【正文】 特殊的行業(yè)關(guān)注點 /問題 使得公司所在的行業(yè)有吸引力的因素 關(guān)鍵競爭對手的戰(zhàn)略性經(jīng)營方式 /已經(jīng)預見到的行動 公司的地位處于有利的位置 /為什么 技術(shù)變革和革新的速度 ， 規(guī)模經(jīng)濟性 ， 經(jīng)驗 曲線效應 。 它包括所有上述的七個問題 ,可以指導分析家評價行業(yè)及競爭環(huán)境所必需的戰(zhàn)略思考和評價 。無論是從什么角度所得出的結(jié)論都只是觀察者的“一家之言” —— 行業(yè)的吸引力總是需要從特定公司的角度來進行評價 ,對行外人沒有吸引力的公司對行內(nèi)人卻可能有吸引力。但是 ,如果認為一個行業(yè)對于所有的行業(yè)參與者和所有的潛在的行業(yè)進入者都是有吸引力或沒有吸引力卻是錯誤的。 公司管理者需要考慮的一些重要因素 一般來說 ,如果一個行業(yè)的整體利潤前景處于平均水平之上 ,就可以認為該行業(yè)有吸引力。 9. 整個行業(yè)所面臨的各種問題的嚴重程度。 ？ 行業(yè) 或市場上的競爭力量將會增強還是減弱 ? 有利還是不利 ? ？ 公司的競爭地位 將增強還是衰落 ? 5. 公司利用實力比較弱的公司的脆弱點的潛力 （這樣也許可以將一個沒有吸引人的行業(yè)形 勢轉(zhuǎn)變成一個有著不薄回報的公司機會） 6. 公司是否不受或者可以抵擋得住那些使行業(yè) 失去吸引力的因素的影響。 因此 ,公司管理者不能將那種不夠重要的因素列為關(guān)鍵成功因素的清單之上 ， 以防破壞管理層對這些關(guān)鍵因素的聚焦 。 對于某個特定的行業(yè)來說 ,在某一特定時候 ,極少有超過三 、 四個關(guān)鍵成功因素。報復會不會迅速進行？報復可能以什么形式展開？采取何種行動能使競爭者的報復的有效性下降？ 一個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 (KSF)指的那些最能影響行業(yè)成員能否在市場上繁榮的因素 — 特定的戰(zhàn)略因素 、 產(chǎn)品屬性 、 資源 、 能力 、 競爭能力以及影響公司盈虧的業(yè)務成果 。對某個競爭者的目標、資源和能力進行的分析，能夠被用來評估這類可能采取的行動的預期強度。 預測競爭對手下一步行動 在對以上四方面因素進行分析的基礎(chǔ)上，應對各個競爭對手可能發(fā)動的戰(zhàn)略行動和防御能力做出判斷 預測競爭對手的下一輪行動 （ 1）可能采取的行動。競爭對手的目標、假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會影響它反擊的可能性、時間、性質(zhì)和強度。但是，業(yè)績很差的競爭對手則一般會推出新的戰(zhàn)略行動。 分析該企業(yè)當前的業(yè)績，分析它繼續(xù)實施當前戰(zhàn)略的前景，競爭者改變目前戰(zhàn)略的可能性。了解競爭對手的戰(zhàn)略假設(shè)，不但可以理解競爭對手當前的戰(zhàn)略，進而推斷它可能采取的戰(zhàn)略行動，還可以了解它的認識方式，針對其特定的認識方式選擇自己針對它的競爭方式。例如，假如某競爭對手相信它的產(chǎn)品擁有極高的顧客忠誠度，而事實并非如此，則刺激性地降價就是搶占市場的好辦法。 對假設(shè)的分析不是一件容易的事，但是仍舊可以從競爭對手的公開宣傳、領(lǐng)導層和銷售隊伍的言論、價值觀念、過去的戰(zhàn)略行動和現(xiàn)行戰(zhàn)略等信息中體察到這些假設(shè)。競爭者的戰(zhàn)略假設(shè)有兩類： 第一類是競爭者對自己的力量、市場地位、發(fā)展前景等方面的假設(shè)，稱為競爭者自我假設(shè)。例如：寶潔公司決不會聽任一種新的洗滌液輕易投放市場。許多小公司都是隨機型競爭者，當他們發(fā)現(xiàn)能承受這種競爭時就站在前沿競爭；而當競爭成本太高時，他們就躲到后面去。這一類型的競爭者在任何特定情況下可能會也可能不會作出反擊。了解主要競爭對手會在哪方面作出反應可為公司提供最為可行的攻擊類型。競爭者可能經(jīng)常對降價作出反應，為的是說明對手的降價行為是枉費心機的，奈何它不得。競爭者缺少反應的主要原因有：他們可能感到顧客是忠于他們的；對競爭者主動行動的反應遲鈍；他們也可能沒有作出反應所需的資金等，公司一定要弄清楚競爭者從容不迫行為的原因。 困難的是，競爭者不愿公開的目標，以及各種目標的權(quán)重。即使是通過不公開的途徑來獲得，也不太困難。對競爭對手目標的了解也有助于預測它對戰(zhàn)略變化的反應，從而幫助企業(yè)避免那些會招致引發(fā)激烈戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略行動。 而對圖左邊的關(guān)注要少得多，他們對競爭對手的未來目標和戰(zhàn)略假設(shè)知之甚少 ，因為對這兩個因素的觀察要比對競爭對手的實際行為的觀察難得多，但這卻是確定競爭對手將來行動的主要因素。如圖所示。 問題 5：行業(yè)中競爭廠商最可能 采取的戰(zhàn)略行動會是什么？ 力求更加深刻地理解您的競爭對手比了解您自己甚至會更加重要。 競爭者的競爭戰(zhàn)略有的時候影響到整個行業(yè)的競爭布局。盡管在戰(zhàn)略集團之間仍有一些壁壘存在，但由于行業(yè)內(nèi)部差異化程度的降低，相關(guān)壁壘要比以前容易克服得多。特別是戰(zhàn)略集團 B和戰(zhàn)略集團 C的企業(yè)，均對 WLS所占據(jù)的戰(zhàn)略集團 A的客戶群虎視耽耽。 事實上空心膠囊行業(yè)的五個戰(zhàn)略集團中的企業(yè)也不是一成不變的，企業(yè)集團的界限有的時候往往發(fā)生交叉。目前該集團的年生產(chǎn)能力為 120億粒左右， 1998年的平均價格為。但 2023年后，這一集團面臨一個生死枚關(guān)的考驗。由于這一集團所屬企業(yè)規(guī)模小，均為勞動密集型企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備和工藝均十分落后，衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量低劣。 E 該集團在中國制造空心膠囊的歷史最為悠久。 1998年的平均價格為 。但由于沒有專業(yè)技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，營銷手段落后，自投產(chǎn)以來在市場競爭中一直處于艱難困苦的境地，只能獲取低于行業(yè)平均價格水平的價格。該集團的代表企業(yè)有浙江大之膠囊有限公司，江西長青膠囊有限公司，浙江綠球膠囊有限公司。他們主要是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，設(shè)備主要來自加拿大，質(zhì)量可以接受，加只體制上的靈活性也有部分國產(chǎn)設(shè)備。年生產(chǎn)能力合計為 3)90億粒左右， 1998年的產(chǎn)品平均價格為 。這一集團的代表企業(yè)為上海廣得利膠囊有限公司，無錫長江膠囊有限公司。在這種情況下，有臺資企業(yè)進入大陸設(shè)立空心膠囊廠。這是因為 1994年前中國空心膠爽供不應求，加上 WLS巨額利潤的示范作用。設(shè)備為美國華納一蘭伯特膠囊部制造。s。 98年的平均價格高達 。根據(jù)高質(zhì)量〔服務 )、高價格戰(zhàn)略，低質(zhì)量 (服務 )、低價格戰(zhàn)略這一思路，整個中國的空心膠囊行業(yè)里的企業(yè)可以分為 5大戰(zhàn)略集團 :即戰(zhàn)略集團 A,B,C,D和 E。 案例 蘭伯特 (蘇州 )公司競爭戰(zhàn)略研究 中國空心膠囊行業(yè)生產(chǎn)廠家概況 客戶在決定空心膠囊供應商時最為重視的要素分別是 :空心膠囊的質(zhì)量、服務質(zhì)量和價格。其戰(zhàn)略目標是 :以 98年為基數(shù)，在五年計劃時限內(nèi)使銷售量和銷售額同步翻番，即在 2023年度內(nèi)，銷售量達到 176億粒，銷售額達到人民幣 。也正因為如此， WLS在短短的 10年間歷盡三次增資擴產(chǎn)。銷售額山 89年的 2,237萬元遞增到 98年的 ，平均每年增長 29%，利潤也十分可觀。 第五， 可以采取多選取變量的方式，從多個角度繪制戰(zhàn)略群體分析圖，從不同角度反映行業(yè)中的競爭者地位的相互關(guān)系 華納一蘭伯特〔蘇州 )公司 (簡稱 WLS)在投入運營的十年間(19891998)業(yè)績驕人。 第三， 作為坐標鈾的變量沒有必要非得是數(shù)量性變量或連續(xù)性變量 ,它們可以是離散變量 ,或是按類別界定的。 第一， 被選定作為群體圖兩個坐標軸的兩個變量，不應該具有強相關(guān)性。如果轉(zhuǎn)移壁壘較低，其他群體企業(yè)的進入威脅就大，這在很大程度上限制了企業(yè)的價格和利潤；如果進入壁壘高，進入威脅就小，在這個受保護的群體中的企業(yè)就有機會提高價格，獲得更多的利潤。 （ 2）識別存在的移動壁壘，并從移動壁壘中獲取相關(guān)有用的信息 轉(zhuǎn)移壁壘是限制企業(yè)在一個行業(yè)內(nèi)不同的群體之間轉(zhuǎn)移的因素。 一般來說，同一戰(zhàn)略群體中的企業(yè)是最直接的競爭對手，其次是相距最近的兩個群體中的企業(yè)。 ，把每個企業(yè)畫在一個雙變量圖上； 空間內(nèi)的企業(yè)歸為同一 個戰(zhàn)略群體； 個圓，使其半徑與各個 戰(zhàn)略群體所占整個行業(yè) 的份額成正比； 價格 產(chǎn)品線寬度 高 中 低 窄 中 寬 戰(zhàn)略群體的概念對行業(yè)分析有幾個方面的意義，并且可以幫助企業(yè)確定環(huán)境的機會和威脅。 為了清楚地識別不同的戰(zhàn)略群體，通常在上述特性