【正文】 發(fā) 防 止 決 定 目的目標(biāo) 決定達(dá)成目標(biāo)的方法 應(yīng)急措施 教育 、 訓(xùn)練 工作實(shí)施 果來(lái)檢討 定期以結(jié) 檢查要因 周而復(fù)始 螺旋上升 52 生產(chǎn)準(zhǔn)備是涉及到各部門(mén)的全面性活動(dòng) ,需要各部門(mén)配合參與 . (工作 ) 1)培訓(xùn)員工； 2)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件； 3)預(yù)算工具、夾具、勞保用品及相關(guān)輔助用品； 4）設(shè)備、儀器等選擇、安裝及調(diào)試； 5）工位設(shè)定及產(chǎn)能確定； 6）以上之異常發(fā)現(xiàn)和反饋。 。 。 。 。” 目標(biāo)管理步驟 : 設(shè)定目標(biāo) 組織實(shí)施 檢查結(jié)果 循環(huán)改進(jìn) 45 ? 要點(diǎn) :現(xiàn)狀起點(diǎn) ,未達(dá)成的為目標(biāo) ! 不要多 有改進(jìn)空 間 可測(cè)量 要合理 好目標(biāo) 公司目標(biāo)圖 部門(mén)目標(biāo)展開(kāi)圖 班組目標(biāo)展開(kāi)圖 個(gè)人目標(biāo) 要點(diǎn) :量化 46 （舉例） ? 產(chǎn)能達(dá)成率 ? 直通率 (產(chǎn)品 ) ? 合格率 (產(chǎn)品 ) ? 返工率 (產(chǎn)品 ) ? 出勤率 (人員 ) ? 流動(dòng)率 (人員 ) ? 1年以上員工占有率 ? 機(jī)器設(shè)備利用率（稼動(dòng)率） ? 消耗性工具的消耗費(fèi)用產(chǎn)量比 ? …… 47 : 是指利用早上上班前 310分鐘的時(shí)間 ,將一個(gè)團(tuán)體人員集合在一起 ,用來(lái)交流信息 ,工作安排 ,制度宣達(dá)等的一種管理方式 . 人員點(diǎn)到 作業(yè)指示 生產(chǎn)總結(jié) 培訓(xùn)宣傳 活動(dòng)發(fā)表 信息交流 制度宣達(dá) 喚醒注意 …… 之場(chǎng)所 48 。他們提前謀劃而不是等別人的指示。一個(gè)經(jīng)理按時(shí)按量的交貨是某一階段的主要目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)后，降低損耗，降低成本，也成為主要目標(biāo)，也許新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是主要目標(biāo)，而你的優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？ 5）目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在： 名言：“當(dāng)你做著將來(lái)的夢(mèng)或者過(guò)去而后悔時(shí)，你唯一擁有的現(xiàn)在卻從你手中溜走了。什么是智慧？智慧就是懂得該忽視什么方面的藝術(shù)。 3）有助于我們安排輕重緩急（忙、盲、茫） 企業(yè)管理者，特別是主要管理者很容易陷入與主要職責(zé)無(wú)關(guān)的日常事務(wù)中去，做了應(yīng)該授權(quán)其部下去完成的事情，而把自己要做的，別人無(wú)法代替的工作放在一旁。實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)有成就感，若實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，企業(yè)文化（企業(yè)習(xí)慣）會(huì)漸漸改變，每個(gè)人都積極、努力的爭(zhēng)取達(dá)到目標(biāo) 2）目標(biāo)讓大家清晰的看到組織的問(wèn)題，有目標(biāo)才有問(wèn)題。 ? 不論企業(yè)、組織、個(gè)人，有目標(biāo)才會(huì)成功或更成功。 40 目標(biāo)管理的 5點(diǎn)要素 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 中心思想 、項(xiàng)目 達(dá)到什 么程度 怎么辦 什么時(shí)候 完成目標(biāo) 是否很好 的完成了 目標(biāo)是什么 達(dá)到的質(zhì)、 量、狀、 態(tài) 為了完成目 標(biāo)，應(yīng)采鄧 的措施、 手段、方針 期限、預(yù)定 計(jì)劃表 完成成果 的評(píng)價(jià) 41 沒(méi)有最好 ,只有更好 ! 不怕做不到就怕想不到 ! 不滿(mǎn)足 知足 42 ? 目標(biāo)對(duì)個(gè)人行為有很大影響，我們把 有目標(biāo)的行為稱(chēng)為有導(dǎo)向的行為 ， 無(wú)目標(biāo)的行為稱(chēng)為盲目的行為 。目標(biāo)可以是具體實(shí)現(xiàn)的量化的目標(biāo)，也可以是抽象的象征性的或定性目標(biāo)。 37 1. 強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行； 2. 必要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診，提出改善方案； 3. 定期檢查各種安全防護(hù)措施有無(wú)失效； 4. 萬(wàn)一發(fā)生事故，第一時(shí)間組織搶救，并向上級(jí)報(bào)告； 5. 不遺余力推進(jìn)５Ｓ活動(dòng)； 38 1. 不斷學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)，掌握科學(xué)的管理方法； 2. 具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 3. 打造陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)； 4. 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。 2. 適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)。 24 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 組織的管理層次 高層管理 戰(zhàn)略決策 中層管理 運(yùn)行控制 基層管理 作業(yè)執(zhí)行 高層 中層 基層 班組長(zhǎng) 25 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 :班組長(zhǎng)是基層管理員 ,直接管理 作業(yè)人員 ,是目標(biāo)達(dá)成的最直接 的責(zé)任者 . :班組長(zhǎng)是上司命令的執(zhí)行者 ,同 時(shí)是上司與員工溝通的橋梁 . 對(duì)企業(yè) 對(duì)企業(yè) 26 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 :班組長(zhǎng)是直接的領(lǐng)導(dǎo) ,對(duì)員工作 業(yè)安排與指導(dǎo) ,考核作業(yè)能力和 作業(yè)成果 . :是同事 ,是工作中相互協(xié)作與配合 者 , 也是競(jìng)爭(zhēng)者 . 對(duì)員工 對(duì)其他班組長(zhǎng) 27 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 (素質(zhì) ) 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 管理技術(shù) 組織能力 溝通協(xié)調(diào)能力 解決問(wèn)題能力 培訓(xùn)員工能力 控制情緒能力 自我約束能力 激勵(lì)授權(quán)能力 28 (項(xiàng)目 ) 資料管理 人員管理 設(shè)備管理 材料管理 產(chǎn)品管理 搬運(yùn)管理 質(zhì)量管理 安全管理 目視管理 士氣管理 團(tuán)隊(duì)管理 環(huán)境管理 成本管理 利潤(rùn)管理 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 主 要 內(nèi) 容 29 : 工作 原則 30 : 培育下屬 提升技能 走動(dòng)式管理 現(xiàn)場(chǎng)巡視 積極動(dòng)手 , 積極參與 提高效率 客觀公正 ,以身作則 行動(dòng)感染 掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技術(shù) 自我提升 樹(shù)立威信 ,賞罰分明 賞罰合理 問(wèn)題意識(shí) 總結(jié)提升 主動(dòng)熱情 心胸開(kāi)闊 31 、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)管控點(diǎn) 1. 現(xiàn)場(chǎng)布置 2. 工具設(shè)備 3. 提升品質(zhì) 4. 降低成本 5. 確保交期 6. 人身安全 7. 提高士氣 32 1. 定點(diǎn)放置 2. 雙手可及 3. 按工序排列 4. 使用容器 5. 使用零件 6. 靠近使用點(diǎn) 7. 避免擔(dān)心 8. 照明通風(fēng) 9. 高度適當(dāng) 33 1. 充分利用工具 2. 使用萬(wàn)能工具 3. 易于操作 4. 放于適當(dāng)位置 34 1. 按 《 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū) 》 的要求指導(dǎo)作業(yè)； 2. 進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良行為發(fā)生； 3. 盡可能改善工序布局，提高工序能力； 4. 將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到將來(lái)的新機(jī)種里； 5. 全員品管 (質(zhì)量與所有人相關(guān)） 6. 首件檢查； 7. 制程自檢和巡檢； 8. 防錯(cuò)法 (簡(jiǎn)單方法或措施 )； 9. 統(tǒng)計(jì)分析； 10. 及時(shí)的異常處理。 ， 包含有過(guò)程 、 結(jié)果 內(nèi)部 、 外部等情報(bào) 。 。 21 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 : 組織中最基層單位的領(lǐng)導(dǎo)者 ,一般在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 1550名員工生產(chǎn)班別 ,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施并保證預(yù)期效果的直接領(lǐng)導(dǎo)者 . 22 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 企業(yè) (公司 )或上級(jí) (部門(mén) )所賦與的 使命 、 追求的目的與設(shè)定的目標(biāo) ， 根據(jù)現(xiàn)有的條件高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或分擔(dān)的業(yè)務(wù) 。 —— 在組織系統(tǒng)中， 既為上司 ， 又為屬下 ，故須發(fā)揮 “ 承上啟下 ” 的功能。 19 班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀 ? 新上任的班組長(zhǎng) ,缺乏管理經(jīng)驗(yàn) ,不知從哪里入手 ,比較茫然 。 過(guò)程管理 :基本上都靠班