聲喧嘩，吃零食，睡覺，看書、報刊、雜志或從事其它與工作無關事情的 。 1未經許可，不在指定地點用餐的 。 1未經批準，私自換班、替班的及工作期間私自離崗、串崗的 。 下班后無故逗留營業(yè)場所的 。 無故遲到、早退、時間在 10 分鐘以內的 。 隨地吐痰或亂扔紙屑 雜物，影響環(huán)境衛(wèi)生的 。 工作時不按規(guī)定著裝、佩帶工牌，及個人衛(wèi)生、儀容儀表不符合酒店規(guī)范標準的 。 搬弄是非，誹謗他人，妨礙酒店工作秩序和團隊和諧的 。凡本年內累計記大過兩次，即予以辭退。 違紀員工本月內累計警告三次，即視為記小過一次 。 記大過：過失行為情節(jié)非常嚴重，對酒店利益、聲譽造成嚴重消極影響 。具體對應如下： 口頭警告：過失行為情節(jié)輕微，對酒店利益、聲譽未造成不良影響 。