某公司績效管理與面談培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 達(dá)不到工作要求 何時(shí)需要輔導(dǎo) 13 第一步：講授 第二步：演示 第三步：讓對方嘗試 第四步：觀察對方的表現(xiàn) 第五步：對于進(jìn)步給予稱贊或給予再指導(dǎo) 輔導(dǎo)的步驟 14 1 將工作分成若干階段 2 每個(gè)階段的內(nèi)容不能太多或太少 3 讓下屬循序漸進(jìn)，分階段吸收 4 每個(gè)階段之間要有停頓，讓你或下屬發(fā)問 5 列出每個(gè)階段的重要性 輔導(dǎo)時(shí)將工作分成階段 15 聆聽易于忘記 目睹有助于記憶 實(shí)習(xí)能夠理解 練習(xí)與實(shí)踐 練習(xí)二 —— “輔導(dǎo)” 16 反饋中的問題？ 17 正面反饋 正面的反饋的步驟： 下屬 在表現(xiàn)上的細(xì)節(jié) 下屬哪 方面的品質(zhì) 18 負(fù)面反饋 負(fù)面反饋的步驟： 下屬 的行為 耐心，具體，描述相關(guān)的行為（所說，所做） 對事不對人，描述而不是判斷 客觀，準(zhǔn)確，不指責(zé) 提出建議及這種建議的好處 19 “王強(qiáng)，你可真懶，你這是什么工作態(tài)度呀。 31 我不能 我并沒有權(quán)力 ,但李小明或許 可以幫助你 . 這不是我的責(zé)任 讓我知道我可以怎樣幫助你 , 王先生是這方面的專家。 2. 使用“我”來代替“你” 你搞錯(cuò)了 我看得出這是因?yàn)闇贤ㄉ铣霈F(xiàn) 了問題?！?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1