【正文】 2023年 4月 1日星期六 1時 28分 8秒 01:28:081 April 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 4月 1日星期六 上午 1時 28分 8秒 01:28: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :28:0801:28Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 4月 1日星期六 1時 28分 8秒 01:28:081 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :28:0801:28:08April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :28:0801:28Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 4月 1日星期六 1時 28分 8秒 01:28:081 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :28:0801:28:08April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :28:0801:28Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 . 111 講師 :周家兵 ? PTT職業(yè)培訓(xùn)師、大學(xué)特聘講師 ? 歷任日資公司總監(jiān) /港資公司副總經(jīng)理 /咨詢公司項目經(jīng)理 ? 曾咨詢過的企業(yè)有 : 香港中文大學(xué)生物科技研究院、香港天霖國際貨運集團公司、東莞新世紀印刷制品有限公司、深圳市金之彩包裝制品有限公司、東莞太平洋鋼鐵機械有限公司、惠州博琛實業(yè)有限公司、深圳市康力圣達禮品廠、臺灣四維科技應(yīng)用材料（股份）有限公司、深圳市萬商集條碼技術(shù)有限公司、東莞廣門電子有限公司、香港萬津醫(yī)療科技有限公司、湖北枝江奧美醫(yī)療科技有限公司等等百余家企業(yè)。 。 。 。 , 敢于競爭 。 ,直面困難 。 ,不斷調(diào)高“目標” 。 ,等待時間 . /互聯(lián)網(wǎng)等先進手段 。 ,輕重緩急‘ ,由易到難 。熱愛工作 。專家被雇傭的價值 。 不要推卸責(zé)任； 知錯即改不要消沉。 進行換位思考 。 8. 將培訓(xùn)教導(dǎo)員工變成指責(zé)，甚至處罰； 9. 不知道如何教導(dǎo)下屬，但是自己很會做； 10. 為了維護自己的權(quán)威，高高在上，不愿教導(dǎo)下屬，沒有熱情；甚至拿下屬的錯誤來抬高自己！ 103 ? 絕對服從上級的前提條件和原則 。 ? 培育教材 :自定、特設(shè)； ? 培育方式：講解、演練、案例、討論； ? 培育周期：短小、時間寶貴； ? 培育場所：課堂、現(xiàn)場等； ? 培育顧慮：想培育成才又怕學(xué)成離去！ 98 3大能力 1. 技術(shù)能力 2. 人際關(guān)系能力 3. 解決問題能力 99 8大思想意識 1. 注重人格的培養(yǎng)； 2. 注重精神教育； 3. 注重專業(yè)知識和正確價值觀的培育； 4. 要訓(xùn)練員工細心； 5. 要培養(yǎng)團隊合作意識； 6. 要重視知識和品德結(jié)合； 7. 重視惡劣環(huán)境促使成功； 8. 授人以“魚”與授人以“漁“。 96 培育下屬 員工學(xué)習(xí)的能力與企業(yè)成長的速度成正比！ 企業(yè)最大的成本： 是使用未經(jīng)過培訓(xùn)的員工！ 新加坡前任總理：李光耀 97 ? 培育目的 :改善績效 ,創(chuàng)造價值 。 90 1)了解員工心理： 2) 聽取員工意見，改進工作方法： 3) 培養(yǎng)智能和氣度： 4) 慎重處理員工的申訴； 5) 糾正部屬的錯誤； 6) 提高部屬工作情緒； 7) 鼓勵成員改變思考模式解決問題 8) 建立組織共同的愿景。 89 因人制宜、因事制宜、因地制宜 1) 獨裁領(lǐng)導(dǎo) 2) 放任領(lǐng)導(dǎo) 3) 民主領(lǐng)導(dǎo) 4) 適應(yīng)環(huán)境變遷，采彈性領(lǐng)導(dǎo)。 ,檢討自己不足 。 。 ,不斷提升自我 . 請 ,您好 謝謝 對不起 再見 86 ,客觀 ； 、性別歧視 。精神飽滿 。 主要指管理人員在問題出現(xiàn)后采取補救措施時產(chǎn)生的額外浪費，這種浪費因事先管理不到位而造成，做好合理規(guī)劃，強化控制與反饋，便可避免這浪費現(xiàn)象出現(xiàn)。 因生產(chǎn)計劃安排不當、作業(yè)不平衡以及生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷等原因造成的無謂等待，均在浪費之列。 生產(chǎn)現(xiàn)場 8大浪費和控制技巧 79 是一種不產(chǎn)生附加價值的動作，應(yīng)屬于浪費之列．搬運浪費包括堆積、移動、放置等。 ? 動作方面 通常的動作浪費包括單手空閑、兩手空閑、作業(yè)動作過大作業(yè)動作突然停止、左右手交換、步行過多、轉(zhuǎn)身的角度太大，移動中變換狀態(tài)、不明技巧、彎腰動作、伸臂動作、重復(fù)動作、不必要的動作等，這些動作的浪費造成了時間與體力方面的白白消耗。前者因?qū)嶋H加工精度過高而造成浪費。 改善流程 : 不符合項描述 原因分析 改善對策 對策效果驗證 標準化 5M1E全面展開 77 適用產(chǎn)品范圍 : ? 新產(chǎn)品 ? 修改過的返單產(chǎn)品 ? 復(fù)雜的產(chǎn)品 ? 遭到客戶投訴 ,后被特采過的產(chǎn)品 (返單或尾數(shù)產(chǎn)品 ) 78 制止生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費 現(xiàn)場改善的重點之一就是制止生產(chǎn)現(xiàn)場的損失與浪費 ? 制造方面主要表現(xiàn)為制造 過早或過多 。 進一步探討 ， 我們可將問題分成兩個層次： (1)異常問題 應(yīng)該做到 (得到 、 達到 )而尚未做到 (得到 、 達到 )或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者 ， 表示現(xiàn)狀比基準不好 ， 而實力沒有發(fā)揮出來 。 狀態(tài)識別 :是隨時間、工序等的變化的狀況表示。 。 。 。 。 。 6. ＨＯＷ ：如何做、應(yīng)該用什么方法做 7. ＨＯＷ ＭＵＣＨ ：成本是多少 67 (統(tǒng)計總結(jié) ) 知己知彼 有調(diào)查才 方能百戰(zhàn)百勝 ! 有發(fā)言權(quán) ! 杜絕“好象 /差不多”等 68 (QC七大手法 ) （檢查表、查核表） (排列圖 ) (魚刺圖 /魚骨圖 /因果圖 /石川圖 ) 4. 直方圖 /推移圖 5. 散布圖 6. 控制圖 7. 分層圖 (層別法 ) 69 QC七大手法口訣 ? 查 檢 集 數(shù) 據(jù) ? 魚 骨 追 原 因 ? 柏 拉 抓 重 點 ? 散 布 看 相 關(guān) ? 直 方 顯 分 布 ? 層 別 做 分 析 ? 管 制 找 異 常 70 什么時候最容易出現(xiàn)異常情況 ,對于班組長現(xiàn)場管理人員來說 ,是管理環(huán)節(jié)上的重點 . 。 4. ＷＨＡＴ ：做到什么程度。 2. ＷＨＥＮ ：什么時候開始、什么時候結(jié)束、什么時候檢查。 59 ? 制度 是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的 基石 ； ? 標準 是造就偉大企業(yè)的 磚瓦 ； ? 5S是落實制度和標準的 工具 。 4)標準存在問題修訂 。 2)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo) 。所有執(zhí)行活動的人員依據(jù)該標準進行規(guī)范作業(yè)并不斷完善它，其整個過程稱之為 標準化 。 50 PDCA 循環(huán)管理 何謂 PDCA管理 :是美國質(zhì)量管理專家戴明博士總結(jié)提出的概念 ,又稱 “ 戴明環(huán) ” .(目前為止可使用所有企業(yè)的管理模式 ) PDCA含義如下 : P:plan D:do C:check A:action 循環(huán) PDCA循環(huán)表示如下圖 : 51 A C D P 處 置 調(diào) 查 計 劃 實 施 再