【正文】 86 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。這些措施通常是最接近過程的人員（操作者、調(diào)整人員或監(jiān)督者）的職責(zé)，并應(yīng)在計(jì)劃中清晰地指定。例如出現(xiàn)過程或過程能力的重大變化，就應(yīng)對控制方法進(jìn)行評價(jià)。 ? 如使用復(fù)雜的控制程序，計(jì)劃中將引用程序文件的特定的識別名稱和 /或編號。 84 控制計(jì)劃 2樣本容量 /頻率 ? 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率。 2產(chǎn)品 /過程規(guī)范 /公差 ? 規(guī)范 /公差可以從各種工程文件，諸如圖樣、設(shè)計(jì)評審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)或裝配要求中獲得。核心小組應(yīng)識別和控制其過程特性的變差以最大限度減少產(chǎn)品變差。此外制造者可將在正常操作中進(jìn)行過程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)。 82 控制計(jì)劃 1產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品特性為在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。 ? 對于從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過程或其輸出（產(chǎn)品）的顯著的特點(diǎn)、尺寸或性能，適當(dāng)時(shí)可使用目測法輔助。識別流程圖中最能描述所述活動的過程 /操作名稱。 1其它批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。 日期（編制） ? 填入首次編制控制計(jì)劃的日期 1日期（修訂） ? 填入最近修訂控制計(jì)劃的日期 1顧客工程批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取負(fù)責(zé)的工程批準(zhǔn)。 主要聯(lián)系人 /電話 ? 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話 79 控制計(jì)劃 核心小組 ? 填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員的姓名和電話，建議將所有小組成員的姓名、電話和地址都包括進(jìn)所附分配表中。 供方 /工廠 ? 填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?/工廠 /部門的名稱。適用時(shí)，填入源于圖樣規(guī)范的最近工程更改等級或發(fā)布日期。 控制計(jì)劃編號： – 輸入控制計(jì)劃文件編號，以用于追溯。 – 試生產(chǎn) 在樣件制造后試生產(chǎn)，進(jìn)行的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述。 ? 溝通 – 作為動態(tài)文件，控制計(jì)劃確定和傳達(dá)了在產(chǎn)品 / 過程特性、控制方法和特性測量方法上的更改。 ? 控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書中的信息。 ? 改進(jìn)交付與服務(wù) ? 組織和顧客還要合作解決問題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、顧客的備用零件和服務(wù)操作還必須滿足質(zhì)量、成本和交付的要求。 70 反饋、評定和糾正措施 有效生產(chǎn)運(yùn)行 測量系統(tǒng)評價(jià) 初始過程能力研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 包裝評價(jià) 生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定 管理者支持 減少變差 顧客滿意 交付和服務(wù) 吸取的教訓(xùn) /最佳實(shí)踐的有效使用 APQP的五個階段－反饋、評估和糾正措施 71 減少變差 ? 減少變差 ? 控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)該被用于監(jiān)控過程變差；應(yīng)對此進(jìn)行分析并制定糾正措施以減少變差； ? 不僅僅對變差的特殊原因需要進(jìn)行分析，對變差的普通原因也應(yīng)進(jìn)行研究并且尋求方法以減少變差的來源。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注問題已文件化，并且安排一次管理者評審。將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較； ? 量具和試驗(yàn)設(shè)備 當(dāng)按控制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)，要對量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性 [即量具的雙性（ GRR） ]和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證。 69 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計(jì)劃和過程流程圖。生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。 生產(chǎn)控制計(jì)劃 生產(chǎn)控制計(jì)劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。 68 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程要求。 ? 初始過程能力研究對開發(fā)的過程是否適合于生產(chǎn)進(jìn)行了評估 . 測量系統(tǒng)評價(jià) 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識的特性，并進(jìn)行測量系統(tǒng)的評價(jià)。該評審的目的就是將項(xiàng)目狀況通報(bào)高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相匹配。適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。定義參見克萊斯勒、福特和通用汽車公司的生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序手冊和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)過程控制參考手冊。 初始過程能力研究計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證制定一個初始過程能力計(jì)劃。這個計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性、準(zhǔn)確性、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可使用的控制計(jì)劃檢查表協(xié)助其進(jìn)行評價(jià)。 增加審核。 增加生產(chǎn)過程中和最終檢查點(diǎn)； 例如： 試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品 /過程控制。 特性矩陣 ? 特性矩陣用以展示過程參數(shù)和制造工序之間的關(guān)系； ? 推薦的方法是將零件的尺寸和／或性能以及每一制造工序進(jìn)行編號，所有制造工序顯示在矩陣的上方，過程參數(shù)列在左邊豎列．通過分析，參數(shù)與制造工序越有關(guān)，那么對此參數(shù)的控制就顯得越重要。 ? 如要進(jìn)一步了解 PFMEA的建立和保持，參見克萊斯勒、福特和汽車公司的潛在失效模式及后果分析（ FMEA）參考手冊，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可使用過程 FMEA檢查表協(xié)助進(jìn)行其評價(jià)工作。 包裝標(biāo)準(zhǔn) 56 過程流程圖 ? 過程流程圖是表示現(xiàn)有的和策劃的過程流程的示意圖； ? 可用于分析從開始直至結(jié)束制造或裝配過程中機(jī)器、材料、方法和人員的變差的來源； ? 用以幫助分析全過程而不是過程中的某一個單獨(dú)工序； ? 使產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在進(jìn)行過程失效模式分析和建立控制計(jì)劃時(shí)能關(guān)注在過程上． 場地平面布置圖 ? 應(yīng)對場地平面布置圖進(jìn)行開發(fā)和評審以測定檢驗(yàn)點(diǎn)、控制圖位置、目視檢具的適用性、過程中返修點(diǎn)和不合格品的儲存區(qū)的可接受性； ? 所有材料的流動應(yīng)遵守過程流程和控制計(jì)劃． 57 過程失效模式及后果分析（ PFMEA） ? PFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中進(jìn)行，它是對新的 /修改的過程的一種規(guī)范化的評審與分析；是為新的 /修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)視潛在的過程問題。 產(chǎn)品 /過程質(zhì)量體系評審 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對制造廠的質(zhì)量體系手冊進(jìn)行評審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和 /或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊中予以體現(xiàn)并且還應(yīng)包括在制造控制計(jì)劃中，這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組基于顧客輸入、小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個改進(jìn)機(jī)會。 53 小組可行性承諾 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在此階段應(yīng)評估設(shè)計(jì)提案的可行性 . ? 客戶負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)不能排除組織評估設(shè)計(jì)可行性的職責(zé) . ? 小組必須就設(shè)計(jì)提案可以以可接受的成本按照客戶要求的時(shí)間和數(shù)量被制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和發(fā)運(yùn)的意見達(dá)成一致． ? 所有未解決的問題應(yīng)被記錄以得到解決并匯報(bào)給最高管理層以得到支持． 54 輸出 : ? 包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格 ? 產(chǎn)品 /過程質(zhì)量體系評審 ? 過程流程圖 ? 車間平面布置圖 ? 特性矩陣圖 ? 過程失效模式及后果分析（ PFMEA） ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 過程指導(dǎo)書 ? 測量系統(tǒng)分析計(jì)劃 ? 初始過程能力研究計(jì)劃 ? 管理者支持