政府與企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(參考版)
2025-03-10 20:47本頁面
【正文】 第二章結(jié)束 。 （ 4）制定詳細的實施計劃。 （ 2）建立項目經(jīng)理負責(zé)制。 ? 電子商務(wù)項目管理分為 5個階段：項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。 表 22 電子商務(wù)的四個階段與企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系 第一階段 第一階段 第一階段 第一階段 醞釀階段 交易階段 整合階段 轉(zhuǎn)型階段 電子商務(wù) 戰(zhàn)略 起草電子商務(wù)戰(zhàn)略 電子商務(wù)傳略成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分 電子商務(wù)傳略在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位 電子商務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略還沒有發(fā)生聯(lián)系 企業(yè)戰(zhàn)略開始重視電子商務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略開始醞釀對商務(wù)流程的調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)電子商務(wù)戰(zhàn)略進行調(diào)整 涉及范圍 涉及少數(shù)幾個職能部門 涉及多個職能部門， 特別是重要的供銷部門 涉及內(nèi)部多個職能部門和外部少數(shù)企業(yè) 涉及相互聯(lián)系的供應(yīng)商 、 顧客和合作伙伴 ， 有的企業(yè)形成跨企業(yè)聯(lián)盟 收益狀況 負收益 不明確 ， 大部分沒有盈利 交易成本降低 ， 部分企業(yè)電子商務(wù)開始盈利 電子商務(wù)自身實現(xiàn)全面盈利 技術(shù)狀況 開始使用網(wǎng)絡(luò)收集信息 網(wǎng)站已經(jīng)建立 ， 能夠進行雙向溝通 形成完整的電子商務(wù)技術(shù)體系 能夠跟蹤電子商務(wù)新技術(shù) ， 不斷更新技術(shù)設(shè)備 信息地位 主要用于企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)開始依賴網(wǎng)絡(luò)信息 網(wǎng)絡(luò)信息成為商務(wù)交易不可缺少的信息來源 企業(yè)戰(zhàn)略依賴網(wǎng)絡(luò)信息 5. 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實施中的項目管理 ? 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程 。包括與核心能力的協(xié)調(diào)、與其他公司項目的協(xié)調(diào)、與組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)、與公司文化和價值取向的協(xié)調(diào)以及技術(shù)實施的方便程度。包括潛在的市場價值、達到正現(xiàn)金流的時間、人員需求和資金需求來衡量。在奇安的方法中，戰(zhàn)略是基于公司協(xié)調(diào)性和項目存續(xù)性（參見圖 27）。 圖 26 電子商務(wù)驅(qū)動模式分析圖 ? 企業(yè)為在市場上找到最佳切入點和最佳商業(yè)機遇，創(chuàng)造了許多戰(zhàn)略方法，其中最有名是波士頓咨詢集團的 “現(xiàn)金牛、新星、問題項目和狗 ”矩陣。 ? 不同的企業(yè)、不同的時期以及電子商務(wù)發(fā)展的不同階段，采用的驅(qū)動模式有很大不同。 （ 2）統(tǒng)一指揮原則。 2. 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略框架 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略框架主要包括：技術(shù)戰(zhàn)略、虛擬市場開拓戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、安全戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等（圖 25）。 （ 5）加速企業(yè)內(nèi)部信息化，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。 （ 3）擴展企業(yè)廣告渠道，在虛擬市場上樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品品牌。 ? 在充分考慮企業(yè)電子商務(wù)實施條件的基礎(chǔ)上，可以有針對性地提出具體目標(biāo)： （ 1）擴展企業(yè)營銷渠道，使企業(yè)在國際國內(nèi)虛擬市場上占據(jù)一席之地。 （ 4）重視電子商務(wù)系統(tǒng)的價值衡量。 （ 2）應(yīng)基于全球化經(jīng)濟考慮系統(tǒng)需求。 企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo) 與戰(zhàn)略框架 ? 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分，它建立在企業(yè)總體戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上，明確提出了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展目標(biāo)。 ? 用于電子商務(wù)的支出不是消費，而是一項投資，而且還需要長期投入資金。在計算機制造行業(yè)，由于因特網(wǎng)使得公司和客戶之間能夠建立全新的、更直接的渠道，大大削弱了傳統(tǒng)企業(yè)的營銷能力。 ? 中小企業(yè)雖然經(jīng)營比較靈活，但卻面臨著資金和技術(shù)力量薄弱的問題。 ? 規(guī)模大的企業(yè)，資金雄厚，技術(shù)力量強，生產(chǎn)管理、營銷管理規(guī)范，實施電子商務(wù)具有較大的優(yōu)勢。 2. 核心業(yè)務(wù) ? 核心業(yè)務(wù)是一個企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢的核心所在，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力。 ? 積極參與國際對話，在建立一個國際社會能夠普遍接受的電子商務(wù)國際框架的努力中發(fā)揮自己的影響和作用。要組織力量對國際電子商務(wù)發(fā)展的最新進展進行跟蹤研究，及時為各部門、各企業(yè)提供最新的發(fā)展動向，使我國企業(yè)在國際競爭中處于有利地位。 ? 鼓勵各種形式的電子商務(wù)培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)途徑和實踐手段全面提高電子商務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。 （ 7）加強電子商務(wù)人才培養(yǎng) ? 繼續(xù)擴大高等院校本科、?？齐娮由虅?wù)專業(yè)的規(guī)模，積極探索 eMBA、電子 商務(wù)碩士研究生的教育形式。 ? 制定有關(guān)市場準(zhǔn)入、網(wǎng)上支付、數(shù)據(jù)保護、個人隱私權(quán)保護等方面的法律法規(guī)。 （ 6）構(gòu)造合電適子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境 ? 盡快出臺電子簽字法。 ? 逐步實現(xiàn)一個商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境。這一系統(tǒng)應(yīng)包括國際出入口（信息海關(guān)）監(jiān)控、電子交易證書授權(quán)等 10個分中心（參見圖 24）。 ? 在優(yōu)先發(fā)展 Inter/Intra技術(shù)為主的計算機信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展可運營級的、能支持大規(guī)模并發(fā)流媒體業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)的高性能寬帶信息網(wǎng)和移動電子商務(wù)所依賴的移動通信網(wǎng)絡(luò)。 （ 4）進一步 加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) ?
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