提高領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力(參考版)
2025-03-10 00:55本頁面
【正文】 多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)。 少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微； 多說尊重的話，尊重才能激起同心。 少說抱怨的話，抱怨只會(huì)帶來記恨； 多說寬容的話，寬容才會(huì)增加了解。 ? 話多不如話少，話少不如話好。 —— 荀子 ? 說得恰當(dāng)要比說得漂亮更好。 —— 卡耐基 ? 上帝賦予人類一張嘴，兩只耳朵，就是要我們多聽少說。 ?含義：文字或消息的交流，思想或意見的傳遞、交換和理解。 公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力 《 框架 》 指出，公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，即 ? 有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)； ? 語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點(diǎn)突出； ? 尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作； ? 堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍； ? 能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。 溝通協(xié)調(diào)能力 ? 2023年國家人事部印發(fā)的 《 國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架 》 （試行）指出，公務(wù)員必須具備 九大能力 ，包括政治鑒別能力，依法行政能力，公共服務(wù)能力，調(diào)查研究能力，學(xué)習(xí)能力， 溝通協(xié)調(diào)能力 ，創(chuàng)新能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，心理調(diào)適能力。 ? 溝通是手段，協(xié)調(diào)是目的。 提高領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力 于曉靜 ? 溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。 ? 協(xié)調(diào)是使人們的行為趨于和諧，其行為導(dǎo)向指向共同目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力主要取決其溝通、協(xié)調(diào)能力。其中， 溝通協(xié)調(diào)能力 是提高公務(wù)員公共行政和公共服務(wù)水平的重要保障，也是我國政府具備世界水平競爭力的能力要素之一。 一、有效溝通的藝術(shù) （一）溝通概述 溝通的基本含義和類型。 ?類型 ： 口頭溝通 、書面溝通、電子媒介溝通、正式溝通、非正式溝通、內(nèi)部溝通、外部溝通、上行溝通、平行溝通、下行
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1