【正文】 12:21:00 上午 12:21 上午 00:21:00一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2112:21 上午 一月 2100:21January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2100:21:0000:21:00January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 00:21:0000:21:0000:21Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 00:21:0000:21:0000:211/21/2023 12:21:00 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:21:00 上午 12:21 上午 00:21:00一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 2112:20 上午 一月 2100:20January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21 一月 202312:20:59 上午 00:20:59一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 00:20:5900:20:5900:20Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 00:20:5900:20:5900:201/21/2023 12:20:59 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 12:20:59 上午 12:20 上午 00:20:59一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 2112:20 上午 一月 2100:20January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 21 一月 202312:20:59 上午 00:20:59一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:20:5900:20:5900:20Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 00:20:5900:20:5900:201/21/2023 12:20:59 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。添加標題 課課 程程 回回 顧顧引言1. 客戶決策循環(huán)2. 銷售活動循環(huán)3. 項目推進循環(huán)4. 什么是銷售一 . 頂天立地做銷售二 . 成竹在胸見客戶常識三 . 條分縷析泡客戶析四 . 細致入微降客戶五 . 方法得體炫產(chǎn)品六 . 至誠至智化異議七 . 善始善終現(xiàn)服務(wù)添加標題The Endansys..cmSkype:Julieheqing謝 謝一月 2100:20:5900:2023:20一月 21一月 2100:20 00:2023:20:59一月 21一月2100:20:592023/1/21 0:20:59? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。超級明星：超級明星： 在這一行在這一行填上你掌握的最好的技巧填上你掌握的最好的技巧，它們是你工作中的財，它們是你工作中的財富。起伏不定：起伏不定： 如果你在如果你在一項技巧上熟練程度一般一項技巧上熟練程度一般，那么將它填在這里?；貙W(xué)校去：回學(xué)校去： 如果你在如果你在一項技巧上需要很大的改一項技巧上需要很大的改進，那么將它填入這一進，那么將它填入這一行。? 及時介紹升級方案，介紹其它地區(qū)使用中的好效果；? 對客戶，不能降低熱度；沒有利害關(guān)系，正是加強客戶公關(guān)的好時機；? 密切關(guān)注競爭對手的動態(tài)，防止搶奪成功果實。未設(shè)交易底線；輕易退出。避免：傾力推銷；向客戶乞求訂單；給客戶下 “最后通牒 ”。添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 技巧：創(chuàng)造單獨洽談機會，防止第三者介入；判斷成交跡象，捕捉成交時機：表情、語氣、行為、氣氛。添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 成交的條件：提供的解決方案能充分滿足客戶的某種需要，而且在滿足的程度上優(yōu)于競爭者；客戶與營銷人員已達到相互信賴的程度；營銷人員已識別出客戶的決策者。對成交不利。盡可能創(chuàng)造客戶果斷決策的條件，引導(dǎo)客戶盡快做出成交決定。理智型具有善于適時、堅決地完成決定的心理過程和決策的能力。具有一定的阻礙作用。善于發(fā)現(xiàn)受示對象，捕捉受示時機，創(chuàng)造受示條件，強化受示一影響力。讓客戶講出話中之話，再分析沉默 冷淡而無反應(yīng) 冷靜理智探詢，換角度轉(zhuǎn)換話題 閃爍其辭，不集中在一個主題上 對一個主題提出質(zhì)問，聆聽，再伺機誘導(dǎo)話題轉(zhuǎn)回商談不停的反對 反對層出不窮，也不聽你的解釋 探詢查出背后的真正原因后，重新調(diào)整談話重點倦態(tài) 打呵欠，看別處 是否安排不當？重探，改變技巧混亂的反對 反應(yīng)模糊不了解 未打動，不了解，改變談話重點異議處理技巧：添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 時機選擇技巧：在客戶提出異議前預(yù)先回答 對客戶提出的異議延緩回答對客戶提出的異議不予回答對客戶提出的異議立即答復(fù)避免客戶提出過多異議的技巧：先發(fā)制人把握行銷要點添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 異議產(chǎn)生后的處理技巧：同意和補償有條件地接受將客戶的反對意見當作自己的論點合并和肢解客戶異議重復(fù)和削弱異議有效比較法例證約束借鑒法促使客戶發(fā)表意見添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 影響成交的客觀因素：客戶類型 主要特征 對成交的影響 對策沖動型情感型易于盲目地接受別人的暗示或影響。確實存在的客戶異議：添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 銷售人員最常見的問題：不熟悉自己的產(chǎn)品；只講不聽，不讓客戶講話；喜歡駁倒客戶。確實不需要產(chǎn)品 具有真正不需要的理由。因此也可能以反對的方式澄清是否有更多的利益。對陌生新鮮的事情有本能的恐懼感，而寧愿維持現(xiàn)狀。對某些重點需要了解，卻已反對的方式提出。未認清需求 雖然在實質(zhì)上存在著需求，卻因為習(xí)慣成自然，而毫無需求的感覺。逃避決策 不喜歡銷售人員或這個公司，躲過就好，越快越好。添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品問題處理：當客戶提出異議時：當你在做 “總結(jié) ”時： 當面臨 “價格競爭 ”時：當客戶在 “殺價 ”時： 當你需要作 “成本分析 ”時添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品問題處理：當客戶提出異議時：當你在做 “總結(jié) ”時： ＋ 解決方案能帶來的利益當面臨 “價格競爭 ”時： － 一部分特點當客戶在 “殺價 ”時： 247。添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品演示：演示前：邀請到 “決策者 ”， 確認要演示的功能并確認重點， 預(yù)先演練， 準備小禮品。添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值： 產(chǎn)品或解決方案 … ？服務(wù) … ￥ 公司信譽 … ？ 特點 … ？ 信任 … ？ 確保成功 … ￥添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品介紹解決方法：目的：使你的 “準客戶 ”同意你的整套 “解決方案 ”能滿足 “你 ”和 “他 ”所找出的全部需求。引述產(chǎn)品或解決方案的優(yōu)勢以對客戶有利的利益做總結(jié)添加標題五五 .方法得體炫產(chǎn)品方法得體炫產(chǎn)品導(dǎo)入產(chǎn)品介紹流程：由于：客戶 “購買 ”的是 …… 他們想象中因你的 “產(chǎn)品或服務(wù) ”能為他們帶來的 “效益 ”。你如果確認好了，請立即站起來。添加標題四四 .細致入微降客戶－細致入微降客戶－ 傾聽：專心致志地傾聽；有鑒別地傾聽；不要因為急于反駁客戶而結(jié)束傾聽；傾聽要有積極的回應(yīng)；注意肢體語言做筆記添加標題演練：確認你的理解演練：確認你的理解請聽三段客戶可能會說的話。方法：介紹接近法產(chǎn)品接近法利益接近法好奇接近法問題接近法表演接近法添加標題四四 .細致入微降客戶－細致入微降客戶－ 目的：找出客戶的需要5W2H： 何人 何物 何地 何時