電子商務發(fā)展戰(zhàn)略建議方案(參考版)
2025-01-09 14:09本頁面
【正文】 139 . 電子商務發(fā)展戰(zhàn)略建議 PEK43030496502I 140 . 電子商務正對傳統(tǒng)的貿(mào)易產(chǎn)生巨大的沖擊，尤其在 B2B領域 PEK43030496502I 141 互聯(lián)網(wǎng)絡 電子商務指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息、服務、商品的交易 / 交流 銀行 ? 信用額度咨詢 ? 支付服務 ? 其它 供貨商 ? 原材料采購定單 ? 產(chǎn)品定單 ? 生產(chǎn)計劃 最終用戶 ? 定單 ? 付款與結算 ? 其它 零售 /批發(fā)商 ? 供貨計劃 ? 付款與結算 ? 零售信息 ? 其它 生產(chǎn)商 ? 原材料采購 ? 產(chǎn)品定單 ? 其它 PEK43030496502I 142 Inter Extra ? 定單處理 ? 支付請求 ? 生產(chǎn)計劃 .... ? 營銷 ? 定單處理 ? 支付 .... ? 支付指令 ? 信用調(diào)查 ? 帳戶核對 .... 供應商 鋼鐵用戶 分銷商 / 貿(mào)易商 ? 材料消耗 ? 定單處理 .... 通過電子采購降低采購成本 (價格、采購過程 ) 供應鏈管理 企業(yè)資源規(guī)劃 降低生產(chǎn)成本 通過電子商務提高銷售業(yè)績 優(yōu)化支付行為 金融機構 電子商務可以涵蓋企業(yè)各方面的交易 / 內(nèi)部交易行為，使整個流程效率更高，成本更低 PEK43030496502I 143 B2B電子商務模式將最先沖擊傳統(tǒng)的中間商的生存領域 ? 生產(chǎn)商對最終用戶的直接銷售使得中間商無法生存 ? 許多電子媒介的出現(xiàn)如網(wǎng)絡虛擬市場等的發(fā)展促進了 B2B電子商務模式的發(fā)展 ? 低成本的交易為客戶創(chuàng)造價值 – 降低交易成本 – 促進商品流通 ? 即使是保守的估計在未來的 3年中， B2B 的交易量也將達到 1萬億美元 PEK43030496502I 144 電子商務在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了五個階段 對于客戶的增值服務 出售信息 純電子商務 網(wǎng)上銷售 電子化經(jīng)營 將英特網(wǎng)與內(nèi)部企業(yè)資源管理融合為客戶服務 電子革新 提供新市場 時間，經(jīng)歷 企業(yè)介紹 域名及網(wǎng)址 1 2 3 4 5 ? 為客戶提供一個進行交易的市場 ? 在網(wǎng)上為客戶提供 商品目錄 價格表 訂單 ? 幫助客戶實現(xiàn)網(wǎng)上交易 ? 為客戶提供有價值的信息，統(tǒng)計資料 ? 介紹公司產(chǎn)品及服務 ? 介紹公司的聯(lián)系方法及地址 PEK43030496502I 145 電子商務平臺 ? 供應商數(shù)目少 ? 銷量及價格穩(wěn)定 ? 買賣雙方都有廣闊的選擇余地 ? 客戶對產(chǎn)品的價格敏感度較高 ? 某些產(chǎn)品市場價格難以估計 ? 通過易貨實現(xiàn)交易 固定價格模式 市場拍賣模式 易貨模式 自由競價模式 電子商務平臺的建立可以通過四種模式實現(xiàn) ?暫時性的買賣關系 ?可以通過競價的方式完成交易 ?在市場與價格經(jīng)常變動的市場中 尤其適用 支持 PEK43030496502I 146 電子商務正在改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式 新經(jīng)濟模式 ? 低的進入壁壘，硬件 /軟件的資產(chǎn)投入有限 ? 高的后期投入，網(wǎng)絡內(nèi)容的更新，品牌的營銷，以及業(yè)務的實現(xiàn)需要大量資金投入 網(wǎng)絡效應 ? 聯(lián)系全球而非孤立的市場 靈活性 ? 可以為客戶提供各種服務與產(chǎn)品的組合 規(guī)模效應 ? 對于新增客戶的邊際成本十分低 ? 可以同時針對無限多個客戶 降低費用 ? 通過電子信息交換，降低人工成本 ? 通過企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與企業(yè)間的電子信息的溝通，縮短信息的處理時間 電子商務改變傳統(tǒng)經(jīng)濟運行模式的途徑 PEK43030496502I 147 每一個方面都有十分成功的案例 降低費用 規(guī)模效應 靈活性 典型公司 評論 思科公司 (Cisco) ? 在網(wǎng)絡上處理 70%以上的訂單 ? 在網(wǎng)上提供幾乎所有的客戶服務及技術支持 雅虎公司 (Yahoo) ? 每天有超過 1600萬的訪問者 亞馬遜網(wǎng)上書店 () ? 將買書，提供書評，為客戶設計個性化的購物環(huán)境等服務組合在一起 網(wǎng)絡效應 eSteel公司 ? 為鋼材的買賣提供世界性的交易場所 新經(jīng)濟模式 Ebay公司 (電子海灣 ) ? 雖然進入的市場壁壘很小，但其品牌效應已經(jīng)使得任何類似的公司望塵莫及 PEK43030496502I 148 電子商務尤其是在 B2B領域將對傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生深刻的影響 美 國 互 聯(lián) 網(wǎng) 對 傳統(tǒng) 行業(yè) 的 影響 例子 資料 來 源： 羅 蘭 ?貝 格 分析 2400 5500 互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易額 (億美元 ) 2023年通過互聯(lián)網(wǎng)交易的收入的比重 (預測 ) B2C B2B 400150001998 2023計算機與軟件產(chǎn)品 汽車工業(yè) 石油化工 公共事業(yè) 制藥業(yè) 運輸業(yè) 建筑業(yè) 其它工業(yè)設備 ~35% ~15% ~ 20% ~ 20% ~15% ~10% 5% 5% 1998 20231) 1) 1)：預測 PEK43030496502I 149 為了研究電子商務對鋼鐵行業(yè)的影響，羅蘭 ?貝格公司對 25家世界知名的公司進行了調(diào)查 and also: GRUPPO RIVA SUMITOMO METALS SIDSTAHL OLYMPIC STEEL MEGASA 支持 PEK43030496502I 150 大多數(shù)的被調(diào)查者認為，在未來的三年內(nèi)，因特網(wǎng)會對鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響 Source: Roland Berger Partnerssurvey 因特網(wǎng)對現(xiàn)在以及未來鋼鐵市場的影響 [占參與調(diào)查者的百分比 ] 28%64%8%0%0%40%52%8%三 年 內(nèi) 現(xiàn)在 ? “因特網(wǎng)可以幫助我們擺脫中間商” ? ”因特網(wǎng)是對客戶提供服務，創(chuàng)造新的企業(yè)收入的渠道，而且它的成本最低“ ? “我們的海外業(yè)務可以變得更便宜” ? “在未來的 6個月內(nèi)，因特網(wǎng)的應用將在鋼鐵行業(yè)獲得大的發(fā)展 沒有 影響 有 一 些 影響 影響 很 大 完全 改變 PEK43030496502I 151 總體而言，互聯(lián)網(wǎng)為鋼鐵行業(yè)帶來的機會將大于風險 3 . 63 . 73 . 23 . 12 . 92 . 83 . 0不 重要 重要 很 重要 提高信息覆蓋率 信息改善 (產(chǎn)品 / 企業(yè)信息 ) 提高顧客忠誠度 獲得新的營業(yè)額 進入新的市場 縮短流通渠道
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