某公司績效管理與面談培訓教材(參考版)
2025-03-10 04:58本頁面
【正文】 言詞對溝通的影響 (2) 32 練習與實踐 練習三 —— “面談” 績效面談 33 結果運用 ?薪酬的調(diào)整 ?其它獎勵 ?工作改進 34 ?以善意的態(tài)度指出問題所在 ?提出具體、客觀的事實根據(jù) ?討論產(chǎn)生問題的原因 ?讓下屬提出解決問題的方法 ?雙方同意解決方法 ?表示你對他的支持和信任 糾正問題員工錯誤的步驟 35 管理者本身可以改進的領域 36 管理者可以影響的部門可改進領域 37 管理者可以影響的員工可改進領域 38 謝謝大家！ 39 。 31 我不能 我并沒有權力 ,但李小明或許 可以幫助你 . 這不是我的責任 讓我知道我可以怎樣幫助你 , 王先生是這方面的專家。 2. 使用“我”來代替“你” 你搞錯了 我看得出這是因為溝通上出現(xiàn) 了問題?！? “李明，如果在每周的例會上，你把項目的進展情況與我們分享一下的話，對我們會有很大的幫助。” “張華，你是否能把準備的發(fā)言先給我講一遍，這樣可以幫助你熟悉一下內(nèi)容，使你在現(xiàn)場能更加自信。績 效 管 理 與 面 談 聯(lián)想客戶維修服務部
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