【正文】 函授站： 成都 專業(yè)： 工商 企業(yè) 管理 姓名： 李友鋼 學(xué)號： 50405010009 第 12 頁 參 考 文 獻(xiàn) ， 《 20xx 年世界 GDP 總量排名》 ，《中國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》，計世網(wǎng) ，《中小企業(yè)融資五難》，《中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》， 20xx 年第 1 期 ，《企業(yè)核心能力的培育與創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢》，《工業(yè)企業(yè)管理》， 1999（ 1） ，《我國中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與建議》，《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》， ，《知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)如何進(jìn)行財務(wù)管理 》，《財務(wù)與會計》， 20xx 年 1 月 ，《如何做好中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理》， 博銳管理在線 ，《中小企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該解決的問題》，《經(jīng)濟(jì)師》 ,20xx 年 5 月 ，李曉光，《生產(chǎn)與作業(yè)管理》，武漢大學(xué)出版社， 20xx 年 ，《質(zhì)量管理學(xué)》，武漢大學(xué)出版社， 1996 年 。中小企業(yè)要善于學(xué)習(xí)和研究別人的先進(jìn)管理，建立和健全適合自己的管理模式，走向科學(xué)的管理。管理，對一個企業(yè)來說，簡直是太重要了，像日立公司這樣依靠科學(xué)的管理發(fā)展?fàn)畲蟮钠髽I(yè)不勝枚舉。 管理出效益，管理出成績。 中小企業(yè)不要輕易實施多元 化經(jīng)營，“ 專而精 ” 戰(zhàn)略 應(yīng) 是中小企業(yè)培育和提升核心 競爭力的基本戰(zhàn)略選擇 ， 中小企業(yè)要發(fā)揮其 “ 小 ” 的特長，專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力 ,做成 “ 強(qiáng) ” 的企業(yè)，有競爭力的企業(yè) 。 一個企業(yè)要在競爭市場中有立足之地， 必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心 。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長中最有力、最主要的驅(qū)動力 ,是提升競爭優(yōu)勢的源泉 ， 中小企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力 ,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。 目前，我國 中小企業(yè)融資渠道狹窄 ， 銀行貸款是中小企業(yè)融資的主 要 渠道 ， 按照現(xiàn)行的金融體制，商業(yè)銀行不許對企業(yè)進(jìn)行投資， 而中小企業(yè)要想獲得銀行的貸款也 并 非易事，因此， 在解決中小企業(yè)融資困難的時候，不能只盯著銀行，應(yīng)該著眼于構(gòu)建有效的、多層次的融資系統(tǒng)，從間接融資和直接融資兩方面同時著手 ， 應(yīng)該大力發(fā)展民營的、地方性中小金融機(jī)構(gòu)，解決中小企業(yè)的融資困境 ， 加快中小企業(yè)服務(wù)體系 建設(shè)，在全國范圍內(nèi)建立完善的中小企業(yè)服務(wù)組織體系 ，積極推動中小 企業(yè)信用體系 的 建設(shè) 。 另外，在建立管理制度的同時，還要建立相應(yīng)的監(jiān)督和約束機(jī)制，這些制度，主要針對企業(yè)里的中高層管理者及與經(jīng)濟(jì)工作有密切關(guān)系的人員 ， 要防止和預(yù)防企業(yè)里有人 借手中職權(quán)，以權(quán)謀私 ,徇私舞弊， 盡可能把這些有害企業(yè)的方面降到最低限 度， 確保企業(yè)的正常發(fā)展。 制度的制定，一定要考慮其科學(xué)性， 還要有 合理性和可操作性 ， 如果絕大多數(shù)員工都認(rèn)為不合理，那就要進(jìn)行修改；如果制度制定后無法執(zhí)行，或有人違犯而不能處罰，根據(jù)可操作性也要進(jìn)行修改和調(diào)整。 沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)靠人管人是管不好的，只有靠完善 、 合理的管理制度才能使企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，國家對國有中小企業(yè)管理者，應(yīng)建立起一個比較完善 ， 有效的任用機(jī)制和臨督機(jī) 制， 實現(xiàn)政企的完全分離， 取消行政級別，引入職業(yè)經(jīng)理人制度和競爭機(jī)制，打破管理者的任職終身制， 優(yōu)勝劣汰， 企業(yè)做好了，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵 ； 做的不好， 給予相應(yīng)的懲罰甚至解除 職務(wù) ，使企業(yè)的管理者們都能 有 一種真正的主人 翁 責(zé)任感 和危機(jī)意 識 ，徹底改變現(xiàn)有管理者的思想理念。廣大的民營中小企業(yè)主應(yīng)該不存在這方面的問題，而國有中小企業(yè)管理者卻或多或少都有這樣的一種思想。 （ 楊文士，《質(zhì)量管理學(xué)》， 1996 年 ） 值的注意的是，質(zhì)量體系的建立，一定要符合公司實際，不要搞花架子，推行時更需要全員參與，全員學(xué)習(xí)和全員貫徹。 生產(chǎn)作業(yè) 管理 中非常重要的一環(huán)就是質(zhì)量管理，而質(zhì)量管理的核心就是建立和健全質(zhì)量體系，這就必然離不開各項國家的，國際的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，他 們 是企業(yè)質(zhì)量體系的土壤。這就要求企業(yè)對各類生產(chǎn)成本實行分類管理，建立費(fèi)用預(yù)算制度，杜絕超用 ,冒用和漏用，按部門 ,項目分類預(yù)算，并且要做好增效節(jié)能的工作宣傳，培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。工序作業(yè)指導(dǎo)實際上是對產(chǎn)品工程技術(shù)的實現(xiàn)和論證，要使工程技術(shù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的產(chǎn)品，其中最重要的，就是必須設(shè)立好各個生產(chǎn)步驟，也就是企業(yè)的生產(chǎn)工序。所謂巧婦難為無米之炊，只有產(chǎn)品 ,零部件技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品安全規(guī)范參數(shù)，客戶允收標(biāo)準(zhǔn)這三方面技術(shù)指標(biāo)得到全面的落實，產(chǎn)品品質(zhì)檢驗檢測才能有效進(jìn)行。企業(yè)的生產(chǎn)離不開工業(yè) ,工程管理，沒有科學(xué)的工程技術(shù)管理，產(chǎn)品生產(chǎn)的效率和效益就無法體現(xiàn)，企業(yè)也就無法生存。 中小企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化，流程化和制度化管理，這要 求企業(yè)要建立和完善五個方面的內(nèi)容。 第五，樹立全員營銷意識 。 第四，經(jīng)營管理好市場 。 第三，制定好市場營銷策略。 第二，注重營銷隊伍的建設(shè)。因此，中小企業(yè)只要充分利用這些優(yōu)勢，進(jìn)行科學(xué)的營銷管理，企業(yè)的好成績是不難獲得的，我們認(rèn)為中小企業(yè)的營銷管理要重點(diǎn)做好以下五個方面的工作。一個企業(yè)除了要給人 以物質(zhì)獎勵，還要給人以精神激勵，如果只注重滿足人的物質(zhì)需求，最終 將 塑造出一支只是唯利是圖，無遠(yuǎn)大理想的隊伍，從而使企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到限制，可以肯定地說，一個企業(yè)如果維 系員工關(guān)系的全部紐帶就是金錢和物質(zhì)，而沒有企業(yè)文化，那么，他還算不上一個成功的企業(yè)?！币虼?，企業(yè) 文化也是中小企業(yè)創(chuàng)新需要解決的關(guān)鍵問題。比爾 .蓋 茨的微軟不正是靠創(chuàng)新的 WINDOWS 而確立在計算機(jī)軟件中的霸主地位嗎？中 小 企業(yè)也還必須要有創(chuàng)新機(jī)制，實現(xiàn)由“能人創(chuàng)新”向“集體創(chuàng)新”， “機(jī)制創(chuàng)新”的過渡，盡管創(chuàng)新的道路艱難 ,曲折，但唯有立足于創(chuàng)新 ，才能從幼稚走向成熟，才能使自己的事業(yè)始終充滿活力。實際上，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面較之大企業(yè)還是有一定優(yōu)勢的。只有這樣，才能使領(lǐng)導(dǎo)者改變思維模式，打破舊習(xí)慣，不斷創(chuàng)新，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 由于中小企業(yè)的特點(diǎn)和不同于大企業(yè)的改革環(huán)境，中小企業(yè)在與大企業(yè)的競爭中，必須不斷創(chuàng)新，才能爭取到生存和發(fā)展空間，才能茁壯成長。正如 ：“在競爭對手具有明確發(fā)展戰(zhàn)略，并積極尋求擴(kuò)展的情況下，資源充足本身并不足以使一個企業(yè)遙遙領(lǐng)先，企業(yè)競爭力產(chǎn)生于企業(yè)資源與企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 要求之間的缺口。例如，日本的佳能公司一開始就抱定“擊敗施樂”的戰(zhàn)略意圖，為實現(xiàn)此意圖，他們首先掌握施樂的專利技術(shù)，獲的技術(shù)許可，再依靠施樂的技 術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品，獲取市場營銷經(jīng)驗，強(qiáng)化內(nèi)部的力量，許可其他制造商使用自己的技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力，進(jìn)入施樂力所不及的日本和歐洲市場，最終