5市城管執(zhí)法投訴受理指揮中心主任個人述職報告(參考版)
2024-09-07 02:24本頁面
【正文】 。在報告中如有不當之處，還請批評指正。要有針對性地指導各區(qū)局（大隊）在集中整 第 16 頁 共 16 頁 治熱、難點問題的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，進一步建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，同時制定完善的日常管理和監(jiān)督考核機制，強化面上執(zhí)法巡查，對易出現(xiàn)反復問題的地段實施定崗定人管理，建立長效管理機制，鞏固熱、難點問題的整治成效。 五是切實提高熱、難點問題解決后的鞏固率。下一步，自己將抽出更多的時間到基層、到一線了解已制定的信訪制度有哪些不完善的地方，多層次聽取來自一線的意見和建議，確保各項工作落到實處。 四是堅持求真務實，大興調(diào)查研究之風。常養(yǎng)公仆之心、常修為官之德、常思貪欲之害，常除 非分之想，堅持做到自重、自省、自警、自勵，始終保持黨員干部的政治本色和良好形象。自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，從小事做起，防微杜漸。把握決策講程序、班子講團結(jié)、工作講務實、辦事講公道四個原則。 三是謙虛做人，謹慎做事，不斷加強自身修養(yǎng)。立足本職，深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終把自己當做群眾中的一員，思想上尊重群眾，工作上依靠群眾， 行動上深入群眾，生活上關(guān)心群眾，感情上貼近群眾。 二是強化全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立正確的政績觀、群眾觀。今后，我要把學習當成人生的重要組成部分，做到深入而不膚淺，系統(tǒng)而不零碎，并注意運用所學到的政治理論指導 工作，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。政治理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力也同樣會提高。 一是加強學習，全面提高工作能力。 （二）雖然我和我的團隊想了不少辦法、盡最大努力去解決群眾反映的熱、難點問題，但其客觀上存在著反彈性大的特點，反復率仍然居高不下，在這方面還沒取得實質(zhì)性的突破。主要表現(xiàn)在對政治理論學習不夠系統(tǒng)，有時只停留在學過、看過，存在不深不透，不能精益求精的現(xiàn)象。 三、存在問題 （一 ）政治理論學習還不夠深入。尤其是 2024 年春節(jié)前，我和班子成員利用休息日，帶著鮮花和慰問信，每家每戶的去看望工作人員的家屬，帶去了中心班子成員的祝福和對家屬無私奉獻、支持中心工作的衷心感謝。二是在實際工作中不但善于理思路，壓 第 13 頁 共 16 頁 擔子，交任務，而且設(shè)身處地理解干部、隊員在實際工作中的難處，主動幫助查找工作中存在的問題，努力消除干部、隊員思想上存在的厭戰(zhàn)情緒、畏難情緒，使思想 政治工作與實際工作有機結(jié)合。到中心以后，我始終做到嚴格把關(guān)，很好地堅持了黨務、政務公開制度，對于中心所有 重大工作、敏感事項，能夠事前向群眾通報，廣泛征求群眾意見、建議；事后向群眾反饋，充分地發(fā)揚民主，尊重群眾監(jiān)督的權(quán)力，保證群眾監(jiān)督真正落到實處。 三是加強接受群眾監(jiān)督的主動性。對于規(guī)范廉潔從政行為，黨和政府有著系統(tǒng)的制度規(guī)定，這些制度規(guī)定，既是對我們從政行為的一種約束，也是對我們黨員干部的一種關(guān)愛。只有始終繃緊廉政這根弦，提高自覺性，才能徹底防止和杜絕腐敗問題的發(fā)生。作為中心的主要負責人，手中掌握一定的權(quán)力。到中心任職以來，主要是在強化自律意識、加強廉潔從政的自覺性方面，防微杜漸，嚴格要求。從走勢情況看， 7 月受理曲線與 6 月及去年同期相比，大部分時間段處于全面下降態(tài)勢：第一波高峰（上午 9 時）比上月及去年同期降幅達 %、 %；第二波高峰時段（ 14時至 17 時）比上月及去年同期降幅達 %、 %；第三波高峰時段（ 18時開始至 23時）比上月及去年同期降幅達 %、%。同時，我進一步落實人員力量，明確分工，加強梳理，深入分析， 第 11 頁 共 16 頁 使每月的受理工作分析材料得到市局陳祥榮局長的多次批示并予以充分肯定。我要求受理科在信訪分析預情上主要做好三方面的工作：一是梳理信訪投訴熱難點問題以及發(fā)生的主要區(qū)域，協(xié)調(diào)各區(qū)局（大隊）和相關(guān)部門有效解決；二是及時反 映民聲民意，分析當前執(zhí)法工作存在的薄弱環(huán)節(jié)、真空時段及區(qū)域，指出執(zhí)法不足之處，樹立良好執(zhí)法形象；三是預測下一階段投訴問題，提前做好執(zhí)法準備和預防工作。凡事預則立，不預則廢。在這里我想通過數(shù)據(jù)向在座的各位說明實施創(chuàng)新工作以來， 第 10 頁 共 16 頁 “9631 0” 系統(tǒng)受理的重復投訴量已呈下降趨勢： 2024 年上半年中心共接到群眾重復投訴 125 件，而今年上半年中心僅接到群眾重復投訴
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