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正文內(nèi)容

成功實施企業(yè)知識管理(參考版)

2025-07-17 19:42本頁面
  

【正文】 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 第 16 頁 共 16 頁 總的歸納起來,企業(yè)要有效實施知識管理,正確地對全體員工進行知識管理理念和方法的導入是思想保障,明確知識的來源和內(nèi)容并進行體系的架構是應用保障,建設好知識管理系統(tǒng)平臺是技術保障,設計或建立好組織和機制是制度保障。 C 集團公司按照知識貢獻、參與、管理三方面來進行考評,通過分模塊考核后匯總來實現(xiàn)。 ( 3)系統(tǒng)內(nèi)知識的安全管理 C 集團公司通過嚴格授權、合理分配模塊權限、嚴格控制訪問權限并注意及時變 更因人員變動而產(chǎn)生的權限變化。主要是知識內(nèi)容的上傳,熟悉各個模塊的使用方法、功能和知識需求、知識貢獻的內(nèi)容時間要求。 C 集團公司遵循穩(wěn)步漸進的原則,在專業(yè)咨詢企業(yè)的指導下,分階段穩(wěn)步推進實施。 ( 2) 知識內(nèi)容的推進管理 知識管理的推進過程旨在通過沉淀、評價、篩選、模板化(經(jīng)典化)、宣傳、 培訓考試等方式方法,來推動企業(yè)的知識 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 第 15 頁 共 16 頁 管理工作。隱性知識貢獻要明確企業(yè)專家組成,在 C 集團,由內(nèi)部崗位專家、外部顧問專家、員工升級專家三部分組成。同時,各部門經(jīng)理負責對員工的知識貢獻進行定期檢查。 各部門及子公司可根據(jù)實際情況確定本 企業(yè)的知識,由知識管理人員負責組織和實施,報集團知識管理經(jīng)理審批通過后放入知識庫。企業(yè)顯性知識貢獻主要包括案例貢獻、計劃總結、工作成果、常用知識、工作信息。 知識管理機制就是要明確企業(yè)全體員工貢獻、參與、管理的內(nèi)容、職責、方式以及考核獎懲辦法,還包括知識的安全措施。 相應地,制定各崗位主要職責及其權限,確定 12 名專職或兼職的知識管理關鍵成員人選(除企業(yè)知識管理經(jīng)理為專職外其余人員均為兼職),負責具體的實施工作。另外,管理組織還要根據(jù)企業(yè)的實際規(guī)模和知識管理推動的階段進度來設計。 對于 C 集團,較具體地 , 要在這次知識管理的推動中,建立起集團的知識體系架構;整理出全集團各崗位工作所產(chǎn)生的知識 、員工貢獻的知識、員工所需求的知識、常用的知識、基礎知識、專家知識、員工的工作經(jīng)驗和總結等知識內(nèi)容;確定這些知識內(nèi)容的管理方式;通過工具平臺、組織和制度逐步使知識管理工作走向正規(guī)化。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 16 頁 1.明確知識管理的目標 企業(yè)的知識管理目標,就是要把支持企業(yè)各方面工作的信息、知識管理起來,提高工作效率、保證工作質(zhì)量、降低工作成本。 深圳 C 集團創(chuàng)立于 1995 年,總投資 2 億多人民幣,是 集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務為一體的高新技術企業(yè)。這一切都要通過知識管理的組織和制度來保障。這關鍵的是要有制度或機制來保障,使得這位主管愿意貢獻,因為貢獻后制度會保障他有經(jīng)濟和名譽利益。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 16 頁 成功實施企業(yè)知識管理的第四步 知識管理的組織和制度保障 知識管理的平臺系統(tǒng)建立起來以后,并不能說明知識管理就能有效地落實。這個平臺實現(xiàn)了弱化企業(yè)經(jīng)營風險、降低企業(yè)工作成本、支持企業(yè)快速反應、優(yōu)化企業(yè)素質(zhì)水平、提高員工工作效率、提高員 工工作質(zhì)量以及提高員工工作激情等,真正為三九股份用知識管理來提升企業(yè)效益建立了良好的工作平臺。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,管理已經(jīng)達到了相當?shù)乃剑偬嵘髽I(yè)效益,實際上是要全面地提升管理。所以 ,在企業(yè)進行 知識管理 ,簡單來說,就是要針對當前影響企業(yè)賺錢的工作方面來展開,為搞好工作而提供知識,又把工作好的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成知識 ,再提供給大家應用知識,使工作做得更好,就是這么一個循環(huán)的過程。
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