社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響ppt91頁)(參考版)
2025-03-06 19:27本頁面
【正文】 上午 1時(shí) 43分 52秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :43:5201:43:52March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01:43:5201:43:5201:43Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 01:43:5201:43:5201:433/23/2023 1:43:52 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時(shí) 43分 52秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 43分 52秒 01:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:43:5201:43:5201:43Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:43:5201:43:5201:433/23/2023 1:43:52 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 1時(shí) 43分 52秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 43分 52秒 01:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:43:5201:43:5201:43Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 01:43:5201:43:5201:433/23/2023 1:43:52 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 （不同地區(qū)或民族），了解并報(bào)告其文化價(jià)值觀、風(fēng)俗、習(xí)慣與你所屬民族的差異，這些差異對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有何啟示？ 91 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 北京人重 “購車” 。 經(jīng)濟(jì)因素 ?收入水平 ?地區(qū)發(fā)展水平 非經(jīng)濟(jì)因素 ?社會(huì)文化 (文化價(jià)值 ,風(fēng)俗 , 民族等 ) ?心理因素 (消費(fèi)者的個(gè)性 , 態(tài)度 ,意見 ,興趣等 ) ?地理因素 (氣候等 ) 五、中國區(qū)域消費(fèi)差異 84 ? 飲食文化（ food culture）的差異 ? 地域風(fēng)俗與消費(fèi)差異 ? 城市消費(fèi)文化 ? 地域風(fēng)俗與消費(fèi)差異 ? “百里不同俗，千里不同風(fēng)” ，如 廣東人重 “吃”和 “旅遊” 。只有那些出生于同一歷史時(shí)期并且具有相似的行為特點(diǎn)的群體，我們才稱之為一個(gè)世代 ? 世代劃分的基本假設(shè)是： 出生于同一時(shí)代的人經(jīng)歷過共同的社會(huì)、政治、歷史和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，因此會(huì)產(chǎn)生相似的觀念和行為 79 : ? 世代研究起源于 20世紀(jì) 60年代，美國人口學(xué)家根據(jù)美國社會(huì)歷史文化的變遷把美國消費(fèi)者細(xì)分為五代： 大蕭條前一代，大蕭條一代，嬰兒潮一代，迷惘的一代，今日青少年。即消費(fèi)不僅是物理或物質(zhì)的消費(fèi)，而且也是象征的消費(fèi) 二、中國人的面子消費(fèi)與關(guān)系消費(fèi) 73 ? 中國人的社會(huì)中，由于歷史文化等原因，關(guān)系消費(fèi)、公關(guān)消費(fèi)及公款消費(fèi)都是消費(fèi)領(lǐng)域中不可忽略的 ? 贈(zèng)禮行為 ，在中國人送禮的行為規(guī)范中特別值得注意的是，禮品反映并表達(dá)送禮者對(duì)受禮者的地位尊重程度，而不反映送禮者的經(jīng)濟(jì)能力 (往往超能力送禮 ) 74 1. 涉及人群廣泛，天然的大眾市場(chǎng) 2. 受收入限制低，對(duì)價(jià)格不敏感?？v向差別大。橫向差別大。 ? 澳大利亞某航空公司曾使用過 Electroma Geic的縮寫 EMU，但是 Emu指的是不會(huì)飛的澳大利亞大鳥。例如撲克的漢語拼音 puke， 英語中“嘔吐”的意思 ? 上海產(chǎn)“白翎”鋼筆，英譯為“ White Feather”，在英語中有句成語“ to show the white feather”意思是臨陣逃脫，白色羽毛象征的是膽小鬼。 ? 阿拉伯人，遞合同請(qǐng)他簽字，會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他的侮辱，因?yàn)榘⒗苏J(rèn)為口頭協(xié)議是完全具有約束力的，他們信奉“君子一言，駟馬難追” 66 財(cái)物 ? 不同的文化對(duì)財(cái)物的界定不一樣．有的文化把財(cái)產(chǎn)的私人占有視為最終目的，有的文化則把財(cái)務(wù)僅作為一種手段而已． 中國和日本文化就把私人房子的好壞、大小作為其地位、勢(shì)力的象征 墨西哥農(nóng)民看來，房子無非就是一塊干燥的能用以睡覺、供家人團(tuán)聚和貯藏物品的地方 67 禮儀 ? 禮儀是社交場(chǎng)合溝通的行為方式 美國人談話時(shí)習(xí)慣直視對(duì)方的眼睛／日本人會(huì)覺得不自在 美國人拍小孩腦袋／某些亞洲國家認(rèn)為頭是十分神圣的 美國男子翹二郎腿、露出鞋底／亞洲人認(rèn)為不禮貌 68 語義差異 不同的語言對(duì)國際營(yíng)銷者來說是一個(gè)很大的障礙因素，甚至引起一些很大的誤解。 拉美、中東國家，購買商品／服務(wù)時(shí)，價(jià)格是可以商量的，更愿意和熟人、朋友做生意 65 如：何時(shí)是契約成立？ ? 北美人的習(xí)慣是簽訂了合同就算磋商結(jié)束。然而，在日本，顏色的象征意義正好是相反的；白色飾葬禮上的主要顏色，而黑色則被認(rèn)為是能為婚禮帶來好運(yùn)的顏色。 ? 結(jié)果，市場(chǎng)中顯示出了失敗跡象，因?yàn)樵谠撌袌?chǎng)中的人們?cè)跁r(shí)間觀念上具有強(qiáng)烈的當(dāng)前導(dǎo)向，未來利益在該社會(huì)中是沒有價(jià)值和意義的 58 空間 ? 人們?nèi)绾问褂每臻g以及賦予這種使用以何種意義 在我國，空間意味著權(quán)力、地位、社會(huì)階層等等 個(gè)人空間應(yīng)用在商務(wù)會(huì)面： 美國： 35英尺 北歐：更遠(yuǎn) 拉丁美洲國家：更近 59 象征 ? 不同文化下，某些符號(hào)、數(shù)字、顏色含義各不相同，也有很多標(biāo)記可以跨越文化 ? 絕大多數(shù)中國商務(wù)旅行者對(duì)聯(lián)合航空公司機(jī)上的服務(wù)員在環(huán)太平洋航線為頭等艙客人舉行的歡迎儀式感到震驚，因?yàn)槊课环?wù)員都佩帶著一朵白花 60 ? 龍是中國的象征 ? 英國人不喜歡大象、頗喜歡熊貓；意大利人和西班牙人喜歡玫瑰花，忌用菊花； ? 日本人忌諱荷花、狐貍和獾，而喜歡櫻花、烏龜和鴨子； ? 俄羅斯人則認(rèn)為黃色的薔薇花意味絕交和不吉利； ? 法國人和比利時(shí)人認(rèn)為核桃、孔雀和菊花是不祥之物； ? 北非一些國家忌諱狗的圖案； ? 信奉伊斯蘭教的國家忌用豬、狗作商標(biāo)等 61 ? 顏色：顏色在文化中的象征意義非常明顯。 中國人不是現(xiàn)在導(dǎo)向的，而是過去與未來導(dǎo)向的混合體：中國人擁有五千年的文明史，所以特別尊重傳統(tǒng)。 在目前的廣告中，不少就是以溫馨的家庭氛因?yàn)楸尘暗?，“家有什么，如何如何”，“保您全家怎樣”之類的口?hào)。中庸是說人類和自然萬物應(yīng)當(dāng)達(dá)到無過無不及的同生共濟(jì)的最佳的平衡狀態(tài)，如果宇宙萬物和人類社會(huì)不偏不倚，各安其位，就能夠達(dá)到“和”的最佳狀態(tài)，也就是人生和社會(huì)的最佳境界。西方文化講求分別與對(duì)抗。比如中國人喜以自然界中的“珍品”來滋補(bǔ)身體，無論天上飛的，地上走的，水里游的，還是山里長(zhǎng)的，都是可菜之物，以至到了藥物食物不分的地步。儒家認(rèn)為 ，天之根本德性，含在人之心性之中；天道與人道，雖表現(xiàn)形式各異，精神實(shí)質(zhì)是一貫的。 中 國雖然也有宗教，但它并沒有滲透到日常生活的各個(gè)方面。裸露廣告在中國、韓國等是被禁播的 。產(chǎn)品、包裝、品牌和廣告等都必須謹(jǐn)慎處理，以保證符合穆斯林的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 38 ? 傳統(tǒng)與變化：傳統(tǒng)是否由于傳統(tǒng)本身而被看重？變化或“進(jìn)步”是否構(gòu)成改變現(xiàn)有模式的合理理由？ 在重視和維護(hù)傳統(tǒng)的保守社會(huì)里，產(chǎn)品變化常常受到人們的抗拒和抵制。 在美國比較廣告卻是被容許的，百事可樂廣告主題“百事可樂，新一代的選擇” ，與可口可樂形成對(duì)比 36 ? 浪漫主義的價(jià)值觀：“親吻”、“婚姻”這些
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1