7研究電視媒體對(duì)多元化社會(huì)糾紛調(diào)解的重要性(參考版)
2024-09-19 20:01本頁(yè)面
【正文】 。尤為重要的是，電視媒體并不是單向度的付出。限于篇幅，本文無(wú)法更進(jìn)一步進(jìn)行討論。官方與電視媒體相互配合，及時(shí)紓解了積郁于民間的質(zhì)疑和怨氣， _為事件的妥善解決贏得了民心和效率。近年來(lái)，各地政府對(duì)電視媒體輿論監(jiān)督的功能有了更為全面的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始通過(guò)利用電視媒體化解社會(huì)糾紛。有些人和社會(huì)勢(shì)力會(huì)心懷 叵測(cè)，推波助瀾，以牟取利益。 在這里特別需要指出的是，政府是公共利益的代表，自然是 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 電視媒體輿論監(jiān)督的重要對(duì)象，卻不是唯一對(duì)象。因此，社會(huì)糾紛的背后總是會(huì)隱藏著一些陰暗的甚至是丑惡的元素。之所以說(shuō)它是常態(tài)是因?yàn)槿魏紊鐣?huì)形態(tài)都無(wú)法避免社會(huì)糾紛的存在， 所謂非常態(tài)在于幾乎所有的社會(huì)糾紛都與不當(dāng)或者錯(cuò)誤言行有關(guān)。 第四，輿論監(jiān)督。在現(xiàn)代信息社會(huì)中，政府、媒體和公眾是大眾傳播系統(tǒng)的三個(gè)基本角色，媒體在公眾與政府之間，在不同的社會(huì)利益群體之間，在不同社會(huì)階層之間，以及在不同的媒體之間，能夠建構(gòu)起信息溝通、意見(jiàn)對(duì)話、情感交流的中介平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的基本方式，也是正確方式。 在社會(huì)糾紛發(fā)生時(shí)，媒體往往成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，其觀點(diǎn)與態(tài)度直接影響著公眾的認(rèn)知和情緒，此時(shí)的媒體輿論所產(chǎn)生的作用就舉足輕重。但通過(guò)新聞媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)，也許是最有效的方式。因此，輿論引導(dǎo)是必要的，也是重要的。 輿論就是意見(jiàn)，是集合性的、規(guī)?；摹⑷后w性的意見(jiàn)；而只要是意見(jiàn)， 是看法，就可能似是而非，就會(huì)有正確和錯(cuò)誤。輿論一方面把真實(shí)信息在第一時(shí)問(wèn)以最快速度傳播給人們，同時(shí)也把社會(huì)輿情真實(shí)、客觀、全面及時(shí)地反映到?jīng)Q策部門(mén)；另一方面，輿論也將政府決策部門(mén)已經(jīng)做出的決策及決策的有關(guān)法律法規(guī)依據(jù)快速地傳遞給人們。 “ 社會(huì)糾紛導(dǎo)致的公共危機(jī)往往起于謠言和小道消息，盛于社會(huì)恐慌，終于信息的公開(kāi)、透明。盡管我國(guó)的大眾媒體仍然隸屬于政治權(quán)力領(lǐng)域，但傳媒的信息組織屬性和利益組織屬性已充分凸現(xiàn)出來(lái)。 第三輿論引導(dǎo)。電視媒體有著廣泛的影響力，可以集中優(yōu)質(zhì)資源，集結(jié)社會(huì)智慧，搭建公平公正的快速調(diào)解平 臺(tái)；最后，公眾普遍認(rèn)識(shí)到媒體的力量，看到了媒體是一個(gè)解決問(wèn)題的途徑。于是，不找法院找記者成為許多普通群眾解決糾紛時(shí)的首選。這一現(xiàn)象表明： 首先，大量的民事糾紛、社會(huì)矛盾需要公正公平、快捷的解決平臺(tái)。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)政治的發(fā)展變化，電視媒體的功能日益豐富多彩。白巖松曾經(jīng)就中國(guó)電視的功能，給出過(guò) “ 解密、解悶、解讀、解氣、解決 ” 的定義。這一社會(huì)糾紛解決的過(guò)程中，電視媒體的社會(huì)整合作用體現(xiàn)得淋漓盡致。電視媒體在這方面具有形象直觀的優(yōu)勢(shì)， 2024 年的重慶出租車(chē)罷運(yùn)事件中， XX 市委書(shū)記 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) 薄熙來(lái)與出租車(chē)司機(jī)、市民代表座 談，電視媒體進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的電視直播，開(kāi)國(guó)內(nèi)電視媒體參與社會(huì)糾紛懈決的先河。
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