御苑物業(yè)管理公司客戶服務(wù)工作指南(參考版)
2025-07-17 19:52本頁面
【正文】 第七部分 常 用 電 話 管理處客戶服務(wù) 中心電話： 監(jiān)控中心電話： 管理處傳真： 通信地址： 郵政編碼： 公司網(wǎng)址： 火警： 匪警： 交通事故： 醫(yī)療救護(hù)： 市話查號： 雜志訂閱： 電 話故障報修： 市氣象臺： 汽車總站： 電視故障： 轄區(qū)供電所： 轄區(qū)派出所： 天 燃?xì)?公司： 自 來水公司： 會所電話： 超市電話： 附城醫(yī)院： 人民醫(yī)院： （以上電話資料只作參考，如有變更以上述機構(gòu)修改為準(zhǔn)） 第八部分 違約金收取標(biāo)準(zhǔn) 序號 違約項目 單位 違約金額 /元 序號 違約項目 單位 違約金額 /元 1 亂扔垃圾 次 10— 100 11 故 意 堵 塞管井 次 200 以上 2 焚燒垃圾 次 10— 100 12 動 用 消 防水、消防設(shè)施 次 500 以上 3 踐踏草坪 次 10— 50 13 占 道 亂 擺攤 次 200 以上 4 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 本 資 料 來 自 摘折花木 株 5— 50 14 亂張貼、立招牌 次 200 以上 本 資 料 來 自 5 損毀樹木 株 原價 2 倍 15 違 章 鳴 喇叭 次 500 以上 6 侵占綠化地 ㎡ 20— 50 16 車 輛 污 染道路 ㎡ 500 以上 7 損壞人行道 塊 100 17 損 壞 公 共設(shè)施 次 原 價 加 倍賠償 8 損壞公物 原價加倍賠償 18 運 用 綠 化清 潔 用 水洗車 次 100 9 偷電偷水 次 加倍罰款 19 違 章 停 放車輛 次 10 10 違章私改、接水、電、煤氣管道 項 500 以上 20 私 自 飼 養(yǎng)禽畜 只 100500 。 六、 停電、停水 如住宅區(qū)發(fā)生停電、停水，請即致電管理處，指出停電、停水地點 ； 保持鎮(zhèn)靜，避免用有機燃料點火作為照明 ； 離開住宅時應(yīng)熄滅所有火種，關(guān)掉電源總開關(guān)及水閥。 迅速躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù) ； 遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板以及懸著的物件旁邊 ； 切勿躲在樓梯底下 ； 準(zhǔn)備應(yīng)付更多的余震 ； 切勿散播搖言或夸大的報告。 三、 防水浸須知 若遇有發(fā)生水 浸時： 請立即致電管理處，報告水浸地點 ； 通知最近的護(hù)衛(wèi)人員 ； 把有可能受損的貴重物品移往高處 ； 在水浸出現(xiàn)后，請關(guān)閉燃?xì)忾y門、電源開關(guān)。 1 切記發(fā)生火災(zāi)逃生的四大誤區(qū) （ 1）不要習(xí)慣性往左轉(zhuǎn) ； （ 2） 不要習(xí)慣哪里來，哪里走 ； （ 3）晚上不要往光亮處走 ； （ 4）不要隨人流多走。 第六部分 防止災(zāi)害及應(yīng)急處理 一、 防火須知 小心處理尚未熄滅的香燭、火柴及煙頭等 ； 不可在同一插座接駁過多電器，避免電線荷過度 ； 不可將電線直接插入插座，應(yīng)使用適當(dāng)插頭 ； 不可儲存過量易燃品，如天那水、汽油、石油氣等 ； 使用煤氣時請將窗戶、排風(fēng)扇打開、以保持空氣流通 ； 停止使用煤氣時，應(yīng)關(guān)閉煤氣 氣閥，尤其外出時需加倍小心 ； 定期檢查及更換電線和開關(guān)、煤氣之膠管、閥門等 ； 告知家人應(yīng)熟悉電
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