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哈佛經(jīng)理人8項(xiàng)技能學(xué)習(xí)心得(參考版)

2024-09-19 22:20本頁(yè)面
  

【正文】 。還有沒有其它的方法可以解決它。 總之,管理水平和技能的提升不是一朝一夕就能完成的,關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考。正確的績(jī)效面試應(yīng)該分為五個(gè)步驟:陳述面談目的、下屬的自我評(píng)估、向下屬告知評(píng)估結(jié)果、商討下屬不同意的方面和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。這就需要上下級(jí)雙方要進(jìn)行事先溝通,共同確認(rèn)后,將績(jī)效量化,然后再進(jìn)行需求分析。為什么考核往往難以量化。一項(xiàng)調(diào)查中,當(dāng)問到公司為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),企業(yè)中有 98%的員工回答說 “ 不知道 ” 。經(jīng)理人之間的溝通需要采取積極主動(dòng)的方式,既要堅(jiān)持自己的原則,又要承認(rèn)別人的工作,開誠(chéng)布公,這樣雙方才能追求 “ 雙贏 ” 的結(jié)果。而傾聽是需要技巧的,包括事先約定溝通時(shí)間和時(shí)限、目光的接觸、積極的回應(yīng)(包括點(diǎn)頭、手勢(shì)、面部表情等)、避免分心的舉動(dòng)、確認(rèn)理解(提問)和反饋
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