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社會環(huán)境對消費者心理的影響概述(參考版)

2025-03-06 20:10本頁面
  

【正文】 上午 1時 43分 46秒 上午 1時 43分 01:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時 43分 :43March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :43:4601:43:46March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01:43:4601:43:4601:43Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 01:43:4601:43:4601:433/23/2023 1:43:46 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 1時 43分 46秒 上午 1時 43分 01:43: ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時 43分 :43March 23, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時 43分 46秒 01:43: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 01:43:4601:43:4601:43Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 01:43:4601:43:4601:433/23/2023 1:43:46 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 43分 46秒 上午 1時 43分 01:43: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 3月 上午 1時 43分 :43March 23, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時 43分 46秒 01:43: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 01:43:4601:43:4601:43Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 01:43:4601:43:4601:433/23/2023 1:43:46 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 (不同地區(qū)或民族),了解并報告其文化價值觀、風俗、習慣與你所屬民族的差異,這些差異對企業(yè)的營銷活動有何啟示? 91 謝 謝 :43:4601:4301::43 01:4301:43::43:46 2023年 3月 23日星期四 1時 43分 46秒 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 北京人重 “購車” 。 經(jīng)濟因素 ?收入水平 ?地區(qū)發(fā)展水平 非經(jīng)濟因素 ?社會文化 (文化價值 ,風俗 , 民族等 ) ?心理因素 (消費者的個性 , 態(tài)度 ,意見 ,興趣等 ) ?地理因素 (氣候等 ) 五、中國區(qū)域消費差異 84 ? 飲食文化( food culture)的差異 ? 地域風俗與消費差異 ? 城市消費文化 ? 地域風俗與消費差異 ? “百里不同俗,千里不同風” ,如 廣東人重 “吃”和 “旅遊” 。只有那些出生于同一歷史時期并且具有相似的行為特點的群體,我們才稱之為一個世代 ? 世代劃分的基本假設是: 出生于同一時代的人經(jīng)歷過共同的社會、政治、歷史和經(jīng)濟環(huán)境,因此會產(chǎn)生相似的觀念和行為 79 : ? 世代研究起源于 20世紀 60年代,美國人口學家根據(jù)美國社會歷史文化的變遷把美國消費者細分為五代: 大蕭條前一代,大蕭條一代,嬰兒潮一代,迷惘的一代,今日青少年。即消費不僅是物理或物質(zhì)的消費,而且也是象征的消費 二、中國人的面子消費與關系消費 73 ? 中國人的社會中,由于歷史文化等原因,關系消費、公關消費及公款消費都是消費領域中不可忽略的 ? 贈禮行為 ,在中國人送禮的行為規(guī)范中特別值得注意的是,禮品反映并表達送禮者對受禮者的地位尊重程度,而不反映送禮者的經(jīng)濟能力 (往往超能力送禮 ) 74 1. 涉及人群廣泛,天然的大眾市場 2. 受收入限制低,對價格不敏感??v向差別大。橫向差別大。 ? 澳大利亞某航空公司曾使用過 Electroma Geic的縮寫 EMU,但是 Emu指的是不會飛的澳大利亞大鳥。例如撲克的漢語拼音 puke, 英語中“嘔吐”的意思 ? 上海產(chǎn)“白翎”鋼筆,英譯為“ White Feather”,在英語中有句成語“ to show the white feather”意思是臨陣逃脫,白色羽毛象征的是膽小鬼。 ? 阿拉伯人,遞合同請他簽字,會被認為是對他的侮辱,因為阿拉伯人認為口頭協(xié)議是完全具有約束力的,他們信奉“君子一言,駟馬難追” 66 財物 ? 不同的文化對財物的界定不一樣.有的文化把財產(chǎn)的私人占有視為最終目的,有的文化則把財務僅作為一種手段而已. 中國和日本文化就把私人房子的好壞、大小作為其地位、勢力的象征 墨西哥農(nóng)民看來,房子無非就是一塊干燥的能用以睡覺、供家人團聚和貯藏物品的地方 67 禮儀 ? 禮儀是社交場合溝通的行為方式 美國人談話時習慣直視對方的眼睛/日本人會覺得不自在 美國人拍小孩腦袋/某些亞洲國家認為頭是十分神圣的 美國男子翹二郎腿、露出鞋底/亞洲人認為不禮貌 68 語義差異 不同的語言對國際營銷者來說是一個很大的障礙因素,甚至引起一些很大的誤解。 拉美、中東國家,購買商品/服務時,價格是可以商量的,更愿意和熟人、朋友做生意 65 如:何時是契約成立? ? 北美人的習慣是簽訂了合同就算磋商結束。然而,在日本,顏色的象征意義正好是相反的;白色飾葬禮上的主要顏色,而黑色則被認為是能為婚禮帶來好運的顏色。 ? 結果,市場中顯示出了失敗跡象,因為在該市場中的人們在時間觀念上具有強烈的當前導向,未來利益在該社會中是沒有價值和意義的 58 空間 ? 人們?nèi)绾问褂每臻g以及賦予這種使用以何種意義 在我國,空間意味著權力、地位、社會階層等等 個人空間應用在商務會面: 美國: 35英尺 北歐:更遠 拉丁美洲國家:更近 59 象征 ? 不同文化下,某些符號、數(shù)字、顏色含義各不相同,也有很多標記可以跨越文化 ? 絕大多數(shù)中國商務旅行者對聯(lián)合航空公司機上的服務員在環(huán)太平洋航線為頭等艙客人舉行的歡迎儀式感到震驚,因為每位服務員都佩帶著一朵白花 60 ? 龍是中國的象征 ? 英國人不喜歡大象、頗喜歡熊貓;意大利人和西班牙人喜歡玫瑰花,忌用菊花; ? 日本人忌諱荷花、狐貍和獾,而喜歡櫻花、烏龜和鴨子; ? 俄羅斯人則認為黃色的薔薇花意味絕交和不吉利; ? 法國人和比利時人認為核桃、孔雀和菊花是不祥之物; ? 北非一些國家忌諱狗的圖案; ? 信奉伊斯蘭教的國家忌用豬、狗作商標等 61 ? 顏色:顏色在文化中的象征意義非常明顯。 中國人不是現(xiàn)在導向的,而是過去與未來導向的混合體:中國人擁有五千年的文明史,所以特別尊重傳統(tǒng)。 在目前的廣告中,不少就是以溫馨的家庭氛因為背景的,“家有什么,如何如何”,“保您全家怎樣”之類的口號。中庸是說人類和自然萬物應當達到無過無不及的同生共濟的最佳的平衡狀態(tài),如果宇宙萬物和人類社會不偏不倚,各安其位,就能夠達到“和”的最佳狀態(tài),也就是人生和社會的最佳境界。西方文化講求分別與對抗。比如中國人喜以自然界中的“珍品”來滋補身體,無論天上飛的,地上走的,水里游的,還是山里長的,都是可菜之物,以至到了藥物食物不分的地步。儒家認為 ,天之根本德性,含在人之心性之中;天道與人道,雖表現(xiàn)形式各異,精神實質(zhì)是一貫的。 中 國雖然也有宗教,但它并沒有滲透到日常生活的各個方面。裸露廣告在中國、韓國等是被禁播的 。產(chǎn)品、包裝、品牌和廣告等都必須謹慎處理,以保證符合穆斯林的價值標準。 38 ? 傳統(tǒng)與變化:傳統(tǒng)是否由于傳統(tǒng)本身而被看重?變化或“進步”是否構成改變現(xiàn)有模式的合理理由? 在重視和維護傳統(tǒng)的保守社會里,產(chǎn)品變化常常受到人們的抗拒和抵制。 在美國比較廣告卻是被容許的,百事可樂廣告主題“
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