【正文】 （人力的信息不對稱）。下崗再學(xué)習(xí)。 ?末位制度合法嗎。角色的到位：群體凝聚力：團(tuán)隊(duì)工作意愿：激勵強(qiáng)度： ?. 精品資料網(wǎng) 四、懲戒 ?評估不合格如何處理。費(fèi)用要求：開發(fā)費(fèi)用是否具有市場競爭力 功能要求：是否實(shí)現(xiàn)既定的功能 精品資料網(wǎng) 項(xiàng)目人力資源績效考核 ?成立專門的評估小組 ?進(jìn)行全方位的績效評價(jià) ?評估結(jié)果公開 ?評估結(jié)果和人事決策直接相關(guān) 精品資料網(wǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理績效評價(jià)體系 ?項(xiàng)目總體結(jié)果績效 ?管理過程績效 ?團(tuán)隊(duì)管理績效 ?關(guān)系處理績效 獎狀 精品資料網(wǎng) 項(xiàng)目管理人員績效評價(jià)指標(biāo)的確定 項(xiàng)目總體成效：主要指項(xiàng)目總體完成情況 或（沒有參加法輪功） ?開發(fā)中也包括健康安全因素。 ?關(guān)鍵事件的評估。在你能力所及的日子里，把你的智力發(fā)展到極限。怎樣的體系有效。勞模也下崗啊！ 精品資料網(wǎng) 績效評估。 ?如果你是下屬，也千萬不要讓你的領(lǐng)導(dǎo)以工作需要為理由，不讓你學(xué)習(xí)。 ?千萬不要過度使用你的下屬，要為下屬的未來著想。 ?培訓(xùn)的時間。 ?怎樣培訓(xùn)？請進(jìn)來送出去、代職。 包括：培訓(xùn)教育 、 績效評估 、 健康安全 。 ?科舉、保舉與捐舉，什么樣的方式好。體檢。證明書的確認(rèn)。從什么渠道發(fā)布招募信息。組織內(nèi)部的弱勢群體、特殊貢獻(xiàn)群體、高知識階層；勞動力的多樣化。假設(shè)活動 A有 2個員工，活動 B有 4個 員工，活動 C有 2個員工。運(yùn)轉(zhuǎn)良好，編制不合理。 ?組織計(jì)劃編制與溝通計(jì)劃編制緊密相聯(lián)。 ?但該過程的結(jié)果應(yīng)該持續(xù)到項(xiàng)目的所有階段。工資越來越高（有競爭力的工資）； 精品資料網(wǎng) 工作職責(zé)的確立是項(xiàng)目人力資源管理的基礎(chǔ)。 精品資料網(wǎng) 組織計(jì)劃中要特別注意的問題。 ?項(xiàng)目角色、責(zé)任的確定、歸檔與分配、報(bào)告關(guān)系。 團(tuán)隊(duì)提高組織要素的效率和有效性，通常借助于改變要素所包含的過程。 這些團(tuán)隊(duì)處理的組織要素已經(jīng)存在，團(tuán)隊(duì)的目的是提高那個要素，如通過過程的重新建造工程提高效率和有效性。 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了社會結(jié)構(gòu)：特定的角色分工 、 角色期望 、 角色與地位 、 角色表演； 精品資料網(wǎng) 項(xiàng)目相關(guān)者 參加或可能影響項(xiàng)目工作所有個人或組織。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以是正式的：為項(xiàng)目經(jīng)理或成員組織的起始會議 、研討會 、 討論會；也可以是非正式的：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神 、讓成員更好地在一起工作 。 團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成員的一個整合過程 。張嘯覺得自己做得沒錯，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請你幫他分析一下?！澳闱宄艺f的了嗎？” “是的，我知道我的職責(zé)了，我會努力工作的” 這總是張嘯與員工結(jié)束談話的最后對話。他認(rèn)為一個良好的組織就是項(xiàng)目的成員“各有其位，各就其位”。 精品資料網(wǎng) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 例：張嘯被任命為一個項(xiàng)目的經(jīng)理。 7)保持正確 。 5)與其他項(xiàng)目經(jīng)理建立和保持聯(lián)盟 。 3)保持與上級的友好關(guān)系 。 精品資料網(wǎng) 非職位權(quán)力的來源 1)技術(shù)和管理知識 。 9)經(jīng)費(fèi)控制權(quán) 。 8)較高的等級 。 7)代表權(quán) 。 6)高級指揮權(quán) 。 4)決策能力 。 2)人員開發(fā)能力 。 因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個方面 。 精品資料網(wǎng) 二、項(xiàng)目經(jīng)理的能力 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的 ， 這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性 、 適應(yīng)性 、 協(xié)調(diào)能力 、 說服能力 、 交流技巧 、 處理沖突的能力 ， 以及在激烈的競爭中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力 。 9)把完成任務(wù)放在第一位 。 8)具有創(chuàng)造性思維 。 7)臨危不懼 。 6)在幾個不同的部門工作過 。 精品資料網(wǎng) 合格項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求 例：某航空制造企業(yè)準(zhǔn)備在全企業(yè)范圍實(shí)行（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項(xiàng)目的成功與否與項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系極大，因此擬選調(diào)主持和參與許多本企業(yè)項(xiàng)目的企業(yè)科技處處長來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。 人的三種技能 。 這些目標(biāo)包括預(yù)算 、 銷售 、 工程等 。 （ 經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)之間的混淆 ） 經(jīng)理是負(fù)責(zé)監(jiān)督他的團(tuán)體成功達(dá)到一個既定目標(biāo)的人 。 保證條件：信息處理能力強(qiáng) 。 缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)下的二難 ， 責(zé)任和功過 。 類型：弱式 、 強(qiáng)式 、 平衡式和復(fù)合式 。 精品資料網(wǎng) 三、矩陣式 含義：職能式和項(xiàng)目式的結(jié)合形式 。 缺點(diǎn)：資源獨(dú)占易造成資源浪費(fèi) ， 項(xiàng)目轉(zhuǎn)換期的困難 ， 各部門之間的橫向溝通少 。 是一個完整的子系統(tǒng) 。 適用情況：規(guī)模小 ， 以技術(shù)為重點(diǎn) 。 精品資料網(wǎng) 職能式組織形式 執(zhí)行主管 職能主管 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職能主管 職能主管 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 精品資料網(wǎng) 主要優(yōu)點(diǎn)：職能部門為主體 ， 資源相對集中 ， 便于相互交流或相互支援 。 這是一個標(biāo)準(zhǔn)的金字塔形的結(jié)構(gòu) ， 高層管理者位于金字塔的頂部 ， 中層和低層管理者則沿著塔頂向下分布 。 成員從組織的職能單位抽來以完成特殊的任務(wù)； 組織是暫時的 ， 是基于要完成的目的而建立； 以混合職能結(jié)構(gòu)和委派的中心組為主要形式 。 —— 尤其在一線經(jīng)營單位 ， 很難使企業(yè)家精神發(fā)揚(yáng) 。 ， 缺乏彈性和官僚主義的 。 精品資料網(wǎng) 第二，組織與項(xiàng)目的關(guān)系。 . 精品資料網(wǎng) 影響管理幅度和層次的因素 ?工作能力 ?工作內(nèi)容和性質(zhì) ?工作條件 ?工作環(huán)境 精品資料網(wǎng) 二、組織結(jié)構(gòu) 第一 ， 組織結(jié)構(gòu)的基本形式：直線制組織結(jié)構(gòu) ，職能制組織結(jié)構(gòu) ， 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ， 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 。 可以根據(jù)各領(lǐng)域分：經(jīng)濟(jì) 、 政治等；公共組織和非公共組織 ， 正式組織和非正式組織 ?！? ——————— [美 ] 精品資料網(wǎng) 第二 ， 特點(diǎn)：目標(biāo)的一致性 ， 原則的統(tǒng)一性 ， 資源的有機(jī)結(jié)合性 ， 活動的協(xié)作性 ， 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性 。 ??????” 《出埃及記》第 18章 精品資料網(wǎng) 一．組織與組織管理的概念 “組織：有意識形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu)” ————— [美 ] “為了使人們能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu) (a )。因此他“ ??????從全體以色列人中挑選出有能力的人來，使他們居于百姓之首，千人一長、百人一長、五十人一長，十人一長。 精品資料網(wǎng) 人力資源相關(guān)理論 ?沖突理論 ?沖突來源 ?進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目優(yōu)先級、資源、技術(shù)意見、執(zhí)行情況的權(quán)衡、行政程序上的沖突、成本、個性 ?沖突的正面作用 ?有限沖突對項(xiàng)目是有利的 ?不打不相識 精品資料網(wǎng) 人力資源相關(guān)理論 ?沖突理論 ?解決沖突的五種方法 ?解決問題：是最好的方法 ?妥協(xié)：雙方各讓一步，第二好方法 ?調(diào)和：強(qiáng)調(diào)共性，弱化分歧 ?撤退：一方撤出 ?強(qiáng)制：利用權(quán)力解決問題，一方得利，一方失敗 精品資料網(wǎng) 人力資源相關(guān)理論 ?沖突理論 ? 妥協(xié) 強(qiáng)制 解決問題 （面對問題） 撤退 調(diào)和 面 向 決 策 尊重人際關(guān)系 精品