tqm全面質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)教材(參考版)
2025-03-15 17:33本頁(yè)面
【正文】 上午 7時(shí) 30分 32秒 上午 7時(shí) 30分 07:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 4月 上午 7時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :30:3207:30:32April 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:30:3207:30:3207:30Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:30:3207:30:3207:304/1/2023 7:30:32 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 30分 32秒 上午 7時(shí) 30分 07:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 上午 7時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 1日星期六 上午 7時(shí) 30分 32秒 07:30: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 07:30:3207:30:3207:30Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:30:3207:30:3207:304/1/2023 7:30:32 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 7時(shí) 30分 32秒 上午 7時(shí) 30分 07:30: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 4月 上午 7時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 1日星期六 上午 7時(shí) 30分 32秒 07:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:30:3207:30:3207:30Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 07:30:3207:30:3207:304/1/2023 7:30:32 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 －摘自 《 人的正確思想是從哪里來(lái)的 》 第四 講 質(zhì)量經(jīng)理的專業(yè)能力 感謝大家的全程參與，并期待各位的好成績(jī)！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 停止的論點(diǎn) 、 悲觀的論點(diǎn) 、 驕傲自滿的論點(diǎn)和無(wú)所作為的論點(diǎn)都是錯(cuò)誤的 。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂。我們工作中一系列的麻煩頻頻出現(xiàn)，一連串的失誤勢(shì)必在某一天釀成大禍。 9 標(biāo)準(zhǔn)形成 制定有效的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、工藝、制造標(biāo)準(zhǔn) 全員參與 實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益相互關(guān)聯(lián) 10 測(cè)量檢驗(yàn) 推進(jìn) 6希格瑪、精益生產(chǎn)等先進(jìn)管理模式，通過(guò)科學(xué)的測(cè)量檢驗(yàn)方法提升競(jìng)爭(zhēng)力 11 質(zhì)量信息管理 建立質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫(kù) 12 建立品質(zhì)追溯體系 按照下道工序是顧客原則建立品質(zhì)追溯體系 13 14 實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制 建立質(zhì)量責(zé)任制，確保員工自發(fā)參與改善 15 持續(xù)改進(jìn) 按照 PDCA原則持續(xù)改進(jìn) 16 穩(wěn)定階段 TQM完全實(shí)施并有效運(yùn)轉(zhuǎn) 挑戰(zhàn)更高目標(biāo) 2023年度 丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士 傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗 輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。 要求企業(yè)員工自上而下嚴(yán)格執(zhí)行。 建立相應(yīng)的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。 通過(guò)統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用，確保生產(chǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。確保員工利益與公司利益相關(guān)聯(lián)。 達(dá)成：事事有章可循，有據(jù)可依。 達(dá)成：改變企業(yè)文化和管理形態(tài)。 ? 如何 識(shí)別 需要改進(jìn)的問(wèn)題？ 1 缺陷 2錯(cuò)誤 3 延遲 4浪費(fèi) 5事故 /傷害 階段 步驟 方法和措施 說(shuō)明 P 1 分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問(wèn)題 帕累托 查找影響項(xiàng)目質(zhì)量的主次因素 直方圖 顯示質(zhì)量分布狀態(tài)，并與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，判斷是否正常 控制圖 觀察控制質(zhì)量特性的分布狀況，判斷項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程有無(wú)異常因素影響，并用于動(dòng)態(tài)控制 2 分析影響質(zhì)量的原因 因果分析圖 尋找某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的所有可能的原因，分析主要矛盾 3 找出主要原因 相關(guān)圖或帕累托 觀察分析質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系 4 制定計(jì)劃和措施 對(duì)策表 確定問(wèn)題，制定對(duì)策。 —PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)的本質(zhì) ? PDCA循環(huán)的本質(zhì)是使 解決問(wèn)題 的 過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化 。在質(zhì)量管理中 PDCA循環(huán)需要遵循四個(gè)階段、八個(gè)步驟。 ? PDCA(plan、 Do、 check、 Act)循環(huán)是由休哈特（ Walter Shewhart）于 20世紀(jì) 20年代提出，后由戴明（ W. Edwards Deming）進(jìn)行了推廣，因而也稱為戴明環(huán)。即標(biāo)準(zhǔn)（ S）、執(zhí)行過(guò)程（ D）、檢查過(guò)程結(jié)果（ C）、再處理（ A）。并行工程要求特別 重視源頭設(shè)計(jì) ，在設(shè)計(jì)的開(kāi)始階段，就設(shè)法把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的所有信息進(jìn)行綜合考慮，把許多學(xué)科專
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